Stöder min telefon eSIM? Så kollar du

Innan du köper ett rese-eSIM är det värt att lägga en minut på att kontrollera att telefonen faktiskt kan använda ett. De flesta nyare telefoner kan det, men inte alla, och en telefon som stöder eSIM kan ändå vara spärrad från att använda ett om den är låst till en operatör.

Den här guiden tar upp båda frågorna: har telefonen eSIM, och är den fri att använda ett eSIM från en annan leverantör? Till sist går vi igenom undantagen som oftast överraskar resenärer, och vad du gör om telefonen visar sig inte vara kompatibel.

Två saker telefonen behöver

För att ett rese-eSIM ska fungera behöver telefonen:

1. 1eSIM-hårdvara. Ett eSIM är ett litet chip inbyggt i telefonen som kan lagra nedladdningsbara SIM-profiler. Om chipet inte finns där kan ingen inställning i programvaran lägga till det.
2. 2Operatörsupplåsning. Telefoner som säljs via en operatör är ibland låsta till den operatörens nät, vilket hindrar dem från att ta emot ett SIM-kort eller eSIM från någon annan.

Båda måste stämma. En helt ny toppmodell som fortfarande är låst tar inte emot ett rese-eSIM, och det gör inte heller en olåst äldre telefon utan chipet.

Telefoner som brukar stödja eSIM

Som en allmän vägledning stöder de här telefonerna eSIM:

• iPhone: iPhone XS, XS Max, XR och alla nyare modeller.
• Google Pixel: Pixel 3 och nyare.
• Samsung Galaxy: nyare Galaxy S- och Galaxy Z-telefoner och många Galaxy A-modeller.
• Andra Android-märken: många nyare mellanklass- och toppmodeller, men stödet varierar mycket från modell till modell.

Se listan som en utgångspunkt snarare än en garanti. Samma modell kan säljas i olika versioner beroende på land eller operatör, och vissa versioner saknar eSIM. Kontrollerna nedan säger något om just din telefon.

Tre snabba sätt att kolla din telefon

1. Leta efter alternativet Lägg till eSIM

Det här är det mest pålitliga testet, eftersom det visar vad programvaran faktiskt stöder.

• iPhone: öppna Inställningar → Mobilnät (Mobildata i vissa äldre iOS-versioner) och leta efter Lägg till eSIM.
• Google Pixel: öppna Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort och leta efter ett alternativ för att lägga till eller ladda ned ett SIM-kort.
• Samsung Galaxy: öppna Inställningar → Anslutningar → SIM-hanterare och leta efter Lägg till eSIM.
• Andra Android-telefoner: sök efter ”eSIM” i Inställningar. Om ett alternativ för att lägga till eller ladda ned ett eSIM dyker upp är du redo.

2. Slå *#06#

Öppna telefonappen och slå *#06#. De flesta telefoner visar sitt IMEI-nummer på det sättet. På många telefoner med eSIM visar skärmen också ett EID, ett långt 32-siffrigt nummer som identifierar eSIM-chipet. Ser du ett EID har telefonen eSIM-hårdvara. Ser du inget, kontrollera med den första metoden innan du utesluter det, eftersom inte alla telefoner visar det här.

3. Titta på skärmen Om

• iPhone: Inställningar → Allmänt → Om. Scrolla ner: iPhone-modeller med eSIM visar ett EID.
• Android: Inställningar → Om telefonen. Många telefoner visar EID här eller under ett avsnitt som heter SIM-status eller Statusinformation.

Är telefonen operatörsolåst?

Även med rätt hårdvara vägrar en låst telefon att ta emot ett rese-eSIM.

• iPhone: gå till Inställningar → Allmänt → Om och leta upp Operatörslås. ”Inga SIM-begränsningar” betyder att din iPhone är olåst.
• Android: det finns ingen enskild inställning som gäller alla märken. Det enklaste är att fråga din operatör eller att sätta i ett SIM-kort från ett annat nät och se om det ansluter.

Telefoner som köpts med abonnemang eller avbetalning är ofta låsta tills de är betalda, medan telefoner som köpts kontant direkt från tillverkaren eller en återförsäljare oftast är olåsta. Om din är låst kan operatören berätta om och hur den kan låsas upp.

Undantag som brukar överraska resenärer

iPhone från Fastlandskina, Hongkong och Macao

Många iPhone-modeller som säljs i Fastlandskina, Hongkong och Macao har två fysiska SIM-platser i stället för eSIM. Om din iPhone är köpt där, leta efter alternativet Lägg till eSIM innan du köper något.

Dubbla SIM betyder inte alltid eSIM

Vissa Android-telefoner erbjuder dubbla SIM via två fysiska kortplatser och har inget eSIM alls. Ett andra SIM-fack bevisar inte att telefonen stöder eSIM, och det gör inte heller avsaknaden av ett.

Begagnade och renoverade telefoner

En begagnad telefon kan fortfarande vara låst till den tidigare ägarens operatör, eller vara en regional version utan eSIM. Gör båda kontrollerna när du får den, inte kvällen före flyget.

Telefoner som hanteras av arbetsgivaren

Jobbtelefoner styrs ibland av en IT-policy som begränsar möjligheten att lägga till nya mobilabonnemang. Om alternativet Lägg till eSIM är gråmarkerat eller saknas på en jobbtelefon, fråga din IT-avdelning.

Om telefonen inte stöder eSIM

Då är ett rese-eSIM inte rätt verktyg för den här resan. Dina realistiska alternativ är:

• Roaming via din operatör, efter att du har kollat vad ditt nuvarande abonnemang kostar på destinationen.
• Ett lokalt fysiskt SIM-kort som du köper på destinationen.
• Att klara dig på Wi-Fi där du bor, med offlinekartor nedladdade innan du åker.

Är det ändå dags för en ny telefon är det klokt att välja en med eSIM och köpa den olåst.

När du vet att telefonen är kompatibel

Välj ett paket för din destination, en region eller hela resan. HelloSIM täcker 190+ destinationer med landspaket, regionala paket och ett Global-paket. Efter betalningen mejlas QR-koden till dig direkt, och den sparas också i ditt HelloSIM-konto och i HelloSIM-appen.

Installera den hemma via Wi-Fi och slå sedan på linjen när du kommer fram. Giltighetstiden börjar när eSIM:et ansluter till ett nät på destinationen för första gången. Ett eSIM installeras på en telefon, så reser ni i grupp behöver varje telefon ett eget.