eSIM di Google Pixel dan Ponsel Android Lainnya

Android memberi kebebasan kepada produsen ponsel untuk merancang menu pengaturannya sendiri. Itu bagus untuk pilihan, tetapi kurang menyenangkan saat Anda sedang mencari opsi eSIM. Ponsel Google Pixel memakai tampilan yang dekat dengan Android standar, jadi panduan ini dimulai dari Pixel, lalu menunjukkan cara menemukan pengaturan yang sama di merek Android lainnya.

Apa pun ponsel Anda, rencananya sama: pasang eSIM di rumah lewat Wi-Fi, pertahankan SIM Anda sendiri untuk telepon dan SMS, dan pindahkan data ke eSIM saat Anda tiba.

Sebelum memulai

• Dukungan eSIM: Google Pixel 3 dan model yang lebih baru mendukung eSIM, begitu pula banyak ponsel Android terbaru lainnya. Cara paling pasti untuk mengujinya adalah melihat apakah pengaturan SIM Anda menawarkan opsi untuk menambahkan atau mengunduh eSIM.
• Bebas kunci operator: ponsel harus bisa menerima SIM dari penyedia lain. Jika ponsel Anda didapat dari operator, tanyakan kepada mereka.
• Pembaruan perangkat lunak: pasang dulu pembaruan sistem yang tertunda, agar menu lebih sesuai dengan panduan ini.
• Wi-Fi dan kode QR: eSIM diunduh lewat internet, dan kamera tidak bisa memindai layar ponselnya sendiri. Siapkan kode QR di perangkat lain atau dalam bentuk cetakan.

Kode QR HelloSIM langsung dikirim lewat email setelah pembayaran dan juga tersimpan di akun HelloSIM Anda, jadi Anda bisa membukanya di laptop kapan pun Anda siap.

Google Pixel: tambahkan eSIM langkah demi langkah

1. 1Buka Setelan → Jaringan & internet → SIM.
2. 2Ketuk Tambahkan SIM (di beberapa versi tampil sebagai tanda plus atau Tambahkan eSIM).
3. 3Jika ponsel bertanya apakah Anda ingin mendownload SIM sebagai gantinya, konfirmasikan lalu ketuk Berikutnya.
4. 4Pindai kode QR saat kamera terbuka dan tahan dengan stabil hingga terbaca.
5. 5Konfirmasikan download dan tunggu hingga selesai, sambil tetap terhubung ke Wi-Fi.
6. 6Setelah selesai, SIM baru muncul di daftar SIM. Ketuk SIM tersebut dan beri nama yang mudah dikenali, misalnya "Travel".

Tidak bisa memindai kode QR?

Di layar pemindaian, cari tautan seperti Butuh bantuan? yang mengarah ke opsi untuk memasukkan kode secara manual. Anda memerlukan alamat SM-DP+ dan kode aktivasi dari email HelloSIM. Jika ponsel hanya menampilkan satu kolom, biasanya kolom itu meminta kedua detail digabung dalam format standar: LPA:1$, alamat SM-DP+, tanda $, lalu kode aktivasi. Menempel teks mencegah salah ketik yang paling sering menggagalkan pemasangan manual.

Ponsel Android lain: di mana mencarinya

Sebagian besar merek Android menempatkan opsi eSIM di suatu tempat dalam pengaturan jaringan seluler, tetapi nama menunya berbeda-beda. Anda mungkin menemukan istilah seperti:

• Koneksi → Manajer SIM
• Jaringan seluler → Kartu SIM atau Kartu SIM & jaringan seluler
• SIM ganda & jaringan seluler
• Jaringan seluler → eSIM atau Kelola eSIM

Cara tercepat di ponsel Android mana pun adalah bilah pencarian di bagian atas Pengaturan. Ketik "eSIM" terlebih dahulu, lalu "SIM" jika tidak ada hasil. Begitu menemukan layar yang tepat, langkahnya sama seperti di Pixel: tambahkan eSIM, pindai kode atau masukkan secara manual, lalu konfirmasikan download.

Jika tidak satu pun menu ini menawarkan opsi eSIM, kemungkinan ponsel Anda, atau versi regional ponsel tersebut, tidak mendukung eSIM.

Atur preferensi data, telepon, dan SMS

eSIM HelloSIM hanya untuk data, jadi anggap pengaturannya sebagai dua tugas: SIM asal menyimpan nomor Anda untuk telepon dan SMS, sementara eSIM menyediakan data.

Di Pixel, buka Setelan → Jaringan & internet → SIM:

• Atur Preferensi panggilan dan Preferensi SMS ke SIM asal Anda.
• Biarkan Data seluler di SIM asal untuk sementara, selama Anda masih di rumah.
• Jika ponsel menawarkan untuk beralih data seluler secara otomatis antar-SIM, matikan opsi itu, agar ponsel tidak bisa beralih ke data SIM asal saat di luar negeri.

Ponsel Android lain punya pilihan yang sama, sering kali dengan label seperti SIM pilihan, SIM default, atau SIM data.

Sampai Anda berangkat, Anda bisa menonaktifkan jalur eSIM di pengaturannya. Tulisan "Tidak ada layanan" di jalur itu saat di rumah adalah hal normal.

Saat tiba: alihkan data dan nyalakan roaming

Begitu mendarat:

1. 1Buka Setelan → Jaringan & internet → SIM dan aktifkan jalur HelloSIM.
2. 2Ketuk jalur HelloSIM dan nyalakan Data seluler. Saat diminta, konfirmasikan bahwa Anda ingin memakainya untuk data.
3. 3Di layar yang sama, nyalakan Roaming. eSIM membutuhkannya untuk terhubung ke jaringan lokal, dan tidak ada biaya tambahan karena datanya prabayar.
4. 4Kembali, ketuk SIM asal Anda, dan pastikan Roaming mati.
5. 5Beri ponsel waktu sebentar untuk mendaftar ke jaringan lokal.

Masa berlaku dimulai saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan di negara tujuan. Sampai saat itu, hari-hari yang sudah Anda bayar tidak berkurang sedikit pun.

Tips dan solusi untuk koneksi yang membandel

• Nyalakan lalu matikan mode pesawat dari setelan cepat; ini cara reset tercepat.
• Periksa ulang tiga pengaturan: jalur eSIM aktif, data seluler di jalur itu, dan roaming di jalur itu.
• Mulai ulang ponsel jika dua langkah pertama tidak membantu.
• Pilih jaringan secara manual: di pengaturan eSIM, matikan pemilihan jaringan otomatis dan pilih salah satu jaringan yang tercantum untuk tujuan Anda.
• Nama titik akses (APN): biasanya terisi otomatis. Ubah hanya jika tim dukungan mengirimkan nilai yang spesifik.
• 4G atau 5G: 4G/LTE tersedia di mana pun HelloSIM menjual paketnya. 5G hanya muncul jika jaringan yang tercantum untuk tujuan Anda berlabel 5G dan ponsel Anda mendukungnya, jadi melihat 4G bukanlah tanda kerusakan.
• Jangan hapus eSIM saat mencoba mengatasi masalah. Kirim email ke [email protected] saja; email dibalas dalam 24 jam.

Saat butuh data tambahan, top up eSIM yang sama dari halaman Check / Top up atau akun HelloSIM Anda, tanpa memasang ulang. Berkeliling ke beberapa negara, misalnya di Amerika Latin? Dengan paket regional, seluruh rute cukup memakai satu eSIM.