Đến Nhật Bản và có mạng ngay lập tức. eSIM của HelloSIM mang lại dữ liệu 4G/5G tức thì trên các nhà mạng hàng đầu Nhật Bản — không cần đổi SIM, không hóa đơn chuyển vùng.
Bước xuống máy bay tại Narita hay Kansai và loay hoay tìm Wi-Fi không phải là cách hay để bắt đầu chuyến đi. Với eSIM của HelloSIM, điện thoại của bạn kết nối ngay khi vừa hạ cánh — bản đồ, ứng dụng dịch thuật và giờ tàu đã sẵn sàng trước khi bạn đến băng chuyền hành lý.
Vì sao nên dùng eSIM ở Nhật Bản
Nhật Bản là một điểm đến vô cùng đáng để khám phá, nhưng lại đặc biệt xứng đáng cho những du khách luôn kết nối. eSIM là một SIM kỹ thuật số mà bạn cài đặt trước khi bay, nên không có gì vật lý cần mua tại sân bay và không phải chịu phí chuyển vùng đắt đỏ.
Kích hoạt trong vài phút, vẫn giữ số điện thoại quê nhà hoạt động
Không cần xếp hàng tại cửa hàng tiện lợi hay quầy thuê thiết bị
Trả một mức giá cố định hợp lý thay vì phí chuyển vùng hằng ngày
HelloSIM kết nối bạn với các nhà mạng hàng đầu của Nhật Bản — NTT Docomo, au (KDDI) và SoftBank — mang lại vùng phủ 4G LTE rộng khắp và 5G nhanh chóng. Các thành phố như Tokyo, Osaka và Kyoto có tín hiệu tuyệt vời, và vùng phủ sóng cũng bao gồm các tuyến tàu cao tốc Shinkansen và hầu hết các vùng du lịch.
Cách kết nối
1Mua eSIM Nhật Bản trên HelloSIM và kiểm tra email để nhận mã QR.
2Quét mã QR để cài đặt eSIM (Cài đặt sau đó chọn Di động/Cellular).
3Bật chuyển vùng dữ liệu cho đường truyền eSIM khi bạn đến nơi — vậy là bạn đã có mạng.
Bạn cần bao nhiêu dữ liệu
Nhẹ (1-3 GB): bản đồ, nhắn tin, lướt web thỉnh thoảng cho một chuyến đi ngắn
Trung bình (5-10 GB): mạng xã hội hằng ngày, ảnh và định vị cho một tuần
Nhiều (15 GB trở lên): xem video trực tuyến, phát Wi-Fi hoặc làm việc từ xa trong hai tuần trở lên
Nhật Bản có Wi-Fi miễn phí tại nhiều nhà ga và quán cà phê, nên hầu hết du khách thấy một gói dữ liệu tầm trung là đủ.
Thông tin hữu ích
Tiền tệ: Yên Nhật (JPY)
Thủ đô: Tokyo
Ngôn ngữ: Tiếng Nhật
Múi giờ: JST (UTC+9)
Không thể bỏ lỡ: Đền Fushimi Inari ở Kyoto, núi Phú Sĩ và ngã tư Shibuya của Tokyo
Câu hỏi thường gặp
Điện thoại của tôi có tương thích không? Hầu hết điện thoại sản xuất trong vài năm gần đây đều hỗ trợ eSIM — iPhone XS trở lên, Google Pixel 3 trở lên, và các dòng Samsung Galaxy gần đây. Điện thoại của bạn cũng cần được mở khóa mạng.
Khi nào tôi nên cài đặt? Cài đặt tại nhà qua Wi-Fi trước khi bay. Việc kích hoạt chỉ bắt đầu khi bạn kết nối tại Nhật Bản, nên sẽ không tiêu tốn dữ liệu sớm.
Tôi có thể giữ WhatsApp và số điện thoại của mình không? Có. WhatsApp của bạn vẫn gắn liền với số điện thoại hiện tại, và eSIM chỉ thêm phần dữ liệu — nên cuộc gọi và ứng dụng vẫn hoạt động bình thường.
Có. eSIM hoạt động tốt khắp Nhật Bản, nơi có mạng lưới di động dày đặc bậc nhất thế giới. eSIM của HelloSIM kết nối với các nhà mạng lớn của Nhật để có dữ liệu ở thành phố, tuyến giao thông và hầu hết vùng nông thôn.
Điện thoại của tôi có tương thích với eSIM HelloSIM cho Nhật Bản không?
Hầu hết điện thoại gần đây đều hỗ trợ eSIM, bao gồm iPhone XS trở lên, Google Pixel 3 trở lên, và các dòng Samsung Galaxy gần đây. Điện thoại của bạn cũng cần được mở khóa mạng để dùng eSIM của bên thứ ba tại Nhật Bản.
Làm sao kiểm tra điện thoại đã mở khóa trước khi đi Nhật Bản?
Nếu điện thoại của bạn đã trả hết hoặc mua trả thẳng thì thường đã được mở khóa. Nếu bạn vẫn đang trả góp qua nhà mạng, hãy liên hệ nhà cung cấp để xác nhận điện thoại đã mở khóa trước khi phụ thuộc vào eSIM ở nước ngoài.
Làm sao mua eSIM HelloSIM cho Nhật Bản?
Chọn một gói dữ liệu Nhật Bản trên website hoặc ứng dụng HelloSIM, thanh toán trực tuyến, và bạn sẽ nhận mã QR cùng hướng dẫn cài đặt qua email trong vài phút để có thể cài trước khi khởi hành.
Làm sao cài mã QR eSIM Nhật Bản trên iPhone?
Vào Cài đặt > Di động > Thêm eSIM > Dùng mã QR và quét mã trong email HelloSIM. Đặt tên là 'Du lịch Nhật Bản' để dễ chuyển sang dùng khi bạn đến nơi.
Làm sao cài eSIM HelloSIM trên Android cho Nhật Bản?
Mở Cài đặt > Mạng & Internet > SIM > Thêm eSIM (hoặc Tải xuống SIM) và quét mã QR HelloSIM. Cách gọi tên chính xác có thể khác nhau trên Samsung, Pixel và các hãng khác.
Tôi có thể cài eSIM Nhật Bản mà không cần quét mã QR không?
Có. Dùng nhập thủ công với thông tin kích hoạt trong email HelloSIM, hữu ích khi bạn đang xem email trên cùng chiếc điện thoại mà bạn đang cài eSIM.
HelloSIM dùng những nhà mạng nào ở Nhật Bản?
HelloSIM kết nối với các nhà mạng lớn của Nhật Bản như NTT Docomo và SoftBank, được chọn theo tín hiệu nội địa mạnh nhất, mang lại vùng phủ sóng rộng và đáng tin cậy mà Nhật Bản nổi tiếng.
eSIM có vùng phủ 5G ở Nhật Bản không?
Có, 5G có sẵn ở Tokyo, Osaka, Kyoto, Nagoya và nhiều thành phố khác nơi mạng lưới và gói cước của bạn hỗ trợ. Ở nơi khác, bạn sẽ có 4G/LTE nhanh, đáng tin cậy, xử lý tốt bản đồ, ứng dụng dịch thuật và xem video.
Vùng phủ sóng ở nông thôn Nhật Bản đáng tin cậy đến đâu?
Rất đáng tin cậy. Các nhà mạng Nhật Bản phủ sóng tốt ở thành phố, các tuyến shinkansen và hầu hết vùng nông thôn, ven biển. Sâu trong núi hoặc trên các đảo hẻo lánh, tín hiệu có thể yếu hơn, như với mọi nhà mạng khác.
Tôi cần bao nhiêu dữ liệu cho một tuần ở Nhật Bản?
Cho một tuần dùng bản đồ, dịch thuật, ứng dụng giao thông, nhắn tin và lướt web, nhiều du khách dùng khoảng 3-6 GB. Nếu bạn xem video nhiều hoặc dùng phát Wi-Fi, hãy cân nhắc 8-10 GB hoặc gói không giới hạn.
Tôi nên chọn gói bao nhiêu dữ liệu cho hai tuần ở Nhật Bản?
Một chuyến đi hai tuần với nhu cầu sử dụng hằng ngày thường vừa đủ trong khoảng 8-15 GB. Xem video trực tuyến thường xuyên, gọi video hoặc phát Wi-Fi có thể đẩy con số này lên cao hơn, nên gói lớn hơn hoặc không giới hạn là lựa chọn an toàn hơn.
HelloSIM có những gói dữ liệu nào cho Nhật Bản?
HelloSIM cung cấp nhiều gói dữ liệu cho Nhật Bản với dung lượng và thời hạn khác nhau, từ chuyến đi ngắn đến các chuyến nhiều tuần, để bạn dễ dàng chọn gói phù hợp với lịch trình.
eSIM cho Nhật Bản giá bao nhiêu?
Giá phụ thuộc vào lượng dữ liệu và số ngày, với các gói ngắn ngày chỉ vài euro và gói lớn hơn có giá cao hơn. Xem trang Nhật Bản của HelloSIM để biết giá hiện tại vì giá có thể thay đổi.
Gói eSIM Nhật Bản của HelloSIM có thời hạn bao lâu?
Mỗi gói có thời hạn nhất định, thường từ vài ngày đến 30 ngày, bắt đầu tính từ khi eSIM được kích hoạt tại Nhật Bản. Hãy chọn thời hạn đủ cho toàn bộ chuyến đi để không bị mất ngày.
Gói eSIM Nhật Bản của tôi bắt đầu tính thời hạn khi nào?
Thời hạn thường bắt đầu tính từ khi eSIM lần đầu kết nối với mạng lưới ở Nhật Bản, không phải lúc mua, nên bạn có thể yên tâm mua và cài đặt trước chuyến đi.
Tôi nên kích hoạt eSIM trước hay sau khi đến Nhật Bản?
Cài đặt trước khi bay, nhưng thường chỉ cần bật đường truyền và bật chuyển vùng dữ liệu sau khi hạ cánh tại Nhật Bản để thời hạn bắt đầu tính từ đó. Làm theo hướng dẫn thời điểm trong email của HelloSIM.
Tôi có mạng internet ngay khi hạ cánh tại Nhật Bản không?
Thường là có. Tại các sân bay như Tokyo Narita, Haneda hay Osaka Kansai, hãy bật đường truyền HelloSIM và chuyển vùng dữ liệu sau khi hạ cánh, bạn sẽ kết nối được trong vòng một, hai phút.
Tôi có cần thay đổi cài đặt APN cho eSIM Nhật Bản không?
Thường thì APN được cấu hình tự động. Nếu sau khi kích hoạt mà không có dữ liệu, hướng dẫn của HelloSIM có bao gồm thông tin APN chính xác để nhập thủ công trong cài đặt dữ liệu di động của eSIM.
Tôi có phải bật chuyển vùng dữ liệu ở Nhật Bản không?
Có. eSIM kết nối như một khách hàng lưu trú trên mạng lưới Nhật Bản, nên phải bật chuyển vùng dữ liệu cho đường truyền HelloSIM. Việc này sẽ không phát sinh phí thêm vì dữ liệu của bạn đã được trả trước.
Tôi có thể giữ số điện thoại quê nhà khi dùng eSIM HelloSIM ở Nhật Bản không?
Có. Giữ SIM hoặc eSIM thông thường hoạt động để gọi và nhắn tin bằng số điện thoại quê nhà, và đặt eSIM HelloSIM làm đường truyền dữ liệu. Tắt chuyển vùng trên đường truyền quê nhà để tránh phí của nó.
Làm sao thiết lập dual SIM để không phải trả phí chuyển vùng quê nhà ở Nhật Bản?
Giữ cả hai đường truyền hoạt động, gán eSIM HelloSIM cho dữ liệu di động, và tắt chuyển vùng dữ liệu trên đường truyền chính. Bạn vẫn nhận được cuộc gọi và tin nhắn trên số quê nhà mà không tốn dữ liệu của nó.
Tôi có thể dùng eSIM HelloSIM để phát Wi-Fi ở Nhật Bản không?
Có, các gói HelloSIM Nhật Bản hỗ trợ phát Wi-Fi, nên bạn có thể chia sẻ dữ liệu với laptop, máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn đồng hành. Hãy nhớ dùng hotspot, đặc biệt xem video, tiêu tốn dữ liệu rất nhanh.
Tôi có thể gọi điện và nhắn tin SMS bằng eSIM Nhật Bản không?
Các gói HelloSIM chỉ dành cho dữ liệu, nên không bao gồm số điện thoại Nhật Bản để gọi và nhắn tin thông thường. Bạn vẫn có thể gọi và nhắn tin qua dữ liệu bằng các ứng dụng như LINE, WhatsApp hoặc FaceTime.
Vì sao LINE hữu ích khi dùng eSIM Nhật Bản?
LINE là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Nhật Bản, dùng để trò chuyện, gọi điện và cả đặt chỗ, và hoạt động qua dữ liệu HelloSIM của bạn. Cài đặt trước chuyến đi sẽ giúp việc liên lạc và dùng dịch vụ nội địa dễ dàng hơn.
Số điện thoại khẩn cấp ở Nhật Bản là gì?
Gọi 110 cho cảnh sát và 119 cho cứu hỏa hoặc cấp cứu. Các số này hoạt động trên bất kỳ điện thoại nào có sóng, kể cả khi không có gói dữ liệu đang hoạt động.
Tôi có thể dùng eSIM Nhật Bản của HelloSIM ở các nước khác không?
Tùy vào gói cước. HelloSIM cung cấp gói chỉ dành riêng cho Nhật Bản và gói khu vực châu Á rộng hơn; nếu bạn cũng ghé Hàn Quốc hoặc các nước châu Á khác, hãy chọn gói khu vực có liệt kê những nơi đó.
Điều gì xảy ra nếu tôi dùng hết dữ liệu ở Nhật Bản?
Bạn có thể mua thêm dữ liệu hoặc gói HelloSIM mới từ ứng dụng hoặc website và tiếp tục dùng cùng eSIM đó, nên không cần cài đặt lại gì hoặc tìm cửa hàng.
Làm sao nạp thêm dữ liệu cho eSIM Nhật Bản của tôi?
Mở ứng dụng hoặc website HelloSIM, chọn nạp thêm dữ liệu hoặc gói mới cho eSIM hiện có, và thanh toán trực tuyến. Dung lượng mới thường được cộng vào đường truyền của bạn trong vài phút.
Làm sao kiểm tra dữ liệu còn lại trên eSIM Nhật Bản của tôi?
Theo dõi số dư dữ liệu còn lại trong tài khoản HelloSIM của bạn, và màn hình sử dụng dữ liệu di động trên điện thoại cũng hiển thị mức tiêu thụ của đường truyền HelloSIM để bạn biết khi nào cần nạp thêm.
eSIM Nhật Bản của tôi báo không có dịch vụ. Tôi nên làm gì?
Kiểm tra gói đã được kích hoạt, chuyển vùng dữ liệu đã bật cho đường truyền HelloSIM, và chế độ máy bay đang tắt. Sau đó bật/tắt chế độ máy bay, khởi động lại điện thoại, hoặc tự chọn một nhà mạng Nhật Bản.
eSIM của tôi không đăng ký được vào mạng nào ở Nhật Bản. Làm sao khắc phục?
Trong cài đặt di động, chọn đường truyền HelloSIM, tắt chọn mạng tự động và tự chọn một nhà mạng như NTT Docomo hoặc SoftBank. Khởi động lại điện thoại sau đó và xác nhận chuyển vùng dữ liệu đã được bật.
Tại sao eSIM Nhật Bản của tôi chậm, và làm sao cải thiện?
Tốc độ có thể giảm ở khu vực rất đông đúc hoặc nếu bạn đang dùng 4G thay vì 5G. Hãy thử di chuyển, khởi động lại điện thoại, hoặc tự chọn một mạng đối tác khác. Mạng lưới Nhật Bản nhìn chung rất nhanh cho xem video và gọi video.
eSIM có hoạt động trên tàu cao tốc shinkansen không?
Có, vùng phủ sóng tốt trên các tuyến shinkansen như Tokyo đến Kyoto đến Osaka, dù bạn có thể thấy tín hiệu giảm nhẹ trong các đường hầm dài, điều này bình thường với mọi nhà mạng.
eSIM có hoạt động trên tàu điện ngầm Tokyo và Osaka không?
Có. Các hệ thống tàu điện ngầm lớn ở Tokyo, Osaka và các thành phố khác có tín hiệu ngầm mạnh, nên bạn có thể tiếp tục dùng bản đồ, ứng dụng giao thông và nhắn tin khi đi tàu điện ngầm.
Tôi có thể cài eSIM Nhật Bản trước chuyến đi và kích hoạt sau không?
Có, và được khuyến khích. Cài đặt tại nhà qua Wi-Fi để sẵn sàng, sau đó bật đường truyền và chuyển vùng dữ liệu khi bạn đến nơi để thời hạn bắt đầu tính ở Nhật Bản.
Tôi có thể dùng một eSIM HelloSIM trên hai thiết bị không?
Không. Mỗi eSIM chỉ cài đặt trên một thiết bị và không thể quét vào hai điện thoại cùng lúc. Với hai thiết bị, hãy mua gói riêng cho từng máy hoặc chia sẻ kết nối qua tính năng hotspot.
Tôi có cần Wi-Fi bỏ túi ở Nhật Bản nếu đã có eSIM không?
Thường là không cần. eSIM HelloSIM đáp ứng bản đồ, dịch thuật, giao thông và nhắn tin mà không cần mang theo thiết bị Wi-Fi bỏ túi phải sạc và trả lại, dù Wi-Fi khách sạn vẫn tiện cho tải dữ liệu lớn.
Tôi có thể được hoàn tiền cho eSIM Nhật Bản của mình không?
Điều kiện hoàn tiền thường phụ thuộc vào việc eSIM đã được cài đặt hoặc kích hoạt hay chưa. Xem lại chính sách hoàn tiền của HelloSIM khi thanh toán và liên hệ hỗ trợ trước khi kích hoạt nếu bạn nghĩ mình đã chọn nhầm gói.
Có mẹo nào để dùng eSIM HelloSIM trơn tru ở Nhật Bản không?
Cài đặt eSIM trước khi bay, tải bản đồ ngoại tuyến của Tokyo, Kyoto và Osaka, thêm ứng dụng giao thông và dịch thuật, cài LINE để nhắn tin nội địa, và bật gọi qua Wi-Fi để vẫn nhận cuộc gọi quê nhà qua dữ liệu.
Tôi có thể dùng eSIM Nhật Bản để định vị và dịch thuật không?
Có. Gói dữ liệu hoạt động tốt với Google Maps, định vị giao thông và ứng dụng dịch thuật trực tiếp, đặc biệt hữu ích ở Nhật Bản. Để yên tâm hơn, hãy tải bản đồ ngoại tuyến và gói dịch thuật trước khi đi.
