Uma cultura calorosa e comunitária
O Quénia acolhe mais de 40 comunidades étnicas, dos Kikuyu e Luo aos Maasai e à costa suaíli. A hospitalidade é profunda, e o espírito nacional do harambee ("puxar juntos") molda a vida quotidiana. Um pouco de consciência cultural faz toda a diferença, de Nairobi à costa.
Os cumprimentos importam
Os cumprimentos nunca são apressados. As pessoas costumam perguntar pela sua saúde, família e viagem antes de qualquer assunto.
- O cumprimento universal é Jambo ou, mais natural, Habari? ("Como está?"), respondido com Mzuri ("bem").
- Aperte a mão de todos os presentes; um aperto suave e demorado é normal.
- Use a mão direita para dar, receber e cumprimentar. A esquerda é considerada impura.
- Dirija-se aos mais velhos com respeito, muitas vezes como Mzee (ancião) ou Mama.
Etiqueta social
- Vista-se com modéstia, sobretudo em zonas rurais e na costa maioritariamente muçulmana (Mombaça, Lamu). Cubra ombros e joelhos em mesquitas e igrejas.
- Peça sempre autorização antes de fotografar pessoas, em especial Maasai ou Samburu, que podem pedir uma pequena quantia.
- As demonstrações públicas de afeto são mal vistas. A homossexualidade continua criminalizada, pelo que se aconselha discrição.
- O tempo é flexível. A "hora queniana" significa que as reuniões podem começar tarde, por isso tenha paciência.
O que fazer e evitar
- Aceite chá (chai) ou comida quando lhe oferecerem; recusar pode ofender.
- Tire os sapatos ao entrar em muitas casas.
- Não aponte com um único dedo; gesticule com a mão toda.
- Não fale de política tribal com ligeireza; é um tema sensível.
- Não fotografe edifícios governamentais, aeroportos nem o retrato do presidente.
Normas de gorjeta
A gorjeta é apreciada, mas não rigidamente esperada.
- Restaurantes: 5 a 10 por cento se não houver taxa de serviço.
- Guias de safari: cerca de 10 USD por hóspede por dia; cozinheiros e pessoal do acampamento um pouco menos.
- Carregadores de hotel: 50 a 100 xelins quenianos por mala.
- Táxis: arredonde a tarifa.
A moeda local é o xelim queniano (KES); leve notas pequenas para gorjetas e mercados, onde se espera uma negociação cortês.
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