インドでeSIMは使えますか？
はい。インドは広範な4Gと拡大中の5Gカバレッジを誇っており、スマホがeSIM対応かつSIMロック解除されている限り、HelloSIMのeSIMはパートナー通信網を通じて国内全域で利用できます。
インド用HelloSIM eSIMに自分のスマホは対応していますか？
2018年以降に発売されたほとんどのスマホがeSIMに対応しており、iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S・Note・Zシリーズが含まれます。スマホはSIMロック解除されている必要もあります。
インド旅行前にスマホがeSIMに対応しているか確認する方法は？
iPhoneでは「設定」の「モバイル通信」を開き「eSIMを追加」を探すか、「設定」の「一般」、「情報」でEID番号を確認してください。Androidでは「設定」の「ネットワークとインターネット」、「SIM」で「eSIMを追加」のオプションを確認します。
インド用HelloSIM eSIMのインストール方法は？
購入後、メールでQRコードが届きます。iPhoneでは「設定」、「モバイル通信」、「eSIMを追加」、「QRコードを使用」からスキャンし、Androidでは「設定」、「ネットワークとインターネット」、「SIM」、「eSIMを追加」からスキャンします。出発前にWi-Fiでインストールしましょう。
出発前にインド用eSIMをインストールできますか？
はい、おすすめします。自宅のWi-Fiで事前にインストールしてプロファイルを準備しておき、旅行の日程にプランの有効期間が合うよう、データローミングはインドに到着してからオンにしましょう。
インド用HelloSIM eSIMの取得にパスポートの提出は必要ですか？
いいえ。空港でパスポートと写真による本人確認が必要な現地のインドSIMを購入する場合とは異なり、HelloSIMのeSIMはオンラインで購入でき、書類なしで到着前に準備が整います。
インドのeSIMは出発前と到着後、どちらで有効化すべきですか？
事前にインストールしておき、旅行の日程に合わせて到着後に回線を有効化・切り替えましょう。多くのHelloSIMプランはネットワークへの最初の接続時からカウントが始まります。
空港に着陸した瞬間からインターネットが使えますか？
はい。デリー、ムンバイ、ベンガルールなどの主要空港はカバレッジが強力なので、着陸後にeSIM回線を有効にしてデータローミングをオンにすれば、素早く接続してタクシーを手配できます。
インドでHelloSIMはどの通信網を使いますか？
HelloSIMはJio、Airtel、Vodafone Idea（Vi）といったインドの主要な通信会社とローミング契約を通じて接続します。デバイスは自動的に最も電波の強いパートナー網を選択します。
HelloSIM eSIMを使うとインドで5Gは使えますか？
5Gはデリー、ムンバイ、ベンガルール、ハイデラバード、チェンナイなどの主要都市で急速に展開されています。利用可能なエリアで、プランとデバイスが対応していれば5Gが使え、それ以外では広範な4G LTEに接続します。
インド全体のモバイルカバレッジはどの程度良いですか？
JioやAirtelなどの通信網のおかげで、都市部や町、主要な幹線道路沿いのカバレッジは良好です。辺境の農村部、高原リゾート、一部の山岳地域では電波が弱いか不安定になることがあります。
インドで1週間過ごすにはどれくらいのデータが必要ですか？
1週間分の地図、ライドヘイリング、ブラウジング、メッセージ、SNS利用であれば、ほとんどの旅行者は5〜10 GB程度で快適に過ごせます。ストリーミングを多用したり、頻繁にビデオ通話をしたり、デバイスをテザリングしたりする場合は、より大容量のプランを選びましょう。
インドで2週間過ごすにはどれくらいのデータが必要ですか？
2週間の旅行でアプリを頻繁に利用し、ナビゲーションや写真の共有をする場合は、15〜25 GB程度が快適な目安です。足りなくなったらいつでもトップアップできます。
インド用eSIMのデータプランは通常いくらくらいですか？
価格はデータ量と有効期間によって異なります。インド用eSIMプランは一般的に非常に手頃で、自国キャリアのローミングより安価です。現在のプランと正確な料金についてはHelloSIMのインドページをご確認ください。
HelloSIMインドプランの有効期間はどれくらいですか？
有効期間はプランによって異なり、一般的には1週間から30日程度です。旅行全体をカバーできる期間を選びましょう。未使用の有効期間は通常、期限切れ後に繰り越されません。
インドでHelloSIM eSIMをホットスポットとして使えますか？
はい、テザリングとパーソナルホットスポットに対応しているので、ノートパソコンや他のスマホとデータを共有できます。ホットスポットを頻繁に使う場合は、十分な容量のプランを選びましょう。
インドでeSIMを使いながら自国の番号を維持できますか？
はい。デュアルSIMモードでは、自国番号の通話やメッセージのために物理SIMをアクティブにしたまま、HelloSIMのeSIMでお得なデータ通信を利用できます。課金を避けるため、自国回線のローミングはオフにしておきましょう。
インド用eSIMには通話やSMSが含まれますか、それともデータ専用ですか？
HelloSIMのインドプランは基本的にデータ専用です。インドで非常に人気のあるWhatsAppに加え、FaceTime、Messenger、Signalなどを通話やメッセージに利用しましょう。通常のSMS認証コードが必要な場合は自国のSIMを維持してください。
インドのホテルやドライバー、レストランにeSIMで電話できますか？
データ専用のeSIMでは通常の電話回線はかけられませんが、インドの多くの予約やドライバーはWhatsApp経由でやり取りされ、これはeSIMのデータ通信で問題なく機能します。固定電話への直接通話には、音声通話の手段を別途用意しておいてください。
インドではAPNを手動で設定する必要がありますか？
通常は不要です。eSIMはAPNを自動的に設定するためです。有効化後にデータが使えない場合は、HelloSIMが正しいAPNを提供しますので、モバイル通信の設定に入力してください。再起動で解決することも多いです。
インドでデータ通信を有効にするにはどの設定をオンにすればいいですか？
HelloSIMのeSIMをモバイルデータ用回線に設定し、その回線のデータローミングを有効にし、自国回線のローミングをオフにしてください。接続しない場合は機内モードのオンオフを試すか、スマホを再起動してください。
インドでeSIMが「圏外」と表示されるのはなぜですか？
eSIM回線でデータローミングがオンになっており、その回線がデータ用に選択されているか確認してください。その後スマホを再起動し、ネットワーク選択画面でAirtelやJioなどの通信会社を手動で選んでみてください。辺境地では単に電波が弱いだけの場合もあります。
インドでeSIMがネットワークに登録されない場合はどうすればいいですか？
機内モードを切り替え、スマホを再起動し、eSIM回線でデータローミングが有効になっていることを確認し、手動でのネットワーク選択も試してください。プランが有効化され、有効期間が始まっているかも確認しましょう。それでも問題が続く場合はHelloSIMサポートにご連絡ください。
インドでデータを使い切った場合、HelloSIM eSIMをトップアップできますか？
はい。eSIMやQRコードを変更せずに、HelloSIMアカウントからデータを追加購入できます。接続が途切れないよう、完全に使い切る前にトップアップしておきましょう。
インドでデータを使い切るとどうなりますか？
データを使い切ると、トップアップするか新しいプランを購入するまで接続が止まります。予期しない超過料金はありません。Wi-Fiが見つかればいつでもHelloSIMアカウントからデータを追加できます。
インド用eSIMをネパールやスリランカなど近隣諸国でも使えますか？
インド専用プランはインドでのみ利用できます。旅程に他の南アジアの国々が含まれる場合は、それらの国が対象になっている地域向けプランを選ぶか、国ごとに別のeSIMを購入してください。
インドと近隣諸国をカバーする地域向けプランはありますか？
HelloSIMには地域向けや複数国向けのオプションもありますが、カバレッジの範囲はプランによって異なるため、購入前に訪問予定の各国が含まれているか必ず確認してください。インドのみを訪れる場合は、専用プランが最もシンプルです。
インドの緊急通報番号は何ですか？
インドの総合緊急通報番号は112で、警察、救急、消防に繋がります。個別には警察100、救急102、消防101にもダイヤルできます。緊急通報は電波が弱くても機能します。
インド全体でeSIMを主に使うことになる都市はどこですか？
旅行者は通常、デリー、ムンバイ、ベンガルール、ジャイプル、アグラ、ゴア、コルカタ、チェンナイ、ハイデラバードで頻繁にデータを使用します。これらの都市とゴールデントライアングル路線はカバレッジが良好です。
インドではどのくらいのダウンロード速度が期待できますか？
大都市圏や大きな都市では、動画配信やビデオ通話に十分な高速4Gや5Gの速度がよく見られます。地方エリア、高原リゾート、一部の歴史的・辺境の観光地では速度が落ち、電波も弱くなります。
インドの農村部や鉄道での移動中もeSIMは使えますか？
カバレッジは主要ルートと町に沿っているため、駅周辺や人気の路線沿いでは通常電波がありますが、辺境を通る長距離の鉄道の旅では低速データや圏外になることがあります。事前にコンテンツをダウンロードしておきましょう。
インドのホテルにWi-Fiがある場合でもeSIMは必要ですか？
ホテルのWi-Fiは一般的ですが、遅かったり不安定だったりすることがあります。eSIMなら、ライドヘイリング、ナビゲーション、翻訳、決済など、外出中に最も必要な場面で信頼できるデータ通信を得られます。
インドでOlaやUberなどのライドヘイリングアプリをeSIMで使えますか？
はい。OlaとUberはどちらもeSIMのデータ通信で問題なく機能し、インドの都市を移動する最も簡単な方法です。信頼できるデータ通信があれば、ドライバーの追跡や同行者との移動状況の共有にも役立ちます。
インドでUPIやデジタル決済アプリをeSIMで使えますか？
デジタル決済はインド国内どこでも普及していますが、多くのUPIアプリはインドの銀行口座と現地の電話番号での認証が必要なため、eSIMだけではセットアップできません。カードと現金は旅行者にとって依然として便利です。
インド用にオフライン地図をダウンロードすべきですか？
はい。都市やルートのオフライン地図があれば、密集したエリアでのナビゲーションや、時折発生するカバレッジの隙間への対応、データの節約に役立ちます。電波が弱い場所でもナビゲーションを維持できます。
インド旅行用にスマホにいくつのeSIMを保存できますか？
最新のiPhoneや多くのAndroid端末は複数のeSIMプロファイルを保存でき、2つの回線を同時にアクティブにできます。そのため、自国のeSIMとHelloSIMインドのeSIMを両方インストールし、必要に応じて切り替えられます。
インドでeSIMを使うとバッテリーの消耗が早くなりますか？
地図、ライドヘイリング、ストリーミング、ホットスポットの多用に加え、電波の弱いエリアで電波を探す動作もバッテリーの消耗を早めることがあります。長時間の観光日や都市間の移動には、モバイルバッテリーを持参しましょう。
間違ったインド用eSIMを購入した場合、返金は受けられますか？
eSIMがインストールも有効化もされていない場合、HelloSIMの返金ポリシーの対象として審査を受けられることが一般的です。インストール前にサポートに注文情報を添えてご連絡いただければ対応いたします。
インドでeSIMを使うために物理SIMを抜く必要がありますか？
いいえ。eSIMは既存の物理SIMと並行して機能します。自国の番号のため物理SIMはそのままスマホに入れておき、データ回線としてHelloSIMのeSIMを使い、どちらの回線でデータを扱うか選択してください。
インドでのeSIMデータ接続は銀行取引や決済に安全ですか？
銀行取引のような機密性の高い作業には、一般的にモバイルデータ通信の方が公共の未知のWi-Fiよりも安全です。インド旅行中は、見知らぬホットスポットではなくeSIMのデータ通信を使う習慣をつけるのが賢明です。
旅行後、HelloSIMインドのeSIMはどうすればいいですか？
プランの有効期限が切れたら、スマホの設定からeSIMプロファイルを削除するか、再訪の予定があればそのまま残してあとでトップアップすることもできます。帰国したら自国回線のローミング設定を通常に戻しておきましょう。
