eSIM på Google Pixel och andra Android-telefoner

Android ger telefontillverkarna frihet att utforma sina egna inställningsmenyer, vilket är bra för valfriheten och mindre bra när du letar efter eSIM-alternativet. Googles Pixel-telefoner håller sig nära standard-Android, så den här guiden börjar där och visar sedan hur du hittar samma inställningar på andra Android-märken.

Oavsett vilken telefon du har är planen densamma: installera eSIM:et hemma via Wi-Fi, behåll ditt eget SIM-kort för samtal och sms och flytta datan till eSIM:et när du kommer fram.

Innan du börjar

• Stöd för eSIM: Google Pixel 3 och nyare modeller stöder eSIM, liksom många andra nyare Android-telefoner. Det säkraste testet är om SIM-inställningarna erbjuder dig att lägga till eller ladda ned ett eSIM.
• Operatörsupplåsning: telefonen måste ta emot SIM-kort från andra leverantörer. Om den kom från en operatör, kolla med dem.
• Programuppdateringar: installera eventuella väntande systemuppdateringar först, så att menyerna stämmer bättre överens med guiden.
• Wi-Fi och QR-koden: eSIM:et laddas ned via internet, och kameran kan inte skanna telefonens egen skärm. Ha QR-koden öppen på en annan enhet eller utskriven.

Din QR-kod från HelloSIM mejlas direkt efter betalningen och sparas också i ditt HelloSIM-konto, så du kan öppna den på en dator när du är redo.

Google Pixel: lägg till eSIM:et steg för steg

1. 1Öppna Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort.
2. 2Tryck på Lägg till SIM-kort (visas som ett plustecken eller Lägg till eSIM i vissa versioner).
3. 3Om telefonen frågar om du vill ladda ned ett SIM-kort i stället, bekräfta och tryck på Nästa.
4. 4Skanna QR-koden när kameran öppnas och håll stilla tills den har lästs in.
5. 5Bekräfta nedladdningen och vänta tills den är klar; håll dig på Wi-Fi under tiden.
6. 6När den är klar visas det nya SIM-kortet i listan. Tryck på det och ge det ett namn du känner igen, till exempel ”Resa”.

Ingen QR-skanner till hands?

På skanningsskärmen letar du efter en länk som Behöver du hjälp?, som leder till ett alternativ för att ange koden manuellt. Du behöver SM-DP+-adressen och aktiveringskoden från mejlet från HelloSIM. Om telefonen bara visar en ruta vill den oftast ha båda uppgifterna sammanfogade i standardformatet: LPA:1$, SM-DP+-adressen, ett $-tecken och sedan aktiveringskoden. Genom att klistra in undviker du de stavfel som oftast får en manuell installation att misslyckas.

Andra Android-telefoner: här ska du leta

De flesta Android-märken placerar eSIM-alternativet någonstans i inställningarna för mobilnätet, men menynamnen varierar. Du kan se formuleringar som:

• Anslutningar → SIM-hanterare
• Mobilnätverk → SIM-kort eller SIM-kort och mobilnätverk
• Dubbla SIM-kort och mobilnätverk
• Mobilnätverk → eSIM eller Hantera eSIM

Det snabbaste sättet på vilken Android-telefon som helst är sökfältet högst upp i Inställningar. Skriv först ”eSIM” och sedan ”SIM” om inget dyker upp. När du har hittat rätt skärm är stegen desamma som på en Pixel: lägg till ett eSIM, skanna koden eller ange den manuellt och bekräfta sedan nedladdningen.

Om ingen av de här menyerna erbjuder ett eSIM-alternativ stöder din telefon, eller just den regionala versionen av den, troligen inte eSIM.

Ställ in data, samtal och sms

Ett eSIM från HelloSIM har enbart data, så se upplägget som två jobb: ditt hemma-SIM behåller ditt nummer för samtal och sms, och eSIM:et står för datan.

På en Pixel går du till Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort:

• Välj ditt hemma-SIM under Samtalsinställning och Sms-inställning.
• Låt Mobildata ligga kvar på ditt hemma-SIM så länge du fortfarande är hemma.
• Om telefonen erbjuder att växla mobildata automatiskt mellan SIM-korten, stäng av det, så att den inte kan falla tillbaka på hemma-SIM:ets data utomlands.

Andra Android-telefoner har samma val, ofta under namn som önskat SIM, standard-SIM eller data-SIM.

Fram till resan kan du stänga av eSIM-linjen i dess inställningar. Att den visar ”Ingen tjänst” hemma är normalt.

Vid ankomst: byt data och slå på roaming

Så fort du har landat:

1. 1Öppna Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort och slå på HelloSIM-linjen.
2. 2Tryck på HelloSIM-linjen och slå på Mobildata. När du tillfrågas bekräftar du att du vill använda den för data.
3. 3Slå på Roaming på samma skärm. eSIM:et behöver det för att ansluta till lokala nät, och det kostar ingenting extra eftersom datan är förbetald.
4. 4Gå tillbaka, tryck på ditt hemma-SIM och kontrollera att Roaming är av.
5. 5Ge telefonen en kort stund att registrera sig på ett lokalt nät.

Giltighetstiden börjar första gången eSIM:et ansluter till ett nät på destinationen. Fram till dess är dagarna du har betalat för orörda.

Tips och lösningar när anslutningen krånglar

• Slå på och av flygplansläget från snabbinställningarna – det är det snabbaste sättet att starta om anslutningen.
• Kontrollera de tre inställningarna igen: eSIM-linjen på, mobildata på den linjen, roaming på den linjen.
• Starta om telefonen om de två första stegen inte hjälper.
• Välj nät manuellt: stäng av automatiskt nätval i eSIM:ets inställningar och välj ett av näten som listas för din destination.
• Åtkomstpunktsnamn (APN): fylls normalt i automatiskt. Ändra dem bara om supporten skickar specifika värden.
• 4G eller 5G: 4G/LTE finns överallt där HelloSIM säljer. 5G visas bara där de nät som listas för din destination är märkta 5G och telefonen stöder det, så att du ser 4G är inget fel.
• Radera inte eSIM:et medan du felsöker. Mejla [email protected] i stället; mejl besvaras inom 24 timmar.

När du behöver mer data fyller du på samma eSIM via sidan Kontrollera / Ladda på eller ditt HelloSIM-konto, utan att installera om. Ska du resa runt i flera länder, till exempel i Latinamerika? Ett regionalt paket samlar hela rutten på ett enda eSIM.