Kako napolniti eSIM, ne da bi ga znova namestili

Marsikateri popotnik sredi poti ugotovi, da je porabil več podatkov, kot je pričakoval. Dež ga je pregnal pod streho in pred pretakanje, zemljevidi so delali bolj, kot je načrtoval, ali pa mu je delo sledilo na dopust. Ne glede na razlog je rešitev preprosta: podatke dodate eSIM-u, ki ga že imate. Brez nove QR kode, brez ponovne namestitve in brez druge linije, ki bi jo morali nastavljati.

Kaj polnjenje pravzaprav naredi

Polnjenje obstoječemu eSIM-u doda nov podatkovni paket. Profil eSIM v telefonu ostane natanko tak, kot je — z isto oznako, istimi nastavitvami linije in istim stikalom za podatkovno gostovanje — in preprosto dobi več podatkov.

To ni isto kot nakup povsem novega eSIM-a. Nov eSIM pomeni skeniranje še ene QR kode, dodajanje še ene potovalne linije v telefon in izbiro, katera od njiju skrbi za podatke. To običajno storite le, ko se odpravljate na destinacijo, ki je vaš trenutni paket ne pokriva.

Znaki, da je čas za polnjenje

Ne čakajte, da vam podatki zmanjkajo sredi poti. Napolnite, ko:

• Vas čaka dolg potovalni dan, ko so zemljevidi, prevozi in vozovnice za vlak vsi v telefonu.
• Preostali podatki ob trenutnem tempu ne bodo zdržali do konca preostalih dni.
• Se je vaša poraba premaknila k videoklicem ali gledanju videa na poti. Za grobo oceno: takšna intenzivna raba pomeni 10 GB na teden ali več, lahka raba z zemljevidi in sporočili pa okoli 1 GB na teden.
• Se odpravljate tja, kjer je malo Wi-Fi-ja, na primer na potovanje z avtom ali bivanje na podeželju.

Tri mesta za polnjenje

HelloSIM vam ponuja tri načine za dodajanje podatkov. Vsi vodijo do istega rezultata: več podatkov na istem eSIM-u.

Stran Preveri / Napolni

Stran Preveri / Napolni na spletni strani HelloSIM pokaže, koliko podatkov vam je ostalo, in omogoča, da jih dokupite. Priročna je, če ste kupovali kot gost, brez ustvarjanja računa; za iskanje eSIM-a boste potrebovali podatke iz e-pošte z naročilom.

Vaš račun HelloSIM

Če ste kupovali prijavljeni, so vaši eSIM-i navedeni v vašem računu na spletni strani. Izberite eSIM, ki ga uporabljate na tem potovanju, in od tam dodajte paket.

Aplikacija HelloSIM

Aplikacija HelloSIM za iPhone prikazuje iste eSIM-e kot vaš račun, zato lahko napolnite z nekaj dotiki, tudi ko ste zunaj na poti.

Polnjenje po korakih

1. 1Povežite se z internetom. Če ima eSIM še nekaj podatkov, jih uporabite; če so zmanjkali, se povežite z Wi-Fi-jem v nastanitvi ali kavarni.
2. 2Odprite stran Preveri / Napolni, svoj račun ali aplikacijo.
3. 3Izberite eSIM, ki je za to potovanje nameščen v telefonu.
4. 4Izberite paket in preverite tako količino podatkov kot število dni.
5. 5Plačajte na enake načine kot pri nakupu: z Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ali dobroimetjem v denarnici HelloSIM. Cene so v evrih, banka pa jih pretvori, če vaša kartica uporablja drugo valuto.
6. 6Isti eSIM uporabljajte naprej. Ničesar ni treba skenirati in ničesar znova nameščati.

Spremljanje porabe

Telefon sam beleži porabo mobilnih podatkov, kar vam pomaga ugotoviti, kaj jih požira.

• iPhone: v Nastavitve → Mobilni podatki so navedeni podatki, ki jih je porabila posamezna aplikacija. Statistiko ponastavite na začetku potovanja, da vidite le porabo na tej poti.
• Android: porabo podatkov poiščite pod Nastavitve → Omrežje in internet ali Povezave. Poimenovanja se med znamkami razlikujejo, običajno pa lahko filtrirate po kartici SIM.

Številko iz telefona primerjajte s preostalim stanjem na strani Preveri / Napolni ali v aplikaciji. Če ena aplikacija izstopa, je krivec pogosto varnostno kopiranje v oblak, samodejna posodobitev ali samodejno predvajanje videov. Te nastavite samo na Wi-Fi in podatki bodo opazno dlje zdržali.

Napolniti ali kupiti nov eSIM?

Polnjenje je prava poteza, dokler ostajate znotraj pokritosti trenutnega paketa: v isti državi pri paketu za državo ali v državah s seznama regionalnega paketa ali paketa Globalno. Nov eSIM kupite, ko vaša naslednja postaja ni pokrita, na primer pri izletu iz države vašega paketa v sosednjo državo. V tem primeru nov eSIM pred odhodom namestite prek Wi-Fi-ja; njegovi dnevi začnejo teči šele, ko se poveže na destinaciji.

Preprosta rutina za daljša potovanja

Na potovanjih, daljših od tedna ali dveh, vas preprosta rutina obvaruje pred tem, da bi vam podatki zmanjkali ob nepravem trenutku:

• Ob prihodu si zapišite, koliko podatkov vključuje vaš paket in koliko dni velja.
• Vsakih nekaj dni preverite stanje na strani Preveri / Napolni ali v aplikaciji, najbolje zvečer prek hotelskega Wi-Fi-ja.
• Pred velikim potovalnim dnem ali nizom videoklicev napolnite že prejšnji večer, ne šele na postaji ali letališču.
• Če ugotovite, da polnite na vsakem potovanju, naslednjič začnite z večjim paketom. Okvirna pravila so dobro izhodišče: okoli 1 GB na teden za lahko rabo, 3–5 GB za običajno in 10 GB ali več za intenzivno.

Kaj se zgodi, če podatki zmanjkajo prej

Paketi HelloSIM so predplačniški, zato vam ob porabi ne nastane noben račun: prenos podatkov na tej liniji se preprosto ustavi, dokler ne dodate novih. Izogibajte se temu, da bi iz navade posegli po mobilnih podatkih domače linije. Na domači kartici SIM imejte podatkovno gostovanje izklopljeno, ker vam lahko vaš operater zaračuna prenos podatkov v gostovanju; če niste prepričani, preverite svoj trenutni tarifni paket. Poiščite Wi-Fi, napolnite in eSIM bo nadaljeval tam, kjer je ostal.

Če se zdi, da polnjenje ni prispelo, se obrnite na podporo na [email protected] ali prek klepeta v živo v aplikaciji HelloSIM.