La plupart des voyageurs ne veulent pas vraiment d'un nouveau numéro à l'étranger. Ils veulent que leur numéro habituel continue de fonctionner, pour la banque, le groupe familial et le livreur resté au pays, tandis que leurs données mobiles proviennent d'ailleurs que du tarif roaming de leur opérateur.
C'est précisément à cela que sert la double SIM. Votre SIM habituelle et une eSIM de voyage cohabitent dans un même téléphone, chacune faisant ce qu'elle fait de mieux.
Comment fonctionne la double SIM sur un téléphone récent
Un téléphone double SIM dispose de deux lignes mobiles. En général, il s'agit de votre carte SIM physique et d'une eSIM, mais de nombreux téléphones récents peuvent aussi faire fonctionner deux eSIM. Chaque ligne a ses propres réglages : elle peut être activée ou désactivée, recevoir un libellé, et avoir l'itinérance des données activée ou non, indépendamment de l'autre.
La règle clé : une seule ligne gère les données mobiles à la fois, alors que les appels et les SMS peuvent arriver sur l'une comme sur l'autre. C'est ce qui rend la configuration de voyage possible : vous dirigez les données vers l'eSIM et laissez votre numéro habituel s'occuper des appels et des SMS. La plupart des téléphones double SIM affichent aussi le signal de chaque ligne séparément, dans la barre d'état ou le centre de contrôle, pour que vous voyiez d'un coup d'œil laquelle est connectée.
Les eSIM HelloSIM fournissent uniquement des données : elles n'entrent jamais en concurrence avec votre numéro habituel. Pas de deuxième numéro qui sème la confusion, et rien ne change pour votre compte WhatsApp.
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La configuration qui convient à la plupart des voyages
Voici la configuration à viser une fois arrivé :
- Ligne habituelle : activée, utilisée pour les appels et les SMS, itinérance des données désactivée
- Ligne HelloSIM : activée, définie comme ligne de données mobiles, itinérance des données activée
- Basculement automatique des données : désactivé
Avec l'itinérance des données désactivée sur la ligne habituelle, votre opérateur ne peut pas vous facturer de données en roaming, même si le téléphone perd brièvement le signal de l'eSIM. Avec l'itinérance des données activée sur la ligne HelloSIM, l'eSIM peut utiliser les réseaux locaux pour lesquels elle est conçue, sans frais supplémentaires, puisque les données sont prépayées.
Quelle ligne doit faire quoi
Données mobiles
Toujours la ligne HelloSIM pendant votre voyage. Tout ce qui utilise Internet passe alors par l'eSIM : cartes, e-mails, réseaux sociaux, messageries et appels passés via des applis.
Appels et SMS
Votre ligne habituelle. Les personnes qui appellent ou écrivent à votre numéro habituel vous joignent toujours. Gardez à l'esprit que c'est votre opérateur qui fixe le prix des appels et des SMS à l'étranger, et il peut être élevé : vérifiez votre forfait actuel avant de passer de longs appels. Beaucoup de voyageurs répondent par message puis passent à un appel via les données.
WhatsApp, FaceTime et iMessage
WhatsApp est lié à votre numéro de téléphone, et non à la SIM qui fournit les données : il continue donc de fonctionner sous votre numéro habituel pendant que les données passent par l'eSIM. FaceTime et iMessage fonctionnent eux aussi via les données ; sur un iPhone double SIM, vous choisissez le numéro qu'ils utilisent, alors sélectionnez votre numéro habituel.
Les codes SMS des banques et des services
C'est la principale raison de garder votre ligne habituelle activée. Les codes à usage unique des banques, des émetteurs de cartes, des compagnies aériennes et des outils professionnels arrivent généralement par SMS sur votre numéro enregistré. Si la ligne habituelle est désactivée, ces codes n'arriveront qu'une fois que vous l'aurez réactivée.
Laissez la ligne habituelle activée pour les appels et les SMS pendant tout le voyage. Recevoir des SMS à l'étranger est souvent gratuit, mais cela varie selon les opérateurs : vérifiez votre forfait une fois avant de partir.
Éviter les mauvaises surprises sur votre ligne habituelle
La plupart des factures salées en double SIM viennent de l'une de ces trois erreurs :
- 1L'itinérance des données laissée activée sur la ligne habituelle. Désactivez-la avant que l'avion n'atterrisse.
- 2Le basculement automatique des données. Sur iPhone, « Autoriser le basculement des données cellulaires » permet au téléphone de se rabattre sur les données de l'autre ligne quand le signal est faible. Désactivez-le. De nombreux téléphones Android proposent une option de basculement automatique similaire dans les paramètres SIM.
- 3De longs appels sur le numéro habituel. Les appels à l'étranger sont facturés par votre opérateur : vérifiez votre forfait actuel et privilégiez autant que possible les appels via les données.
La configuration pas à pas
Sur iPhone
- 1Installez l'eSIM chez vous en Wi-Fi : Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM, puis scannez le QR code reçu par e-mail.
- 2Quand l'iPhone vous le propose, nommez les lignes, par exemple « Principale » et « Voyage ».
- 3Définissez votre ligne habituelle par défaut pour les appels et les SMS, ainsi que pour iMessage et FaceTime.
- 4À l'arrivée, allez dans Réglages → Données cellulaires → Données cellulaires et choisissez la ligne HelloSIM.
- 5Désactivez « Autoriser le basculement des données cellulaires ».
- 6Ouvrez les réglages de chaque ligne : itinérance des données activée pour HelloSIM, désactivée pour votre ligne habituelle.
Sur Android
Les intitulés varient selon la marque, mais les étapes sont similaires :
- 1Ajoutez l'eSIM dans Paramètres → Réseau et Internet → SIM, ou dans Connexions → Gestionnaire de cartes SIM sur Samsung, puis scannez le QR code.
- 2Renommez les lignes pour les distinguer facilement.
- 3Dans les préférences SIM, attribuez les appels et les SMS à votre ligne habituelle et les données mobiles à la ligne HelloSIM.
- 4Activez l'itinérance pour la ligne HelloSIM et désactivez-la pour votre ligne habituelle.
Avant de partir, et à votre retour
La double SIM ne fonctionne que si le téléphone prend en charge l'eSIM et est désimlocké : vérifiez ces deux points avant d'acheter. Une option « Ajouter une eSIM » dans les réglages est un bon premier indice. Installez l'eSIM chez vous, puisque les jours du forfait ne commencent qu'une fois qu'elle se connecte à destination.
Une fois rentré, rebasculez les données mobiles sur votre ligne habituelle et désactivez la ligne HelloSIM. Votre numéro n'a jamais changé : il n'y a rien d'autre à défaire.
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