在iPhone上设置eSIM只需轻点几下，但顺序很重要。在家安装好，保持关闭，落地后再把数据切换过去。这样做，你的原号码可以继续接收短信，而旅行线路负责所有流量。
本指南按顺序逐一介绍每个界面。下文菜单名称以简体中文iOS为准，主菜单为蜂窝网络；在英文界面中，视版本和地区不同，它显示为Mobile Service、Mobile Data或Cellular。
开始之前：三项快速检查
- 1你的iPhone支持eSIM。 iPhone XS、XS Max、XR及所有更新的机型都支持。许多在中国大陆、香港和澳门销售的iPhone采用双实体SIM卡槽而不支持eSIM，如果你的iPhone是在那里购买的，请检查一下。
- 2你的iPhone已解除运营商锁定。 前往“设置”→“通用”→“关于本机”，向下滚动到“运营商锁”。显示“无SIM卡限制”即表示没问题；显示其他内容，则需要先让运营商为你解锁。
- 3连上Wi-Fi并准备好二维码。 二维码需要显示在另一块屏幕上，比如笔记本电脑、平板电脑或打印件，因为iPhone的摄像头无法扫描自己屏幕上的内容。
开始之前，最好先安装所有待更新的iOS版本，这样菜单就能和本文描述的一致。
用二维码安装eSIM
付款后，你的HelloSIM二维码会立即通过邮件发送给你，在HelloSIM账户和HelloSIM App中也能找到。在另一块屏幕上打开它，然后在iPhone上：
- 1打开 “设置”→“蜂窝网络”。
- 2轻点 “添加eSIM”。
- 3选择 “使用二维码”。
- 4将摄像头对准二维码，保持稳定直到识别成功。
- 5轻点 “继续”，等待eSIM下载完成。期间保持屏幕常亮，不要断开Wi-Fi。
下载完成后，iOS会进入为线路命名的步骤，详见下文。如果这一步看起来有什么异常，不要删除eSIM再重新安装；二维码通常只能使用一次，请直接联系客服。
用SM-DP+地址和激活码手动安装
如果无法扫码，比如你身边只有这部iPhone，可以手动输入信息：
- 1前往 “设置”→“蜂窝网络”→“添加eSIM”→“使用二维码”。
- 2轻点摄像头界面底部的 “手动输入详细信息”。
- 3输入或粘贴HelloSIM邮件中的SM-DP+地址。
- 4输入或粘贴同一封邮件中的激活码。
- 5轻点 “下一步”，等待eSIM下载完成。
复制粘贴比手动输入更稳妥，因为错一个字符就足以导致安装失败。
给线路命名并选择默认设置
安装完成后，iOS会立即提出一系列问题。下面介绍对于纯数据旅行eSIM该如何回答。
标签
系统会让你为每条线路命名。选择一个一目了然的名称，比如旅行，或者自定义一个标签，比如HelloSIM；原号码则保留为主号或个人。清楚的标签能省去日后的混淆。
默认号码、iMessage与FaceTime
将原号码保留为通话和短信的默认号码，iMessage和FaceTime也继续使用你平时的号码。HelloSIM eSIM是纯数据的，旅行线路上没有可用来打电话或发短信的号码。
蜂窝数据
如果你还在家，暂时让蜂窝数据继续使用原号码，抵达后再切换过去。在这个界面上，可以考虑关闭 “允许切换蜂窝数据”，以免iPhone在境外退回使用原号码的流量。
完成后，你可以在出行前关闭旅行线路：在“蜂窝网络”下轻点它，关闭 “启用此号码”。在家时它显示“无服务”是正常的。
抵达后：开启线路并允许漫游
落地后，离开机场之前：
- 1前往 “设置”→“蜂窝网络”，轻点旅行线路，打开 “启用此号码”。
- 2返回上一级，轻点 “蜂窝数据”，选择旅行线路。
- 3再次轻点旅行线路，打开“数据漫游”。eSIM需要它才能连接当地网络，而且由于流量是预付的，不会产生额外费用。
- 4轻点原号码，确保 “数据漫游”已关闭。如果你想接收银行验证码等短信，请保持该线路开启。
- 5稍等片刻让它搜索网络。套餐有效期从eSIM在目的地首次连接网络时开始计算。
无法连接时的排查方法
大多数连接问题都出在设置上，而不是故障。请按顺序逐项排查：
- 开关飞行模式：打开后等几秒，再关闭。
- 检查基本设置：旅行线路已开启、已被选为蜂窝数据线路，且该线路已开启“数据漫游”。
- 重启iPhone。 长途飞行后，这招出奇地有效。
- 手动选择网络：轻点旅行线路，打开 “网络选择”，关闭“自动”，然后选择目的地列出的某个网络。
- 不要改动APN：“蜂窝数据网络”设置通常会自动填写。除非客服给你具体数值，否则不要更改。
- 查看4G或5G：HelloSIM销售的所有目的地都提供4G/LTE；只有当目的地列出的网络标有5G、且你的iPhone支持时，才会出现5G。
如果仍然无法上网，请发邮件至[email protected]，或打开HelloSIM App中的在线客服。邮件会在24小时内回复。排查期间请不要删除eSIM。
充值与旅行结束后
流量快用完了？可以通过“查询/充值”页面、你的HelloSIM账户或HelloSIM App为同一个eSIM增加流量，无需重新安装任何东西。
回到家后，把蜂窝数据切换回原号码，关闭旅行线路的“数据漫游”，然后关闭这条线路。如果以后可能还会充值使用，暂时保留eSIM即可。