Словник eSIM: APN, EID, SM-DP+, роумінг та інше

Інструкції з eSIM часом читаються так, ніби їх писали для мережевих інженерів. Але більшість жаргону зводиться до кількох простих ідей, і кожен термін потрібен лише в певний момент поїздки. Цей словник упорядковано саме так: що ви побачите, перевіряючи телефон, обираючи тариф, встановлюючи його, після прибуття й зрідка — коли треба щось виправити.

Терміни, які трапляються під час перевірки телефону

eSIM

Скорочення від embedded SIM — вбудована SIM. Це чип SIM, вбудований у телефон, який може зберігати завантажувані профілі, тож мобільний тариф можна додати без пластикової картки. Якщо в налаштуваннях мобільного зв'язку чи SIM є пункт «Додати eSIM», такий чип у телефоні є.

Профіль eSIM

Завантажений пакет, який перетворює чип на робочу лінію: ідентифікаційні дані тарифу плюс налаштування, потрібні для підключення. Телефон може зберігати кілька профілів, і кожен відображається в налаштуваннях як окрема лінія, яку можна ввімкнути чи вимкнути.

EID

Власний ідентифікаційний номер чипа eSIM. Якщо телефон показує EID, це добрий знак, що він підтримує eSIM. На iPhone його видно в Налаштування → Загальні → Про пристрій; на багатьох Android-телефонах — у розділі «Про телефон», а на багатьох моделях його також показує набір *#06#. Для туристичної eSIM він потрібен рідко.

IMEI

Серійний номер вашого телефону в мобільних мережах. Він ідентифікує пристрій, а не тариф, і його показує набір *#06#. Телефони з двома лініями часто мають два номери IMEI — по одному на кожну.

Розблокований телефон

Телефон, не прив'язаний до оператора, приймає SIM і eSIM будь-якого провайдера. Телефони, продані за деякими контрактами, прив'язані до одного оператора, доки той їх не розблокує, і такий телефон зазвичай не працюватиме з туристичною eSIM. На iPhone у Налаштування → Загальні → Про пристрій → «Блокування оператора» має бути «Немає обмежень SIM»; інакше запитайте в оператора.

Dual SIM

Дві активні лінії в одному телефоні: фізична SIM плюс eSIM або дві eSIM, залежно від моделі. Для подорожей це означає, що домашній номер залишається ввімкненим для дзвінків і SMS, а туристична eSIM відповідає за дані. Яку лінію використовувати для мобільних даних, обираєте ви.

Терміни, які трапляються під час вибору тарифу

Лише дані

Тариф, що містить мобільний інтернет, але не має номера телефону для звичайних дзвінків чи SMS. eSIM від HelloSIM працюють лише з даними: дзвінки й повідомлення йдуть через застосунки, як-от WhatsApp, FaceTime чи Telegram, а ваш звичний номер залишається на домашній SIM.

Термін дії

Кількість днів, протягом яких діє тариф. У HelloSIM термін дії починається з першого підключення eSIM до мережі в країні призначення, а не з покупки чи встановлення, тож налаштувати її можна задовго до поїздки.

Тарифи на країну, регіональні та глобальний

Тариф на країну охоплює один напрямок. Регіональний тариф охоплює групу країн, наприклад Європу, Азійсько-Тихоокеанський регіон чи Латинську Америку. Глобальний тариф охоплює багато напрямків у кількох регіонах. Тарифи відрізняються обсягом даних і кількістю днів.

Поповнення

Додаткові дані на eSIM, яка у вас уже є. У HelloSIM поповнення надходить на ту саму eSIM через сторінку «Перевірити / Поповнити», акаунт або застосунок, тож нічого нового встановлювати не треба.

Терміни, які трапляються під час встановлення

QR-код

Квадратний штрихкод у листі про замовлення. Якщо відсканувати його з екрана «Додати eSIM» або, на деяких телефонах, камерою, телефон дізнається, де шукати ваш профіль, і почне завантаження. Код розрахований на одне встановлення, тож бережіть його в таємниці, як ключ.

Адреса SM-DP+

Адреса сервера, де ваш профіль eSIM чекає на завантаження. Назва розшифровується як Subscription Manager Data Preparation. Вводити її доводиться лише тоді, коли встановлюєте eSIM вручну, а не скануванням; вона є в листі з даними для встановлення разом із кодом активації.

Код активації

Унікальний код, який визначає саме ваш профіль на цьому сервері. Разом з адресою SM-DP+ він дає змогу встановити eSIM вручну — це зручно, якщо ви читаєте лист на тому самому телефоні й не можете відсканувати QR-код.

Терміни, які трапляються після прибуття

Оператор мережі

Місцева мобільна компанія, до чиїх веж підключається ваш телефон. Туристична eSIM використовує партнерських операторів у країні призначення, і після підключення назва оператора з'являється біля лінії в налаштуваннях. Сторінка тарифу для кожного напрямку містить список мереж, якими він користується.

Роумінг

Користування мережею, яка не належить вашому провайдерові. Домашня SIM переходить у роумінг, коли ви виїжджаєте за кордон, і ваш домашній оператор тарифікує це за вашим тарифом, часто за день або за обсяг. Туристична eSIM теж підключається через партнерські мережі, тому телефон і її вважає роумінгом.

Роумінг даних

Налаштування телефону, яке дозволяє мобільний інтернет у роумінговій мережі. Увімкніть його для лінії туристичної eSIM, бо без нього eSIM не підключиться; з передплаченими даними HelloSIM це нічого додатково не коштує. На домашній лінії тримайте його вимкненим, щоб уникнути плати за роумінг від домашнього оператора.

4G / LTE

Стандарт мобільного інтернету, на якому сьогодні працює більшість підключень. LTE — назва технології, а телефони показують її як 4G або LTE. Тарифи HelloSIM працюють на 4G/LTE в кожному напрямку, який ми продаємо, і саме на цьому тримається більшість справ у подорожі — від карт до відеодзвінків.

5G

Новіше покоління мобільних мереж. Ви побачите його лише там, де мережі, вказані для напрямку, позначені як 5G, а ваш телефон підтримує 5G. Усюди інде телефон просто користується 4G, і нічого робити не треба.

Терміни, які трапляються, коли треба щось виправити

APN

Access Point Name, тобто ім'я точки доступу: налаштування, яке підказує телефону, як вийти в інтернет через мережу. Профілі eSIM зазвичай задають його автоматично. Змінюйте його лише тоді, коли про це сказано в інструкції зі встановлення або вас про це попросить служба підтримки.

ICCID

Серійний номер SIM чи профілю eSIM. У кожної eSIM він свій, тож це один зі способів визначити конкретну лінію, і підтримка може його попросити. На iPhone його можна знайти в Налаштування → Загальні → Про пристрій — окремо для кожної лінії.

Вибір мережі

Зазвичай телефон обирає мережу автоматично. Якщо туристична лінія показує «Немає мережі», може допомогти вимкнути автоматичний вибір і вручну вибрати одну з мереж, указаних для напрямку. На iPhone це Налаштування → Стільниковий зв'язок → ваша туристична лінія → Вибір мережі.

Як усі ці терміни складаються докупи

Якщо розставити все по порядку, шлях виглядає так. Ви перевіряєте, що телефон має EID і розблокований. Обираєте тариф лише для даних — на країну, регіональний чи глобальний — з потрібним обсягом даних і терміном дії. QR-код, що містить адресу SM-DP+ і код активації, встановлює профіль eSIM. Після прибуття ви вмикаєте роумінг даних для цієї лінії, вона підключається до місцевого оператора мережі через 4G або 5G, і починається термін дії. Якщо щось застопорилося, вибір мережі, APN чи ICCID можуть знадобитися в розмові з підтримкою на [email protected] або в застосунку HelloSIM.