ギリシャでeSIMは使えますか?
はい。HelloSIMのeSIMは到着した瞬間にギリシャの現地ネットワークに接続し、物理的なSIMカードを購入することなく、アテネや島々、本土全域でデータ通信を利用できます。
HelloSIMのギリシャeSIMは私のスマートフォンで使えますか?
iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S、Note、Zシリーズなど、最近のほとんどのスマートフォンがeSIMに対応しています。設定内の「eSIMを追加」というオプションを確認するか、*#06#をダイヤルしてEIDの有無を確認してください。
ギリシャeSIMを使うにはスマートフォンのSIMロック解除が必要ですか?
はい。サードパーティ製のeSIMを使うには、スマートフォンがキャリアフリー(SIMロック解除済み)である必要があります。一括購入したスマートフォンは通常SIMロック解除済みですが、キャリア契約で購入した場合は渡航前にロック解除を依頼してください。
HelloSIMのギリシャeSIMはどうやって購入・インストールしますか?
HelloSIMでギリシャプランを注文すると、メールでQRコードが届きます。スマートフォンのモバイル通信設定からスキャンするか、同じ端末で注文する場合は直接インストールリンクをタップしてください。
QRコードでeSIMをどうインストールしますか?
iPhoneでは「設定」から「モバイル通信」、「eSIMを追加」、「QRコードを使用」の順に進みます。Androidでは「設定」から「ネットワークとインターネット」、「SIM」、「eSIMを追加」の順に進みます。HelloSIMからのメールに記載のQRコードをスキャンし、画面の指示に従ってください。
ギリシャeSIMは出発前にインストールできますか?
はい。自宅のWi-Fiがある間にインストールしておくのが一番です。事前に設定しておき、ギリシャに到着したらオンにしましょう。インストールしただけではデータ通信は開始されず、アクティベートした時点で開始されます。
ギリシャのデータプランはいつからカウントが始まりますか?
ほとんどのHelloSIMプランは、購入した瞬間ではなく、eSIMがギリシャで初めてネットワークに接続した時点から開始されるため、事前購入してもデータを無駄にすることはありません。プランによっては初回利用時から開始するものもあるので、プラン詳細を確認してください。
到着時と出発前、どちらでアクティベートすべきですか?
出発前にインストールしておき、ギリシャに到着してeSIMが現地ネットワークに接続した時点でプランをアクティベートするのがおすすめです。これにより、有効期間を実際の旅行日程に合わせられます。
HelloSIMはギリシャでどの通信事業者を使いますか?
HelloSIMはギリシャの主要通信事業者を通じて接続し、コスモテ、ボーダフォン・ギリシャ、ノヴァなどが含まれます。あなたの位置に応じて、最適な利用可能なネットワークが自動的に割り当てられます。
ギリシャでどの通信事業者のカバレッジが最も良いですか?
コスモテは一般的に本土と島々の両方で最も広く強力なカバレッジを持ち、ボーダフォンとノヴァも良好です。HelloSIMはあなたの位置に応じて信頼できるパートナーネットワークを自動的に選択します。
HelloSIMのeSIMでギリシャに5Gはありますか?
はい、5Gはアテネ、テッサロニキ、多くの観光地で利用可能で、急速に拡大しています。5Gがない場所では、本土と島々を広くカバーする4G/LTEにフォールバックします。
ギリシャの島々での4Gカバレッジはどのくらい良好ですか?
サントリーニ、ミコノス、クレタ島、ロードス島、コルフ島など人気の島では、特に町やリゾート地で4Gカバレッジは良好です。人里離れたビーチや山道、島と島の間の外洋では信号が弱かったり圏外になることがあります。
ギリシャで1週間過ごすにはどれくらいのデータ量が必要ですか?
地図、メッセージ、ブラウジング、SNSを1週間利用する場合、ほとんどの旅行者は3~5GBあれば十分です。動画をストリーミングしたり、写真をたくさん共有したり、他の端末とテザリングする場合は10GB以上か、無制限に近いプランを検討してください。
2週間の島巡りにはどれくらいのデータ量が必要ですか?
地図、チャット、SNSアプリを日常的に使う2週間の島巡り旅行では、通常7~12GBほど必要です。動画を頻繁に投稿したりオンラインで仕事をしたりする場合は、快適に過ごせるよう大きめのプランを選びましょう。
ギリシャeSIMの料金はいくらですか?
費用は選択するデータ量と日数によって異なります。短期旅行向けの小さなバンドルは安価で、長期の複数週プランはより高額になります。料金は固定ではなく幅で案内しているため、現在の選択肢についてはHelloSIMのギリシャページをご確認ください。
ギリシャでeSIMをホットスポットとして使えますか?
はい。HelloSIMのプランはテザリングに対応しているため、ノートパソコンやタブレット、同行者のスマートフォンと接続を共有できます。特にストリーミングを伴うホットスポット利用はデータ消費が早いので気をつけてください。
ギリシャでeSIMを使いながらホーム番号を維持できますか?
はい。eSIMがデータ通信を担当する一方、通常のSIMはホーム番号での通話やテキストメッセージのためにそのまま使えます。追加料金を避けるため、ホーム回線のデータローミングはオフにしましょう。
ギリシャeSIMでのデュアルSIMはどう機能しますか?
最近のスマートフォンでは、ホームSIMとHelloSIMのeSIMを同時に動作させられます。HelloSIMのeSIMをデータ回線として設定し、ホーム回線は通話とSMS用にし、そのデータローミングはオフにしておきましょう。
ギリシャでeSIMのAPN設定を変更する必要はありますか?
通常は不要です。eSIMが接続する際にAPNは自動的に設定されます。アクティベート後にデータ通信ができない場合は、HelloSIMが手動で入力するための正しいAPNを提供できます。
eSIMのためにデータローミングをオンにする必要はありますか?
はい。eSIMはギリシャのパートナーネットワークを利用するため、HelloSIM回線のデータローミングを有効にしてください。これによる追加料金は発生せず、単にeSIMが現地ネットワークを利用できるようになるだけです。
アテネ空港に着陸したらインターネットは使えますか?
ほとんどの場合、可能です。アテネ国際空港に到着してeSIM回線をオンにすると、1~2分以内に現地ネットワークに登録されるため、ターミナルを出る前にタクシーを予約したり、家族にメッセージを送ったりできます。
eSIMの登録に少し時間がかかる場合、ギリシャの空港にWi-Fiはありますか?
はい、アテネ、テッサロニキ、イラクリオンの各空港では無料Wi-Fiが利用でき、eSIMの登録を待つ間に便利です。ただし、eSIMを使えば通常、ホットスポットを探すことなく自動的に到着時にオンラインになります。
ギリシャeSIMは他のヨーロッパ諸国でも使えますか?
プランによります。HelloSIMはギリシャを含む多くのEU諸国をカバーする地域プランと、ギリシャ専用プランの両方を提供しています。他の国も訪れる予定なら、ヨーロッパ全域をカバーするプランを選ぶとシームレスに使えます。
ギリシャeSIMはイタリアやキプロスなどの近隣諸国もカバーしますか?
ギリシャ専用プランはギリシャでの利用を想定していますが、当社の地域向けヨーロッパプランには多くの近隣諸国が含まれます。イタリアなども訪れる場合は地域プランを選んでください。キプロスはプランによって別扱いになる場合があるので注意してください。
eSIMで通話やSMSの送信はできますか?
HelloSIMのeSIMはデータ専用で、通常の通話やテキストメッセージ用の現地電話番号はありません。WhatsApp、Viber、FaceTime、Signalなどのアプリを使ってインターネット経由で通話やメッセージを送れます。
現地の電話番号なしでギリシャで通話するにはどうすればいいですか?
eSIMのデータを使ってインターネット通話アプリを利用してください。WhatsAppとViberはどちらもギリシャで広く使われており、FaceTime、Signal、Telegramもデータ接続で問題なく動作します。
ギリシャでデータを使い切ってしまったらどうすればいいですか?
追加購入(トップアップ)しましょう。HelloSIMのアカウントやウォレットから既存のプランにデータを追加すれば、同じeSIMのままつながり続けられ、再インストールや交換の必要はありません。
ギリシャeSIMのトップアップ方法は?
HelloSIMのアカウントにログインし、有効なギリシャプランのトップアップを選択すると、追加データが同じeSIMにすぐ反映されます。新しいQRコードは必要ありません。
プランの有効期限が切れるとどうなりますか?
有効期間が終了すると、残っているデータは使えなくなります。まだ旅行中の場合は、期限が切れる前にトップアップするか新しいプランを購入してください。前日にリマインダーを設定しておくと、通信が途切れるのを防げます。
ギリシャでeSIMが圏外と表示されます。どうすればいいですか?
HelloSIM回線が有効になっているか、そのデータローミングがオンになっているか、データ回線として設定されているかを確認してください。次に機内モードを切り替えるか、スマートフォンを再起動してください。それでも解決しない場合は、コスモテなどのネットワークを手動で選択してください。
eSIMがネットワークに登録されません。どう直せばいいですか?
自動ネットワーク選択をオフにし、コスモテ、ボーダフォン、ノヴァなどギリシャの通信事業者を手動で選択してください。一つが接続しない場合は別のものを試してください。インストール後の再起動で登録の問題が解決することがほとんどです。
ギリシャの島でデータが遅いのはなぜですか?
人里離れた島、ピークシーズンの混雑したビーチ、古いネットワークしか届かない場所では速度が落ちることがあります。4Gや5Gに接続されているか確認し、場所を移動するか、続く場合はネットワークを手動で再選択してみてください。
ギリシャの緊急電話番号は何ですか?
ギリシャでの緊急時は112にダイヤルしてください。EU全域で機能し、救急、消防、警察につながります。緊急通報は、有効なデータプランや現地の電話番号がなくても発信できます。
どの都市やエリアでカバレッジがありますか?
アテネ、テッサロニキ、パトラ、イラクリオンでは強力なカバレッジがあり、加えてクレタ島、サントリーニ、ミコノス、ロードス島、コルフ島の人気の島の町やリゾート地でも良好なサービスが受けられます。
ギリシャではどれくらいのダウンロード速度が期待できますか?
4Gでは地図やブラウジング、ビデオ通話に快適な速度が期待できるのが一般的で、都市部の5Gははるかに高速です。速度は場所やネットワークの混雑状況によって変わり、人里離れた島では遅くなる場合があります。
島々の間をフェリーで移動する際にeSIMは使えますか?
港の近くや岸に近い場所でのカバレッジは通常問題ありませんが、長い船旅の外洋では信号が途切れることがあります。チケットや地図など必要なものは出航前にダウンロードしておきましょう。
ギリシャでのナビゲーションや地図にeSIMは使えますか?
はい。eSIMがあれば、本土でも島でもGoogleマップやApple マップでライブナビゲーションが使えます。まれに電波が届かない場所でも道案内が使えるよう、事前にオフラインマップをダウンロードしておきましょう。
ギリシャ旅行前にオフラインマップをダウンロードしておくべきですか?
はい、賢明です。アテネや島々、ハイキングエリアのオフラインマップは、出発前にWi-Fiでダウンロードしておきましょう。そうすれば電波が弱い場所でも、データを節約したい時でもナビゲーションが使えます。
eSIMを複数の端末にインストールできますか?
いいえ。各HelloSIMのeSIMは、QRコードをスキャンした1台の端末に紐づけられており、他の端末に移動したりコピーしたりすることはできません。2台目の端末を接続するには、スマートフォンのホットスポットを使うか、別のプランを購入してください。
ギリシャeSIMは返金してもらえますか?
eSIMがまだインストールもアクティベートもされていない場合は、HelloSIMのポリシーに基づき一般的に返金が可能です。一度接続してデータが使用されると、返金には制限があります。注文の詳細とともにサポートに連絡してください。
ギリシャでのeSIMの有効期限はどれくらいですか?
有効期間は選択するプランによって異なり、数日から数週間までさまざまです。カウントダウンは通常eSIMがギリシャで初めて接続した時点から始まるため、滞在期間全体を余裕でカバーできる有効期間を選んでください。
ギリシャでeSIMをスムーズに使うためのコツはありますか?
出発前にインストールしておき、QRコードと確認メールを保存し、到着したらHelloSIM回線のデータローミングを有効にし、オフラインマップやフェリーチケットをダウンロードし、通話にはWhatsAppやViberを使いましょう。これで着陸した瞬間からつながり続けられます。
