安全带指示灯一熄灭，半个机舱的人同时伸手拿手机。没过多久，有些乘客已经在给家里发消息，另一些人却盯着“无服务”发愣。这种差别很少是靠运气，通常只取决于几项设置，以及你更改它们的顺序。
这是一份分阶段的计划，陪你用旅行 eSIM 度过落地后的第一个小时，从机舱门口一直到酒店大堂。
舱门打开之前：哪些事应该已经做好
只有在家把基础打好，落地后的第一个小时才会轻松。理想情况下，在你起飞之前：
- 你的旅行 eSIM 已经安装好，是在家里连着 Wi-Fi、用订单邮件中的二维码（QR 码）完成的。安装不会消耗任何天数；套餐要等 eSIM 在目的地首次连接网络时才开始计时。
- 两条线路都有清楚的标签，比如“主号”和“旅行”，这样在设置里就不会搞混。
- 原号码线路的数据漫游已经关闭。
- 你已经下载了从机场到住处这一片区域的离线地图，住址也保存在没有信号时也能打开的地方。
- 你知道去哪里再次找到安装信息：邮件、你的 HelloSIM 账户或 HelloSIM App。
如果 eSIM 还没装，也不是什么大问题。你需要 Wi-Fi 来下载它，而很多机场都提供免费 Wi-Fi；只是身后排着队的时候，难免更紧张。
还在座位上：打开正确的线路
一旦允许使用手机，就按顺序完成以下步骤：
- 1关闭飞行模式。
- 2确保旅行 eSIM 线路已开启。iPhone：设置 → 蜂窝网络 → 轻点该线路 → 启用此号码。Android：设置 → 网络和互联网 → SIM 卡；三星为“连接 → SIM 卡管理器”。
- 3选择旅行线路作为移动数据线路。iPhone：设置 → 蜂窝网络 → 蜂窝数据。Android：在同一个 SIM 卡菜单中找到移动数据或首选 SIM 卡选项。
- 4为旅行 eSIM 线路开启数据漫游。eSIM 是通过当地合作网络运行的，所以这个开关必须打开；由于流量是预付的，这不会增加任何费用。
- 5再次确认原号码线路的数据漫游仍然关闭。在 iPhone 上，还要让“允许切换蜂窝数据”保持关闭，这样手机就不会退回使用原号码线路的流量。
原号码线路可以保持开启，用于日常通话和短信，只要让它的数据漫游保持关闭就行。
走向入境检查时：确认已经连上网
给手机一点时间寻找网络。成功的迹象有：
- 在设置中，或在控制中心、通知栏里，旅行线路旁边显示了当地网络的名称。
- 状态栏出现 4G、LTE 或 5G 标志。最常见的是 4G/LTE；只有当目的地列出的网络支持 5G、且你的手机也支持时，才会出现 5G。
- 网页真的能打开。打开一个新内容，比如新闻网站，而不是手机可能已经缓存过的页面。
这次首次连接也是套餐有效期开始的时候，所以天数从现在开始算，而不是从你购买那天算起。
到达大厅：离开机场
这正是可用网络体现价值的时候。
- 打车和出租车应用需要实时数据来设定上车点、显示司机的位置。如果应用发送短信验证码，它会发到你平常的号码，而这个号码仍然可用，因为你原来的 SIM 卡还在手机里。如果不确定漫游时接收短信怎么收费，请询问你的运营商。
- 公共交通应用要用数据来显示实时班次和延误信息。把提前买好的车票截图保存，以防应用需要联网才能显示。
- 地图应用能补上离线地图做不到的部分：实时路况、今天的营业时间，以及哪个出口通往出租车候车点。
路上：给家里报平安，顺便盘点一下
出发之后：
- 用 WhatsApp、iMessage、Telegram 或你家人常用的应用给家里发条消息。你的 WhatsApp 账户仍然绑定你平常的号码，所以聊天记录和联系人都和出发前一模一样。
- 如果想通话，同样可以在这些应用里通过数据打语音或视频电话。简短的语音通话比视频通话省流量得多。
- 看一眼用量。在 iPhone 上，“设置 → 蜂窝网络”会显示每条线路用了多少流量，落地时重置统计数据，就能轻松跟踪这趟旅行的用量。你的 HelloSIM 账户和 App 会显示剩余流量，如果需要，之后可以为同一张 eSIM 充值。
- 如果你要在机场和同伴分开，就和他们共享实时位置。
没信号？按这个清单排查
如果几分钟后旅行线路仍然显示无服务，先试试这些：
- 1检查旅行线路是否已开启，并被选为移动数据线路。
- 2检查旅行线路的数据漫游是否已开启。这是最常被漏掉的一步。
- 3打开飞行模式，等几秒钟，再关闭。
- 4重启手机。
- 5打开旅行线路的网络选择，关闭自动选择，等列表加载出来后，选择为你的目的地列出的某个网络。
- 6除非客服要求，否则不要改动 APN。
还是不行？连上机场 Wi-Fi，通过邮件 [email protected] 或 HelloSIM App 内的在线客服联系 HelloSIM 客服。准备好你结账时使用的邮箱地址。排查问题时请不要删除 eSIM：二维码只能用于一次安装，删除配置文件后，可能很难再把它装回去。
一分钟速览版
- 在家：安装 eSIM，给两条线路命名，关闭原号码线路的数据漫游，保存离线地图。
- 落地后：关闭飞行模式，打开旅行线路，把旅行线路设为移动数据线路，只为旅行线路开启数据漫游。
- 确认：有网络名称、有 4G 或 5G 标志、网页能打开。
- 然后：叫车、给家里报平安、看一眼用量。