eSIM på Google Pixel og andre Android-telefoner

Android gir telefonprodusentene frihet til å utforme sine egne innstillingsmenyer. Det er flott for valgfriheten, men mindre flott når du leter etter eSIM-valget. Googles Pixel-telefoner holder seg nær standard Android, så denne guiden begynner der og viser deretter hvordan du finner de samme innstillingene på andre Android-merker.

Uansett hvilken telefon du har, er planen den samme: Installer eSIM-en hjemme over Wi-Fi, behold ditt eget SIM-kort for samtaler og SMS, og flytt dataene over til eSIM-en når du kommer frem.

Før du begynner

• Støtte for eSIM: Google Pixel 3 og nyere modeller støtter eSIM, det samme gjør mange andre nyere Android-telefoner. Den sikreste testen er om SIM-innstillingene tilbyr å legge til eller laste ned en eSIM.
• Operatørlås: Telefonen må godta SIM-kort fra andre leverandører. Fikk du den gjennom en operatør, bør du sjekke med dem.
• Programvareoppdateringer: Installer eventuelle ventende systemoppdateringer først, så menyene stemmer bedre overens.
• Wi-Fi og QR-koden: eSIM-en lastes ned over internett, og kameraet kan ikke skanne telefonens egen skjerm. Ha QR-koden åpen på en annen enhet eller skrevet ut.

QR-koden fra HelloSIM sendes på e-post med en gang etter betaling og er også lagret i HelloSIM-kontoen din, så du kan åpne den på en laptop når du er klar.

Google Pixel: legg til eSIM-en steg for steg

1. 1Åpne Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort.
2. 2Trykk på Legg til SIM-kort (vises som et plusstegn eller Legg til eSIM på enkelte versjoner).
3. 3Spør telefonen om du vil laste ned et SIM-kort i stedet, bekrefter du og trykker på Neste.
4. 4Skann QR-koden når kameraet åpnes, og hold det stødig til koden er lest.
5. 5Bekreft nedlastingen og vent til den er ferdig, mens du blir værende på Wi-Fi.
6. 6Når den er ferdig, dukker det nye SIM-kortet opp i SIM-listen. Trykk på det og gi det et navn du kjenner igjen, for eksempel «Reise».

Ingen QR-skanner for hånden?

På skanneskjermen ser du etter en lenke som Trenger du hjelp?, som fører til et valg for å skrive inn koden manuelt. Du trenger SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra e-posten fra HelloSIM. Viser telefonen bare ett felt, vil den som regel ha begge opplysningene satt sammen i standardformatet: LPA:1$, SM-DP+-adressen, et $-tegn og deretter aktiveringskoden. Ved å lime inn unngår du skrivefeilene som oftest ødelegger en manuell installasjon.

Andre Android-telefoner: her skal du lete

De fleste Android-merker plasserer eSIM-valget et sted i innstillingene for mobilnett, men menynavnene varierer. Du kan for eksempel se formuleringer som:

• Tilkoblinger → SIM-kortbehandling
• Mobilnettverk → SIM-kort eller SIM-kort og mobilnettverk
• Dobbel SIM og mobilnettverk
• Mobilnettverk → eSIM eller Administrer eSIM

Den raskeste veien på enhver Android-telefon er søkefeltet øverst i Innstillinger. Skriv «eSIM» først, deretter «SIM» hvis ingenting dukker opp. Når du har funnet riktig skjermbilde, er stegene de samme som på en Pixel: Legg til en eSIM, skann koden eller skriv den inn manuelt, og bekreft nedlastingen.

Tilbyr ingen av disse menyene et eSIM-valg, støtter sannsynligvis ikke telefonen din – eller akkurat den regionale versjonen av den – eSIM.

Still inn data, samtaler og SMS

En eSIM fra HelloSIM har bare data, så tenk på oppsettet som to jobber: Hjemme-SIM-et beholder nummeret ditt for samtaler og SMS, og eSIM-en leverer data.

På en Pixel går du til Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort:

• Sett foretrukket SIM for anrop og foretrukket SIM for SMS til hjemme-SIM-et.
• La Mobildata stå på hjemme-SIM-et inntil videre, mens du fortsatt er hjemme.
• Tilbyr telefonen å bytte mobildata automatisk mellom SIM-kortene, slår du det av, så den ikke kan falle tilbake på hjemme-SIM-ets data i utlandet.

Andre Android-telefoner har de samme valgene, ofte under betegnelser som foretrukket SIM, standard-SIM eller data-SIM.

Frem til du reiser, kan du slå av eSIM-linjen i innstillingene for den. At den viser «Ingen tjeneste» hjemme, er helt normalt.

Ved ankomst: bytt data og slå på roaming

Så snart du lander:

1. 1Åpne Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort og slå på HelloSIM-linjen.
2. 2Trykk på HelloSIM-linjen og slå på Mobildata. Når du blir spurt, bekrefter du at du vil bruke den til data.
3. 3Slå på Roaming på det samme skjermbildet. eSIM-en trenger det for å koble seg til lokale nett, og det koster ingenting ekstra fordi dataene er forhåndsbetalt.
4. 4Gå tilbake, trykk på hjemme-SIM-et og sørg for at Roaming er av.
5. 5Gi telefonen en liten stund til å registrere seg på et lokalt nett.

Gyldigheten starter første gang eSIM-en kobler seg til et nett på reisemålet. Frem til da er dagene du har betalt for, urørt.

Tips og løsninger når tilkoblingen er sta

• Flymodus på og av fra hurtiginnstillingene er den raskeste omstarten.
• Sjekk de tre innstillingene på nytt: eSIM-linjen på, mobildata på den linjen, roaming på den linjen.
• Start telefonen på nytt hvis de to første stegene ikke hjelper.
• Velg et nett manuelt: I innstillingene for eSIM-en slår du av automatisk nettvalg og velger et av nettene som er oppført for reisemålet.
• Navn på tilgangspunkt (APN): fylles som regel inn automatisk. Endre dem bare hvis kundestøtten sender deg konkrete verdier.
• 4G eller 5G: 4G/LTE er tilgjengelig overalt der HelloSIM selger. 5G dukker bare opp der nettene som er oppført for reisemålet, er merket med 5G og telefonen din støtter det, så 4G på skjermen er ikke en feil.
• Ikke slett eSIM-en mens du feilsøker. Send heller e-post til [email protected]; e-poster besvares innen 24 timer.

Trenger du mer data, fyller du på den samme eSIM-en fra siden Sjekk / Fyll på eller HelloSIM-kontoen din, uten ny installasjon. Skal du rundt i flere land, for eksempel gjennom Latin-Amerika? En regionpakke samler hele ruten på én eSIM.