Slik fyller du på en eSIM uten å installere den på nytt

Midt i en reise oppdager mange at de har brukt mer data enn de regnet med. Regnværet drev dem innendørs og over på strømming, kartene jobbet hardere enn planlagt, eller jobben ble med på ferien. Uansett årsak er løsningen enkel: du legger til data på eSIM-en du allerede har. Ingen ny QR-kode, ingen ny installasjon, ingen ekstra linje å sette opp.

Hva en påfylling faktisk gjør

En påfylling legger en ny datapakke til en eksisterende eSIM. eSIM-profilen på telefonen forblir nøyaktig som den er, med samme navn, de samme linjeinnstillingene og den samme bryteren for dataroaming, og får rett og slett mer data å bruke.

Det er noe annet enn å kjøpe en helt ny eSIM. En ny eSIM betyr å skanne en ny QR-kode, legge til enda en reiselinje på telefonen og velge hvilken av dem som skal brukes til data. Det gjør du vanligvis bare når du skal til et reisemål som planen du har, ikke dekker.

Tegn på at det er på tide å fylle på

Ikke vent til dataen stopper midt på reisen. Fyll på når:

• En lang reisedag står for tur, med kart, taxi-apper og togbilletter på telefonen.
• Dataen du har igjen, ikke vil vare de gjenværende dagene i det tempoet du bruker den nå.
• Bruken har gått over til videosamtaler eller video på farten. Som en grov pekepinn ligger slikt storforbruk på 10 GB i uken eller mer, mot omtrent 1 GB i uken for lett bruk med kart og meldinger.
• Du skal et sted med lite Wi-Fi, for eksempel på biltur eller et opphold på landet.

Tre steder å fylle på

HelloSIM gir deg tre måter å legge til data på. Alle gir samme resultat: mer data på samme eSIM.

Sjekk / Fyll på-siden

Sjekk / Fyll på-siden på HelloSIM-nettsiden viser hvor mye data som er igjen, og lar deg legge til mer. Den er praktisk hvis du kjøpte som gjest uten å opprette konto; du trenger opplysningene fra ordre-e-posten for å finne eSIM-en din.

HelloSIM-kontoen din

Kjøpte du mens du var logget inn, står eSIM-ene dine oppført i kontoen din på nettsiden. Velg eSIM-en du bruker på denne reisen, og legg til en pakke derfra.

HelloSIM-appen

HelloSIM-appen for iPhone viser de samme eSIM-ene som kontoen din, så du kan fylle på med noen få trykk mens du er ute og går.

Påfylling steg for steg

1. 1Kom deg på nett. Har eSIM-en fortsatt litt data, bruker du den; er den tom, kobler du deg til Wi-Fi på overnattingsstedet eller på en kafé.
2. 2Åpne Sjekk / Fyll på-siden, kontoen din eller appen.
3. 3Velg eSIM-en som er installert på telefonen din for denne reisen.
4. 4Velg en pakke, og sjekk både datamengden og antall dager.
5. 5Betal med de samme metodene som i kassen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay eller saldoen i HelloSIM-lommeboken. Prisene er i euro, og banken din veksler beløpet hvis kortet ditt bruker en annen valuta.
6. 6Fortsett å bruke samme eSIM. Det er ingenting å skanne og ingenting å installere på nytt.

Følg med på forbruket

Telefonen fører sin egen oversikt over mobildata, og den hjelper deg å se hva som spiser dataen.

• iPhone: Innstillinger → Mobilnett viser databruken for hver app. Nullstill statistikken når reisen starter, så ser du bare forbruket på denne turen.
• Android: se etter databruk under Innstillinger → Nettverk og Internett eller Tilkoblinger. Ordlyden varierer fra merke til merke, og du kan vanligvis filtrere per SIM.

Sammenlign tallet på telefonen med gjenværende saldo på Sjekk / Fyll på-siden eller i appen. Skiller én app seg ut, er synderen ofte en skybackup, en automatisk oppdatering eller video som spilles av automatisk. Sett disse til bare Wi-Fi, så strekker dataen seg merkbart lenger.

Fylle på eller kjøpe ny eSIM?

En påfylling er riktig valg så lenge du holder deg innenfor dekningen til planen du har: samme land for en landsplan, eller landene på listen til en regional plan eller Global-planen. Kjøp en ny eSIM når neste stopp ikke er dekket, for eksempel en avstikker fra landsplanen din til et naboland. Da installerer du den nye eSIM-en over Wi-Fi før du drar; dagene starter først når den kobler seg til på reisemålet.

En enkel rutine for lengre reiser

På reiser som varer mer enn en uke eller to, slipper du å gå tom på feil tidspunkt med en enkel rutine:

• Ved ankomst noterer du hvor mye data planen inkluderer og hvor mange dager den varer.
• Med noen dagers mellomrom sjekker du saldoen på Sjekk / Fyll på-siden eller i appen, helst om kvelden på hotellets Wi-Fi.
• Før en stor reisedag eller en rekke videosamtaler fyller du på kvelden før, ikke på stasjonen eller flyplassen.
• Merker du at du må fylle på på hver eneste reise, starter du med en større plan neste gang. Tommelfingerreglene er et godt utgangspunkt: omtrent 1 GB i uken for lett bruk, 3–5 GB for vanlig bruk og 10 GB eller mer for storforbruk.

Hva skjer hvis dataen tar slutt først

HelloSIM-planer er forhåndsbetalte, så det kommer ingen regning når dataen tar slutt: data på den linjen stopper bare til du legger til mer. Det du bør unngå, er å ty til mobildataen på hjemmelinjen av gammel vane. Ha dataroaming slått av på hjemme-SIM-en, fordi din egen operatør kan ta betalt for roamingdata; sjekk det gjeldende abonnementet ditt hvis du er usikker. Finn Wi-Fi, fyll på, og eSIM-en fortsetter der den slapp.

Hvis en påfylling ikke ser ut til å ha kommet frem, kontakter du support på [email protected] eller via livechatten i HelloSIM-appen.