デンマークでeSIMは使えますか?
はい。デンマークは全国で優れたモバイルカバレッジとeSIMへの完全対応を実現しており、HelloSIMのeSIMはインストール・アクティベート後、自動的に現地ネットワークに接続します。
HelloSIMのデンマーク用eSIMに私のスマホは対応していますか?
ここ数年の携帯電話のほとんどがeSIMに対応しています。iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxy S、Note、Zシリーズなどが該当します。キャリアフリー(SIMロック解除済み)である必要もあります。
デンマーク旅行前にスマホがeSIMに対応しているか確認する方法は?
iPhoneでは*#06#をダイヤルしてEID番号を確認するか、設定 > 一般 > 情報を確認してください。Androidでは設定 > ネットワークとインターネットでeSIMの追加やSIMのダウンロードのオプションを確認してください。
HelloSIMのデンマーク用eSIMはどのように購入・インストールしますか?
HelloSIMでデンマークのプランを選択し、支払いを完了すると、メールでQRコードが届きます。それをスマホのモバイル通信設定でスキャンしてeSIMをインストールしてください。できれば出発前に行いましょう。
iPhoneでeSIMのQRコードをインストールする方法は?
設定 > モバイル通信 > eSIMを追加 > QRコードを使用 と進み、HelloSIMから送られたコードをスキャンして、指示に従って回線にラベルを付けます。
Androidスマホでeシムをインストールする方法は?
設定 > ネットワークとインターネット > SIM > eSIMを追加(表示は機種により異なります)と進み、HelloSIMのQRコードをスキャンしてダウンロードを確認します。
デンマークに出発する前にeSIMをインストールできますか?
はい、そしておすすめします。プロファイルは自宅のWi-Fiできれいにダウンロードできますが、プランに特別な記載がない限り、到着するまでアクティベート・切り替えは待ちましょう。
デンマークのeSIMはいつアクティベートすべきですか?
ほとんどの旅行者は到着時にアクティベートします。HelloSIMの多くのプランはデンマークのネットワークに初めて接続した時点で有効期間のカウントが始まるため、空港到着時にオンにしましょう。
HelloSIMはデンマークでどのネットワークを使用していますか?
HelloSIMはTDC/YouSee、Telia、Telenor、3(Hi3G)などデンマークの主要な携帯通信事業者を通じて接続し、最も強い信号を自動的に選択します。
デンマークのeSIMで5Gカバレッジはありますか?
はい。デンマークは都市部や主要ルート沿いで広く5Gが利用可能です。お使いの端末とプランが5Gに対応していれば利用可能なエリアで使え、それ以外の場所では高速な4G/LTEに切り替わります。
デンマーク全域での4Gカバレッジはどの程度良好ですか?
4G/LTEのカバレッジは非常に優れており、小さな町、農村部、フェリーで結ばれた島々を含め、ほぼ全人口をカバーしています。
デンマークではどのくらいのダウンロード速度が期待できますか?
コペンハーゲンやオーフスなどの都市では、4Gや5Gで数十から数百Mbpsの速度が一般的に見られます。遠隔地では速度は当然低くなりますが、それでも安定しています。
コペンハーゲンでeSIMは使えますか?
はい。コペンハーゲンは4Gと5Gが密に整備されているため、市中心部、ニューハウン、チボリ公園、地下鉄、空港で強力なデータ接続が得られます。
オーフス、オーデンセ、オールボーでもeSIMは使えますか?
はい。デンマークの主要都市はすべて強力なカバレッジを持ち、小さな町や都市間の幹線道路沿いでも安定したデータ接続が得られます。
デンマークでの1週間の滞在に必要なデータ量はどのくらいですか?
地図、メッセージ、閲覧、多少のSNS利用であれば、1週間でおおよそ3〜5GBあれば十分です。動画をストリーミングしたりテザリングを行う場合はさらに多めに用意しましょう。
デンマークでの2週間の滞在に必要なデータ量はどのくらいですか?
通常の利用を伴う2週間の旅行であれば、おおよそ8〜12GBで十分です。ヘビーなストリーミングやテザリング利用者はそれに応じて増やしてください。
デンマーク用のeSIMデータプランの料金はいくらですか?
HelloSIMはデータ量や有効期間に応じたさまざまなデンマークプランを提供しています。価格はプランによって異なりますが、eSIMは一般的に自国キャリアの従来のローミングよりはるかに安価です。
HelloSIMのデンマークプランの有効期間はどのくらいですか?
有効期間はプランによって異なり、一般的に数日から30日程度です。旅程の長さに合わせて、購入前に具体的なプランの有効期間を確認してください。
デンマークでeSIMをホットスポットとして使えますか?
はい。HelloSIMのデンマーク用データプランはテザリングに対応しているため、ノートパソコンやタブレットと接続を共有できます。ホットスポットの利用は同じデータ容量から消費されます。
デンマークでeSIMを使いながら自国の電話番号を維持できますか?
はい。デュアルSIM対応のスマホなら物理SIMと並行してeSIMを利用できるため、通話やメッセージ用に自国の番号を維持しながらHelloSIMをデータ通信用に使えます。
デンマークでは自国のSIMのデータローミングをオフにすべきですか?
はい、高額な料金を避けるために推奨します。メイン回線のデータローミングをオフにし、HelloSIMのeSIM回線をモバイルデータ用の回線として設定してください。
デンマーク用eSIMのAPNを設定する必要はありますか?
通常は不要です。APNは自動的に設定されます。データ通信がうまくいかない場合、HelloSIMがモバイルデータ設定に手動で入力すべき正しいAPNを案内します。
eSIMを機能させるにはデータローミングをオンにする必要がありますか?
はい。eSIMはデンマークの提携ネットワークに接続するため、HelloSIMの回線について特にデータローミングを有効にしてください。これによって追加料金が発生することはありません。
HelloSIMのデンマーク用eSIMには通話やSMSが含まれますか?
HelloSIMのほとんどのプランはデータ専用です。WhatsApp、FaceTime、Messenger、Signalなどのアプリを使えば通話やメッセージが可能です。
データ専用eSIMでデンマークから電話をかけるにはどうすればいいですか?
WhatsApp、FaceTime、Signal、Google Voiceなどのインターネット通話アプリを利用してください。これらはeSIMのデータ接続を通じて機能します。
デンマークのeSIMを他のEU諸国でも使えますか?
プランによります。HelloSIMはEU諸国を幅広くカバーする地域プランやヨーロッパ全域プランも提供しています。デンマーク専用プランはデンマーク国内でのみ利用可能なので、複数国を訪れるなら地域プランを選びましょう。
デンマークのeSIMはスウェーデンやドイツでも使えますか?
それらの国が記載されているヨーロッパ地域プランを選んだ場合のみ利用可能です。デンマーク専用のeSIMではそこに接続できないため、北欧周遊にはヨーロッパプランの方が適しています。
コペンハーゲン空港に到着したときインターネットは使えますか?
はい。コペンハーゲン空港(カストラップ)は強力なネットワークカバレッジを誇るため、機内モードを解除しeSIMを有効にすれば、着陸後すぐに接続できるはずです。
ビルン空港ですぐにオンラインになれますか?
はい。ビルン空港はHelloSIMが利用するデンマークのネットワークでカバーされているため、到着後すぐにアクティベートしてデータを利用できます。
デンマークでeSIMが「サービスなし」と表示された場合はどうすればいいですか?
機内モードをオン・オフし、eSIM回線でデータローミングが有効になっていることを確認し、モバイルデータ用にHelloSIMの回線が選択されていることを確認してください。再起動で解決することも多いです。
eSIMがデンマークのネットワークに登録されない場合、何を確認すべきですか?
プランがアクティベートされ開始されていることを確認し、キャリア設定で手動でネットワークを選択してみて、APNを確認し、電話を再起動してください。手動でのネットワーク選択が接続を強制することがあります。
デンマークでデータを使い切った場合、トップアップや追加購入はどうすればいいですか?
HelloSIMアカウントから追加データを購入するか、新しいプランを購入できます。トップアップは既存のeSIMに適用されるため、再インストールの必要はありません。
デンマークでeSIMのデータを使い切るとどうなりますか?
容量を使い切るとデータ接続は停止しますが、eSIM自体はインストールされたままです。トップアップするか新しいプランを購入すればサービスを再開できます。
デンマークで2つのeSIMを同時に使えますか?
多くの新しい機種は複数のeSIMを保存できますが、通常一度にアクティブにできるのは1つか2つの回線です。HelloSIMのeSIMと自国のeSIMを両方インストールしておくことができます。
デンマークの緊急通報番号は何ですか?
デンマーク国内のどこにいても、警察・消防・救急には112にダイヤルしてください。ネットワーク信号がある限り、アクティブなデータプランがなくても緊急通報は可能です。
使用しなかった場合、eSIMは返金可能ですか?
HelloSIMの返金規定は未使用・未アクティベートのeSIMに適用されます。一度アクティベートしたeSIMは通常返金対象外となるため、チェックアウト時に返金ポリシーを確認してください。
eSIMを購入するのにデンマークのIDや住所は必要ですか?
いいえ。デンマークの現地プリペイドSIMと異なり、HelloSIMのeSIMには現地IDや登録、住所は不要なので、渡航前にどこからでも購入できます。
デンマークのeSIMをタブレットやiPadで使えますか?
はい、お使いのタブレットやiPadがeSIMとモバイルデータに対応していれば可能です。同じQRコードを端末にインストールしてください。ただし1つのデバイスにしかインストールできない点にご注意ください。
コペンハーゲンの電車や地下鉄でeSIMは使えますか?
はい。デンマークの鉄道やコペンハーゲンの地下鉄沿線は強力なカバレッジを持つため、移動中もチケットや地図、ストリーミングのために接続を維持できます。
eSIMを持ってデンマークに向かう前のヒントはありますか?
自宅のWi-FiでeSIMをインストールし、コペンハーゲンや目的地のオフライン地図をダウンロードし、HelloSIMのQRコードを保存し、自国SIMのローミングをオフにしておきましょう。
eSIMはフェリーやデンマークの島々でも使えますか?
シェラン島、フュン島、ボーンホルム島など人口の多い島々や沿岸部ではカバレッジが強力です。一部のフェリー航路では横断中に一時的に信号が途切れることがありますが、これは正常です。
デンマークでeSIMを使ってモバイル地図や配車アプリを利用できますか?
はい。Googleマップ、Appleマップ、地元の交通アプリはeSIMで問題なく動作し、コペンハーゲンや大都市では配車アプリやタクシーアプリも利用できます。
