eSIM na Google Pixelu i drugim Android mobitelima

Android proizvođačima mobitela daje slobodu da sami osmisle izbornike postavki, što je odlično za izbor, a manje odlično kad tražite opciju za eSIM. Googleovi Pixel mobiteli drže se blizu standardnog Androida, pa ovaj vodič počinje s njima, a zatim pokazuje kako iste postavke pronaći kod drugih Android proizvođača.

Koji god mobitel imali, plan je isti: instalirajte eSIM kod kuće preko Wi-Fi mreže, svoju SIM karticu zadržite za pozive i poruke, a podatke po dolasku prebacite na eSIM.

Prije nego što počnete

• Podrška za eSIM: Google Pixel 3 i noviji modeli podržavaju eSIM, kao i mnogi drugi noviji Android mobiteli. Najsigurniji test jest nude li vam postavke SIM kartica dodavanje ili preuzimanje eSIM-a.
• Otključanost: mobitel mora prihvaćati SIM kartice drugih pružatelja usluge. Ako ste ga dobili od operatera, provjerite s njim.
• Ažuriranja softvera: najprije instalirajte eventualno ažuriranje sustava na čekanju, kako bi izbornici što više odgovarali opisu.
• Wi-Fi i QR kod: eSIM se preuzima preko interneta, a kamera ne može skenirati vlastiti zaslon mobitela. QR kod otvorite na drugom uređaju ili ga ispišite.

Vaš HelloSIM QR kod stiže e-poštom odmah nakon plaćanja i spremljen je u vašem HelloSIM računu, pa ga možete otvoriti na prijenosnom računalu kad god budete spremni.

Google Pixel: dodavanje eSIM-a korak po korak

1. 1Otvorite Postavke → Mreža i internet → SIM kartice.
2. 2Dodirnite Dodaj SIM (na nekim verzijama prikazano kao znak plus ili Dodaj eSIM).
3. 3Ako vas mobitel pita želite li umjesto toga preuzeti SIM, potvrdite i dodirnite Dalje.
4. 4Kad se kamera otvori, skenirajte QR kod i držite mobitel mirno dok ga ne očita.
5. 5Potvrdite preuzimanje i pričekajte da završi, a za to vrijeme ostanite na Wi-Fi mreži.
6. 6Kad završi, nova SIM kartica pojavit će se na popisu SIM kartica. Dodirnite je i dajte joj prepoznatljiv naziv, primjerice „Putovanje”.

Nemate pri ruci ništa za skeniranje?

Na zaslonu za skeniranje potražite poveznicu poput Trebate pomoć? koja vodi do opcije za ručni unos koda. Trebat će vam SM-DP+ adresa i aktivacijski kod iz HelloSIM poruke e-pošte. Ako mobitel prikazuje samo jedno polje, obično očekuje oba podatka spojena u standardnom obliku: LPA:1$, SM-DP+ adresa, znak $ i zatim aktivacijski kod. Lijepljenjem izbjegavate tipfelere koji najčešće pokvare ručnu instalaciju.

Drugi Android mobiteli: gdje tražiti

Većina Android proizvođača opciju za eSIM smješta negdje u postavke mobilne mreže, ali se nazivi izbornika razlikuju. Možete naići na nazive poput:

• Veze → Upravitelj SIM kartica
• Mobilna mreža → SIM kartice ili SIM kartice i mobilne mreže
• Dvije SIM kartice i mobilna mreža
• Mobilna mreža → eSIM ili Upravljanje eSIM-om

Najbrži put na svakom Android mobitelu jest traka za pretraživanje na vrhu Postavki. Najprije upišite „eSIM”, a ako se ništa ne pojavi, „SIM”. Kad pronađete pravi zaslon, koraci su isti kao na Pixelu: dodajte eSIM, skenirajte kod ili ga unesite ručno, a zatim potvrdite preuzimanje.

Ako vam nijedan od tih izbornika ne nudi opciju za eSIM, vaš mobitel ili njegova regionalna inačica vjerojatno ne podržava eSIM.

Postavite podatke, pozive i poruke

HelloSIM eSIM služi samo za podatke, pa postavljanje shvatite kao dva zadatka: domaća SIM kartica čuva vaš broj za pozive i poruke, a eSIM daje podatke.

Na Pixelu idite na Postavke → Mreža i internet → SIM kartice:

• Postavku za pozive i postavku za SMS postavite na domaću SIM karticu.
• Mobilne podatke zasad ostavite na domaćoj SIM kartici, dok ste još kod kuće.
• Ako vam mobitel nudi automatsko prebacivanje mobilnih podataka između SIM kartica, isključite to, kako se u inozemstvu ne bi mogao vratiti na podatke domaće SIM kartice.

Drugi Android mobiteli imaju iste mogućnosti, često pod nazivima poput željena SIM kartica, zadana SIM kartica ili SIM kartica za podatke.

Do putovanja eSIM liniju možete isključiti u njezinim postavkama. Ako kod kuće na njoj piše „Nema usluge”, to je normalno.

Po dolasku: prebacite podatke i uključite roaming

Čim sletite:

1. 1Otvorite Postavke → Mreža i internet → SIM kartice i uključite HelloSIM liniju.
2. 2Dodirnite HelloSIM liniju i uključite Mobilne podatke. Kad vas pita, potvrdite da je želite koristiti za podatke.
3. 3Na istom zaslonu uključite Roaming. eSIM ga treba za spajanje na lokalne mreže, a ne stoji ništa dodatno jer su podaci unaprijed plaćeni.
4. 4Vratite se, dodirnite domaću SIM karticu i provjerite je li Roaming isključen.
5. 5Pričekajte kratko da se mobitel prijavi na lokalnu mrežu.

Valjanost počinje kada se eSIM prvi put spoji na mrežu na odredištu. Do tada su dani koje ste platili netaknuti.

Savjeti i rješenja za tvrdoglavu vezu

• Uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu s ploče brzih postavki najbrži je način za ponovno pokretanje veze.
• Ponovno provjerite tri postavke: eSIM linija uključena, mobilni podaci na toj liniji, roaming na toj liniji.
• Ponovno pokrenite mobitel ako prva dva koraka ne pomognu.
• Ručno odaberite mrežu: u postavkama eSIM-a isključite automatski odabir mreže i odaberite jednu od mreža navedenih za vaše odredište.
• Nazivi pristupnih točaka (APN): obično se popunjavaju automatski. Mijenjajte ih samo ako vam podrška pošalje točne vrijednosti.
• 4G ili 5G: 4G/LTE dostupan je svugdje gdje HelloSIM prodaje. 5G se pojavljuje samo tamo gdje su mreže navedene za vaše odredište označene kao 5G i gdje ga vaš mobitel podržava, pa 4G na zaslonu nije kvar.
• Ne brišite eSIM dok rješavate problem. Umjesto toga pišite na [email protected]; na e-poštu se odgovara unutar 24 sata.

Kad vam zatreba još podataka, nadoplatite isti eSIM na stranici Provjeri / Nadoplati ili u svom HelloSIM računu, bez ponovne instalacije. Obilazite nekoliko zemalja, primjerice diljem Latinske Amerike? Regionalni paket drži cijelu rutu na jednom eSIM-u.