Støtter telefonen min eSIM? Slik sjekker du

Før du kjøper en reise-eSIM, er det verdt å bruke ett minutt på å bekrefte at telefonen din faktisk kan bruke en. De fleste nyere telefoner kan det, men ikke alle, og en telefon som støtter eSIM, kan likevel være sperret for det hvis den er låst til en operatør.

Denne guiden tar for seg begge spørsmålene: Har telefonen eSIM, og står den fritt til å bruke en eSIM fra en annen leverandør? Til slutt ser vi på unntakene som oftest overrasker reisende, og hva du kan gjøre hvis telefonen viser seg ikke å være kompatibel.

To ting telefonen din trenger

For at en reise-eSIM skal fungere, trenger telefonen:

1. 1eSIM-maskinvare. En eSIM er en liten brikke som er bygget inn i telefonen og kan inneholde nedlastbare SIM-profiler. Finnes ikke brikken, kan ingen innstilling i programvaren legge den til.
2. 2Ingen operatørlås. Telefoner som selges gjennom en operatør, er noen ganger låst til operatørens nett, og da godtar de ikke SIM-kort eller eSIM fra andre.

Begge deler må være på plass. En splitter ny toppmodell som fortsatt er låst, tar ikke imot en reise-eSIM, og det gjør heller ikke en eldre ulåst telefon uten brikken.

Telefoner som vanligvis støtter eSIM

Som en generell pekepinn støtter disse telefonene eSIM:

• iPhone: iPhone XS, XS Max, XR og alle nyere modeller.
• Google Pixel: Pixel 3 og nyere.
• Samsung Galaxy: nyere Galaxy S- og Galaxy Z-telefoner og mange Galaxy A-modeller.
• Andre Android-merker: mange nyere mellomklasse- og toppmodeller, men støtten varierer mye fra modell til modell.

Se på listen som et utgangspunkt, ikke en garanti. Samme modell kan selges i ulike versjoner avhengig av land eller operatør, og noen versjoner mangler eSIM. Sjekkene nedenfor forteller deg hvordan det står til med akkurat din telefon.

Tre raske måter å sjekke telefonen på

1. Se etter valget Legg til eSIM

Dette er den mest pålitelige testen, fordi den viser hva programvaren din faktisk støtter.

• iPhone: Åpne Innstillinger → Mobilnett (på engelsk Mobile Service, Mobile Data eller Cellular) og se etter Legg til eSIM.
• Google Pixel: Åpne Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort og se etter et valg for å legge til eller laste ned et SIM-kort.
• Samsung Galaxy: Åpne Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-kortbehandling og se etter Legg til eSIM.
• Andre Android-telefoner: Søk etter «eSIM» i Innstillinger. Dukker det opp et valg for å legge til eller laste ned en eSIM, er du i mål.

2. Tast *#06#

Åpne telefonappen og tast *#06#. De fleste telefoner viser IMEI-nummeret sitt på denne måten. På mange telefoner med eSIM viser skjermen også en EID, et langt 32-sifret nummer som identifiserer eSIM-brikken. Ser du en EID, har telefonen eSIM-maskinvare. Ser du ingen, bør du sjekke med den første metoden før du utelukker det, siden ikke alle telefoner viser den her.

3. Sjekk Om-skjermen

• iPhone: Innstillinger → Generelt → Om. Bla ned: iPhoner med eSIM viser en EID.
• Android: Innstillinger → Om telefonen. Mange telefoner viser EID her eller under en del som heter SIM-status eller Statusinformasjon.

Er telefonen din ulåst?

Selv med riktig maskinvare vil en låst telefon avvise en reise-eSIM.

• iPhone: Gå til Innstillinger → Generelt → Om og finn Operatørlås. «Ingen SIM-begrensninger» betyr at iPhonen din er ulåst.
• Android: Det finnes ingen felles innstilling på alle merker. Det enkleste er å spørre operatøren eller sette inn et SIM-kort fra et annet nett og se om det kobler seg til.

Telefoner som er kjøpt med abonnement eller nedbetalingsavtale, er ofte låst til avtalen er nedbetalt, mens telefoner som er kjøpt kontant fra produsenten eller en forhandler, som regel er ulåst. Er din låst, kan operatøren fortelle deg om og hvordan den kan låses opp.

Unntak som overrasker reisende

iPhoner fra fastlands-Kina, Hongkong og Macao

Mange iPhoner som selges i fastlands-Kina, Hongkong og Macao, bruker to fysiske SIM-plasser i stedet for eSIM. Er iPhonen din kjøpt der, bør du se etter valget Legg til eSIM før du kjøper noe.

Dobbel SIM betyr ikke alltid eSIM

Noen Android-telefoner tilbyr dobbel SIM gjennom to fysiske kortplasser og har ingen eSIM i det hele tatt. En ekstra SIM-skuff er ikke noe bevis for eSIM-støtte, og det er heller ikke fraværet av en.

Brukte og fornyede telefoner

En brukt telefon kan fortsatt være låst til den opprinnelige eierens operatør, eller være en regional versjon uten eSIM. Kjør begge sjekkene når du får den, ikke kvelden før du flyr.

Telefoner som administreres av arbeidsgiveren

Jobbtelefoner styres noen ganger av en IT-policy som begrenser muligheten til å legge til nye mobilabonnementer. Er valget Legg til eSIM nedtonet eller borte på en jobbtelefon, bør du spørre IT-avdelingen.

Hva om telefonen ikke støtter eSIM?

Da er ikke en reise-eSIM riktig verktøy for denne reisen. De realistiske alternativene dine er:

• Roaming hos hjemmeoperatøren, etter at du har sjekket det gjeldende abonnementet ditt for reisemålet.
• Et lokalt fysisk SIM-kort kjøpt på reisemålet.
• Wi-Fi der du bor, med offline-kart lastet ned før du drar.

Skal du uansett ha ny telefon snart, er det fornuftig å velge en med eSIM og kjøpe den ulåst.

Når du vet at telefonen er kompatibel

Velg en pakke for reisemålet, en region eller hele reisen. HelloSIM dekker over 190 reisemål med land-, region- og Global-pakker. Etter betaling sendes QR-koden til deg på e-post med en gang, og den lagres også i HelloSIM-kontoen og HelloSIM-appen.

Installer den hjemme over Wi-Fi, og slå på linjen når du kommer frem. Gyldigheten starter når eSIM-en kobler seg til et nett på reisemålet for første gang. Én eSIM installeres på én telefon, så reiser dere flere sammen, trenger hver telefon sin egen.