Kako nastavite eSIM na iPhonu: korak za korakom

Nastavitev eSIM-a na iPhonu zahteva le nekaj dotikov, a vrstni red je pomemben. Namestite ga doma, pustite izklopljenega in podatke nanj preusmerite šele po pristanku. Če tako storite, vaša domača številka še naprej deluje za sporočila, potovalna linija pa skrbi za vse podatke.

Ta vodnik vas po vrsti popelje skozi vse zaslone. Imena menijev so spodaj navedena v slovenskem prevodu: glavni meni se v novejših različicah iOS imenuje Mobilna storitev (Mobile Service), v starejših Mobilni podatki (Mobile Data), če je iPhone nastavljen na ameriško angleščino, pa Cellular.

Preden začnete: tri hitra preverjanja

1. 1Vaš iPhone podpira eSIM. iPhone XS, XS Max, XR in vsi novejši modeli ga podpirajo. Številni iPhoni, prodani v celinski Kitajski, Hongkongu in Macau, imajo namesto eSIM-a dve reži za fizični kartici SIM, zato svojega preverite, če ste ga kupili tam.
2. 2Vaš iPhone ni zaklenjen na operaterja. Odprite Nastavitve → Splošno → Vizitka in se pomaknite do vrstice Zaklep operaterja. »Ni omejitev SIM« pomeni, da ste pripravljeni. Karkoli drugega pomeni, da ga mora operater najprej odkleniti.
3. 3Povezani ste z Wi-Fi-jem in imate pripravljeno QR kodo. QR koda mora biti na drugem zaslonu, na primer na prenosniku, tablici ali natisnjena, saj kamera iPhona ne more skenirati lastnega zaslona.

Pred začetkom je vredno namestiti tudi morebitno čakajočo posodobitev iOS, da se meniji ujemajo s tem, kar vidite tukaj.

Namestitev eSIM-a s QR kodo

QR koda HelloSIM vam takoj po plačilu prispe po e-pošti, najdete pa jo tudi v svojem računu HelloSIM in v aplikaciji HelloSIM. Odprite jo na drugem zaslonu, nato na iPhonu:

1. 1Odprite Nastavitve → Mobilna storitev.
2. 2Tapnite Dodaj eSIM.
3. 3Izberite Uporabi QR kodo.
4. 4Kamero usmerite v QR kodo in jo držite pri miru, dokler je telefon ne prepozna.
5. 5Tapnite Nadaljuj in počakajte, da se eSIM prenese. Zaslon naj ostane prižgan, vi pa povezani z Wi-Fi-jem.

Ko se prenos konča, iOS nadaljuje s poimenovanjem linij, ki je opisano spodaj. Če se vam na tej točki kaj zdi čudno, eSIM-a ne brišite in ne nameščajte znova; QR koda je praviloma namenjena enkratni uporabi, zato se raje obrnite na podporo.

Ročna namestitev z naslovom SM-DP+ in aktivacijsko kodo

Če skeniranje ni mogoče, na primer zato, ker imate s seboj le iPhone, podatke vnesite ročno:

1. 1Odprite Nastavitve → Mobilna storitev → Dodaj eSIM → Uporabi QR kodo.
2. 2Na dnu zaslona kamere tapnite Ročno vnesi podatke.
3. 3Vtipkajte ali prilepite naslov SM-DP+ iz e-pošte HelloSIM.
4. 4Vtipkajte ali prilepite aktivacijsko kodo iz iste e-pošte.
5. 5Tapnite Naprej in počakajte, da se eSIM prenese.

Kopiranje in lepljenje je varnejše od tipkanja, saj je že en napačen znak dovolj, da namestitev ne uspe.

Poimenujte linije in izberite privzete nastavitve

Takoj po namestitvi vam iOS zastavi vrsto vprašanj. Tako nanje odgovorite za potovalni eSIM samo za podatke.

Oznake

Telefon vas bo prosil, da poimenujete vsako linijo. Izberite nekaj očitnega, na primer Potovanje, ali ustvarite lastno oznako, kot je HelloSIM, domačo številko pa pustite kot Primarna ali Osebna. Jasne oznake vam pozneje prihranijo zmedo.

Privzeta linija, iMessage in FaceTime

Kot privzeto linijo za klice in sporočila pustite domačo linijo, iMessage in FaceTime pa naj ostaneta na vaši običajni številki. eSIM-i HelloSIM so namenjeni samo prenosu podatkov, zato na potovalni liniji ni številke, s katere bi klicali ali pošiljali sporočila.

Mobilni podatki

Če ste še doma, za zdaj mobilne podatke pustite na domači liniji. Preklopili jih boste ob prihodu. Ko ste že na tem zaslonu, razmislite o izklopu možnosti Dovoli preklapljanje mobilnih podatkov, da iPhone v tujini ne preklopi nazaj na podatke domače linije.

Ko končate, lahko potovalno linijo do potovanja izklopite: tapnite jo pod Mobilna storitev in izklopite Vklopi to linijo. Če doma na njej vidite »Ni storitve«, je to povsem normalno.

Ob prihodu: vklopite linijo in dovolite gostovanje

Ko pristanete, še preden zapustite letališče:

1. 1Odprite Nastavitve → Mobilna storitev, tapnite potovalno linijo in vklopite Vklopi to linijo.
2. 2Vrnite se, tapnite Mobilni podatki in izberite potovalno linijo.
3. 3Znova tapnite potovalno linijo in vklopite Podatkovno gostovanje. To je potrebno, da se eSIM poveže z lokalnimi omrežji, in ne stane nič dodatnega, ker so podatki predplačani.
4. 4Tapnite domačo linijo in se prepričajte, da je Podatkovno gostovanje izklopljeno. Linijo pustite vklopljeno, če želite prejemati sporočila, kot so kode iz banke.
5. 5Telefonu dajte trenutek, da najde omrežje. Veljavnost paketa začne teči, ko se eSIM prvič poveže na vaši destinaciji.

Odpravljanje težav, ko se ne poveže

Večina težav s povezavo izvira iz nastavitev, ne iz okvar. Po vrsti preverite naslednje:

• Vklopite način za letalo, počakajte nekaj sekund in ga nato znova izklopite.
• Preverite osnove: potovalna linija je vklopljena, izbrana za mobilne podatke in ima vklopljeno Podatkovno gostovanje.
• Znova zaženite iPhone. Po dolgem letu je to presenetljivo učinkovito.
• Ročno izberite omrežje: tapnite potovalno linijo, odprite Izbira omrežja, izklopite Samodejno in izberite eno od omrežij, navedenih za vašo destinacijo.
• APN pustite pri miru: nastavitve omrežja mobilnih podatkov se običajno izpolnijo samodejno. Spreminjajte jih le, če vam podpora sporoči točne vrednosti.
• Preverite 4G ali 5G: 4G/LTE je na voljo povsod, kjer prodaja HelloSIM; 5G se prikaže le tam, kjer so navedena omrežja za to destinacijo označena s 5G in ga vaš iPhone podpira.

Če še vedno niste povezani, pišite na [email protected] ali odprite klepet v živo v aplikaciji HelloSIM. Odgovor na e-pošto prejmete v 24 urah. Med odpravljanjem težav eSIM-a ne brišite.

Polnitev in po potovanju

Vam zmanjkuje podatkov? Dodajte jih na isti eSIM na strani Preveri / Napolni, v svojem računu HelloSIM ali v aplikaciji HelloSIM. Ničesar ni treba znova nameščati.

Ko ste doma, mobilne podatke preklopite nazaj na domačo linijo, za potovalno linijo izklopite Podatkovno gostovanje in linijo izklopite. eSIM za zdaj pustite nameščen, če ga boste morda pozneje znova napolnili.