Словарь eSIM: APN, EID, SM-DP+, роуминг и другие термины

Инструкции по eSIM порой читаются так, будто написаны для сетевых инженеров. Но большая часть жаргона сводится к нескольким простым идеям, и каждый термин нужен вам лишь в определённый момент поездки. Этот словарь выстроен именно в таком порядке: что вы увидите, проверяя телефон, выбирая тариф, устанавливая его, прилетая и изредка что-то исправляя.

Термины, которые встретятся при проверке телефона

eSIM

Сокращение от embedded SIM — встроенная SIM. Это SIM-чип, встроенный в телефон, который может хранить загружаемые профили, поэтому тариф можно добавить, не вставляя пластиковую карту. Если в настройках сотовой связи или SIM вашего телефона есть пункт «Добавить eSIM», значит, такой чип у него есть.

Профиль eSIM

Загруженный пакет, который превращает чип в работающую линию: идентификационные данные тарифа плюс настройки, необходимые для подключения. Телефон может хранить несколько профилей, и каждый отображается в настройках как отдельная линия, которую можно включить или выключить.

EID

Собственный идентификационный номер чипа eSIM. Если вы видите EID, это хороший признак того, что телефон поддерживает eSIM. На iPhone он указан в разделе «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве»; на многих Android-смартфонах — в разделе «О телефоне», а на многих моделях его показывает набор *#06#. Для туристической eSIM он нужен редко.

IMEI

Серийный номер вашего телефона в мобильных сетях. Он идентифицирует устройство, а не тариф, и показывается при наборе *#06#. Телефоны с двумя линиями часто показывают два номера IMEI — по одному на каждую.

Разблокированный телефон

Телефон, разблокированный от оператора, принимает SIM-карты и eSIM любого провайдера. Телефоны, проданные по некоторым контрактам, привязаны к одному оператору, пока тот их не разблокирует, и заблокированный телефон, как правило, не будет работать с туристической eSIM. На iPhone в разделе «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» в строке о блокировке оператором должно быть указано, что ограничений SIM нет; иначе обратитесь к оператору.

Dual SIM

Две активные линии в одном телефоне: физическая SIM плюс eSIM или две eSIM, в зависимости от модели. В поездке это значит, что домашний номер остаётся включённым для звонков и SMS, а туристическая eSIM отвечает за интернет. Какая линия используется для мобильных данных, выбираете вы.

Термины, которые встретятся при выборе тарифа

Только данные

Тариф, который включает мобильный интернет, но не номер телефона для обычных звонков или SMS. eSIM от HelloSIM работают только с мобильными данными: звонки и сообщения идут через приложения вроде WhatsApp, FaceTime или Telegram, а ваш обычный номер остаётся на домашней SIM-карте.

Срок действия

Количество дней, на которое рассчитан тариф. У HelloSIM срок действия начинается, когда eSIM впервые подключается к сети в стране назначения, а не когда вы её покупаете или устанавливаете, так что настроить её можно задолго до поездки.

Тарифы на страну, региональные и глобальный

Тариф на страну покрывает одно направление. Региональный тариф покрывает группу стран, например Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион или Латинскую Америку. Глобальный тариф покрывает множество направлений в нескольких регионах. Тарифы различаются объёмом трафика и количеством дней.

Пополнение

Дополнительный трафик, добавленный на уже имеющуюся eSIM. У HelloSIM пополнение зачисляется на ту же eSIM через страницу «Проверить / Пополнить», аккаунт или приложение, так что ничего нового устанавливать не нужно.

Термины, которые встретятся при установке

QR-код

Квадратный штрихкод в письме с заказом. Если отсканировать его на экране «Добавить eSIM» или — на некоторых телефонах — камерой, он укажет телефону на ваш профиль и запустит загрузку. Он рассчитан на одну установку, поэтому храните его в тайне, как ключ.

Адрес SM-DP+

Адрес сервера, на котором ваш профиль eSIM ждёт загрузки. Название расшифровывается как Subscription Manager Data Preparation. Вводить его нужно, только если вы устанавливаете eSIM вручную, а не сканируете код; он есть в письме с инструкцией по установке вместе с кодом активации.

Код активации

Уникальный код, который определяет ваш конкретный профиль на этом сервере. Введённый вместе с адресом SM-DP+, он позволяет установить eSIM вручную, что удобно, если вы читаете письмо на том же телефоне и не можете отсканировать QR-код.

Термины, которые встретятся после прилёта

Оператор сети

Местная мобильная компания, к вышкам которой подключается ваш телефон. Туристическая eSIM использует операторов-партнёров в стране назначения, и после подключения название оператора появляется рядом с линией в настройках. На странице тарифа для каждого направления указаны сети, которые он использует.

Роуминг

Использование сети, которая не принадлежит вашему провайдеру. Домашняя SIM-карта переходит в роуминг, когда вы уезжаете за границу, и ваш оператор выставляет за это счёт по вашему тарифу, часто посуточно или за объём. Туристическая eSIM тоже подключается через сети-партнёры, поэтому телефон и её считает роумингом.

Роуминг данных

Настройка телефона, которая разрешает мобильный интернет в роуминговой сети. Включите её для линии туристической eSIM, потому что без неё eSIM не подключится; с предоплаченным трафиком HelloSIM это ничего не стоит дополнительно. На домашней линии держите её выключенной, чтобы избежать платы за роуминг от вашего оператора.

4G / LTE

Стандарт мобильной передачи данных, на котором сегодня работает большинство подключений. LTE — название технологии, а телефоны показывают её как 4G или LTE. Тарифы HelloSIM работают в 4G/LTE во всех направлениях, где они продаются, и именно на это опирается большинство задач в поездке — от карт до видеозвонков.

5G

Новое поколение мобильных сетей. Вы увидите его только там, где сети, указанные для направления, отмечены как 5G, и если ваш телефон поддерживает 5G. Во всех остальных местах телефон просто использует 4G, и делать вам ничего не нужно.

Термины, которые встретятся, если что-то нужно исправить

APN

Access Point Name, имя точки доступа: настройка, которая сообщает телефону, как выходить в интернет через сеть. Профили eSIM обычно задают её автоматически. Меняйте её, только если об этом говорится в инструкции по установке или вас об этом просит поддержка.

ICCID

Серийный номер SIM-карты или профиля eSIM. У каждой eSIM он свой, так что это один из способов определить конкретную линию, и поддержка может его запросить. На iPhone он указан в разделе «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» для каждой линии.

Выбор сети

Обычно телефон выбирает сеть автоматически. Если линия для поездки показывает «Нет сети», может помочь отключение автоматического выбора и ручной выбор одной из сетей, указанных для направления. На iPhone это «Настройки» → «Сотовая связь» → ваша линия для поездки → «Выбор сети».

Как термины складываются вместе

По порядку весь путь выглядит так. Вы проверяете, что у телефона есть EID и он разблокирован. Выбираете тариф только для данных — на страну, региональный или глобальный — с нужным объёмом и сроком действия. QR-код, содержащий адрес SM-DP+ и код активации, устанавливает профиль eSIM. По прилёте вы включаете роуминг данных на этой линии, она подключается к местному оператору сети через 4G или 5G, и начинается срок действия. Если что-то застопорится, выбор сети, APN или ICCID могут всплыть в переписке с поддержкой по адресу [email protected] или в приложении HelloSIM.