インドネシアでeSIMは使えますか?
はい。インドネシアは広範な4Gカバレッジと主要都市での拡大中の5Gがあり、HelloSIMのeSIMはバリ、ジャカルタ、ジョグジャカルタなどの人気目的地全域で利用できます。ただしスマートフォンがeSIM対応でキャリアロック解除されている必要があります。
HelloSIMのインドネシア用eSIMに私のスマートフォンは対応していますか?
iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S、Note、Zシリーズなど、2018年以降のほとんどのスマートフォンがeSIMに対応しています。またキャリアロック解除も必要です。
インドネシア旅行前にスマートフォンがeSIM対応か確認するには?
iPhoneでは「設定」>「モバイル通信」から「eSIMを追加」を確認するか、「設定」>「一般」>「情報」でEIDを確認します。Androidでは「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」の下に「eSIMを追加」オプションがあるか確認してください。
HelloSIMのインドネシア用eSIMのインストール方法は?
購入後、メールでQRコードが届きます。iPhoneでは「設定」>「モバイル通信」>「eSIMを追加」>「QRコードを使用」からスキャンし、Androidでは「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」>「eSIMを追加」からスキャンします。渡航前にWi-Fi環境で行いましょう。
出発前にインドネシア用eSIMをインストールできますか?
はい、そしておすすめです。プロファイルを準備しておくため自宅のWi-Fiでインストールしておきますが、プランの有効期間が旅行日程に合うよう、到着してからデータローミングをオンにしましょう。
HelloSIMのインドネシア用eSIMを取得するのにパスポートは必要ですか?
いいえ。現地のインドネシアSIMを購入するにはパスポート登録が必要で、未登録のSIMはブロックされます。HelloSIMのeSIMはオンラインで購入でき、書類手続きなしで着陸前に準備が整います。
インドネシア用eSIMは出発前と到着後、どちらで有効化すべきですか?
事前にインストールしておき、到着後に有効化またはオンにすることで、有効期間が旅行日程と一致します。多くのHelloSIMプランは初めてネットワークに接続した時点からカウントが始まります。
バリやジャカルタに着陸してすぐネットにつながりますか?
はい。ングラライ空港(デンパサール)とスカルノ・ハッタ空港(ジャカルタ)は電波が強いため、着陸後にeSIM回線とデータローミングを有効にすれば、すぐに接続して配車や移動の予約ができます。
HelloSIMはインドネシアでどのネットワークを使用していますか?
HelloSIMは、Telkomsel、Indosat Ooredoo Hutchison、XL Axiataなど主要なインドネシアの通信事業者にローミング契約を通じて接続します。スマートフォンは自動的に最も強い提携ネットワークを選択します。
HelloSIMのeSIMでインドネシアの5Gは使えますか?
5Gはジャカルタ、スラバヤ、バリなどの主要都市の一部で利用可能で、4G LTEはほとんどの人口密集地域や観光地域をカバーしています。お使いのプランと端末が5Gに対応していれば、利用可能な場所で5Gが使え、それ以外では高速な4Gが使えます。
インドネシア全域のモバイルカバレッジはどのくらい良いですか?
都市部やジャワ、バリ、ロンボクの主要観光地ではカバレッジが良好です。Telkomselは一般的に遠隔の島でも最も広い到達範囲を持ちますが、非常に田舎の地域や小さな島、ジャングルや山岳地帯は電波が不安定な場合があります。
インドネシアの離島でカバレッジが最も良いネットワークはどれですか?
遠隔地や離島ではTelkomselが一般的に最も広いカバレッジを持ちます。HelloSIMの提携ローミングは利用可能な最も強い電波を自動選択しますが、小さな島や遠隔の高地では電波が弱くなることを想定しておきましょう。
インドネシアで1週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
地図、配車アプリ、ブラウジング、メッセージ、SNSを使う1週間の旅なら、多くの旅行者は約5~10GBで十分快適です。ストリーミングやビデオ通話、テザリングをする場合は、より大容量のプランを選びましょう。
バリで2週間過ごすにはどのくらいのデータ量が必要ですか?
バリで2週間滞在し、頻繁にアプリを使い、ナビゲーションや写真・動画共有をする場合は、15~25GB程度が快適な目安です。データが足りなくなったらいつでもトップアップできます。
インドネシア用eSIMデータプランの一般的な価格はどのくらいですか?
価格はデータ量と有効期間によって異なりますが、インドネシアのeSIMプランは総じてお手頃で、自国キャリアのローミングより安価です。現在のプランと正確な価格はHelloSIMのインドネシアページをご確認ください。
HelloSIMのインドネシアプランはどのくらいの期間有効ですか?
有効期間はプランによって異なりますが、一般的には約1週間から30日程度です。未使用の有効期間は通常繰り越されないため、旅行期間をカバーできる期間を選びましょう。
インドネシアでHelloSIMのeSIMをホットスポットとして使えますか?
はい、テザリングとパーソナルホットスポットに対応しているため、ノートパソコンやタブレット、旅の同行者とデータを共有できます。ホットスポットの利用はデータを急速に消費するので、十分な容量のプランを選びましょう。
インドネシアでeSIMを使いながら自国の電話番号を維持できますか?
はい。デュアルSIMモードでは、物理SIMが自国の番号での通話やメッセージ用にアクティブなままで、HelloSIMのeSIMがお手頃なデータを担当します。料金発生を避けるため、自国SIMのローミングはオフにしておきましょう。
インドネシア用eSIMには通話やSMSが含まれますか、それともデータ専用ですか?
HelloSIMのインドネシアプランは通常データ専用です。インドネシアで広く使われているWhatsAppに加え、FaceTime、Messenger、Signalなどをデータ経由の通話やメッセージに使いましょう。ショートメッセージ認証コードなどが必要な場合は自国SIMを保持しておいてください。
データ専用のeSIMでインドネシアのヴィラ、ドライバー、ツアーに連絡できますか?
はい。インドネシアのほとんどの宿泊施設、ドライバー、ツアー会社はWhatsAppでやり取りしており、これはeSIMのデータで問題なく利用できます。現地の固定電話への直接通話には別途通話手段を用意しておきましょう。
インドネシアでAPNを手動設定する必要はありますか?
通常は不要です。eSIMは自動的にAPNを設定します。有効化後にデータが機能しない場合、HelloSIMが正しいAPNを提供しますのでモバイル通信設定に入力してください。多くの場合、再起動で解決します。
インドネシアでデータを機能させるにはどの設定をオンにすればいいですか?
HelloSIMのeSIMをモバイルデータ回線として設定し、その回線のデータローミングを有効にし、自国回線のローミングをオフにしてください。接続しない場合は機内モードのオン・オフを切り替えるか、スマートフォンを再起動してください。
インドネシアでeSIMが「サービスなし」と表示されるのはなぜですか?
eSIM回線でデータローミングがオンになっているか、データ用回線として選択されているか確認してください。スマートフォンを再起動し、ネットワーク選択でTelkomselやXLなどを手動選択してみましょう。遠隔地では電波が弱いことも原因になります。
インドネシアでeSIMがネットワークに登録されない場合はどうすればいいですか?
機内モードを切り替え、スマートフォンを再起動し、eSIM回線でデータローミングが有効になっていることを確認し、ネットワークの手動選択を試してください。プランが有効化されていて有効期間が始まっていることも確認しましょう。それでも解決しない場合はHelloSIMサポートにご連絡ください。
インドネシアでデータがなくなった場合、HelloSIMのeSIMをトップアップできますか?
はい。eSIMを交換したりQRコードを新たにスキャンしたりすることなく、HelloSIMアカウントからデータを追加購入できます。接続が途切れないよう、データが完全になくなる前にトップアップしましょう。
インドネシアでデータがなくなるとどうなりますか?
データがなくなると接続が停止しますが、予期しない超過料金は発生しません。Wi-Fiが見つかったときにHelloSIMアカウントからいつでもデータを追加できます。
インドネシア用eSIMをシンガポール、マレーシア、タイで使えますか?
インドネシア専用プランはインドネシア国内でのみ利用できます。旅程が他の東南アジア諸国を含む場合は、それらの国が含まれる地域向けアジアプランを選ぶか、目的地ごとに別のeSIMを購入してください。
インドネシアと近隣諸国をカバーする地域プランはありますか?
HelloSIMは地域プランや複数国対応プランを提供していますが、カバレッジの国リストはプランによって異なるため、購入前に各国が含まれているか必ず確認してください。インドネシアのみの旅行には、インドネシア専用プランが最もシンプルな選択です。
インドネシアの緊急電話番号は何ですか?
インドネシアの統一緊急番号は112で、警察、救急、消防にすべて対応します。警察には110、救急には118または119にもかけられます。電波が弱くても緊急通報は機能します。
インドネシアでeSIMを主に使うエリアはどこですか?
旅行者はバリ(スミニャック、ウブド、チャングー、ウルワツ)、ジャカルタ、ジョグジャカルタ、ロンボク、ギリ諸島でよくデータを使います。都市部や人気の観光エリアはカバレッジが強力です。
インドネシアで期待できるダウンロード速度はどのくらいですか?
都市部や賑やかな観光地では、ストリーミングやビデオ通話に十分な高速4Gと一部5Gの速度が見られます。小さな島や田舎の地域、遠隔のビーチ、寺院、高地では速度が落ちます。
ギリ諸島などの小さな島でもeSIMは使えますか?
ギリ諸島など人気の小島の多くではカバレッジが届きますが、本土に比べると速度が遅く安定性に欠ける場合があります。Telkomselが最もパフォーマンスが良い傾向にあります。島巡りの前に地図や重要情報をダウンロードしておきましょう。
インドネシアのホテルやヴィラにWi-Fiがある場合でもeSIMは必要ですか?
宿泊施設ではWi-Fiが一般的ですが、特にヴィラや島では遅いことがあります。eSIMがあれば、外出中でも配車、ナビゲーション、翻訳、連絡のための信頼できるデータが確保できます。
インドネシアでGojekやGrabをeSIMで使えますか?
はい。GojekとGrabはどちらもeSIMのデータで問題なく動作し、インドネシアの都市やバリで配車、フードデリバリーなどを利用する最も簡単な方法です。信頼できるデータがあれば、ドライバーの追跡やトリップ共有もできます。
インドネシア用にオフライン地図をダウンロードすべきですか?
はい。バリや訪れる島々、運転ルートのオフライン地図は、ナビゲーションだけでなく遠隔地でのカバレッジのギャップ対応やデータ節約にも役立ちます。電波が弱い場所でもナビゲーションが機能し続けます。
インドネシア旅行用にスマートフォンに保存できるeSIMの数は?
最近のiPhoneや多くのAndroidスマートフォンは複数のeSIMプロファイルを保存でき、同時に2回線を有効にできるため、自国のeSIMとHelloSIMのインドネシアeSIMを一緒にインストールし、必要に応じて切り替えられます。
インドネシアでeSIMを使うとバッテリーの消耗が早くなりますか?
地図、配車アプリ、ストリーミング、ホットスポットの多用に加え、電波が弱い島や高地エリアで電波を探すことがバッテリー消耗を早める場合があります。外出が長い日や離島への旅にはモバイルバッテリーを持参しましょう。
間違ったインドネシア用eSIMを購入した場合、返金は可能ですか?
eSIMがインストールも有効化もされていない場合、通常はHelloSIMの返金ポリシーに基づくサポート審査の対象になります。インストール前に注文詳細を添えてサポートにご連絡いただければ対応いたします。
インドネシアでeSIMを使うために物理SIMを取り外す必要はありますか?
いいえ。eSIMは既存の物理SIMと並行して動作します。自国の番号用に物理SIMをスマートフォンに入れたままにし、HelloSIMのeSIMをデータ回線として使い、どちらの回線がデータを担当するか選択してください。
インドネシアでのeSIMデータ接続は銀行取引や決済に安全ですか?
銀行取引などの機密性の高い作業には、モバイルデータのほうが一般的に開放的な公共Wi-Fiより安全です。インドネシア旅行中は、身元不明のカフェやビーチバーのホットスポットではなく、eSIMのデータを使う習慣をつけましょう。
旅行後、HelloSIMのインドネシア用eSIMはどうすればいいですか?
プランの有効期限が切れたら、スマートフォンの設定でeSIMプロファイルを削除するか、次回の訪問に備えて保持し後でトップアップすることもできます。帰国時には自国回線のローミング設定を通常に戻しましょう。
