Како да дополните eSIM без повторно да го инсталирате

На половина од патувањето многу патници откриваат дека потрошиле повеќе податоци отколку што очекувале. Дождот ги натерал да останат внатре и да гледаат серии, мапите работеле повеќе од планираното или работата ги следела и на одмор. Каква и да е причината, решението е едноставно: додавате податоци на eSIM-от што веќе го имате. Без нов QR-код, без нова инсталација, без втора линија за поставување.

Што всушност прави дополнувањето

Дополнувањето додава нов пакет податоци на постоечки eSIM. Профилот на eSIM-от во телефонот останува точно таков каков што е, со истото име, истите поставки на линијата и истиот прекинувач за роаминг на податоци, и едноставно добива повеќе податоци за користење.

Тоа е различно од купување сосема нов eSIM. Нов eSIM значи скенирање уште еден QR-код, додавање уште една линија за патување во телефонот и избирање која од нив ќе го носи интернетот. Тоа обично го правите само кога одите на дестинација што сегашниот план не ја покрива.

Знаци дека е време за дополнување

Не чекајте интернетот да прекине насред патот. Дополнете кога:

• Ве чека долг ден на патување, со мапи, апликации за превоз и билети за воз, сè на телефонот.
• Преостанатите податоци нема да издржат до крајот на престојот со сегашното темпо.
• Потрошувачката ви се префрлила кон видеоповици или гледање видео во движење. Грубо земено, таква интензивна употреба достигнува 10 GB неделно или повеќе, наспроти околу 1 GB неделно за лесна употреба со мапи и пораки.
• Одите некаде каде што има малку Wi-Fi, на пример на патување со автомобил или на престој на село.

Три места каде што можете да дополните

HelloSIM ви нуди три начини да додадете податоци. Сите водат до ист резултат: повеќе податоци на истиот eSIM.

Страницата Провери / Дополни

Страницата Провери / Дополни на веб-страницата на HelloSIM покажува колку податоци ви останале и ви овозможува да додадете повеќе. Корисна е ако сте купиле како гостин, без да отворите сметка; за да го пронајдете вашиот eSIM, ќе ви требаат податоците од е-поштата со нарачката.

Вашата HelloSIM сметка

Ако сте купиле додека сте биле најавени, вашите eSIM-ови се наведени во сметката на веб-страницата. Изберете го eSIM-от што го користите на ова патување и додадете пакет од таму.

Апликацијата HelloSIM

Апликацијата HelloSIM за iPhone ги прикажува истите eSIM-ови како и вашата сметка, па можете да дополните со неколку допири додека сте надвор.

Дополнување, чекор по чекор

1. 1Поврзете се на интернет. Ако eSIM-от сè уште има малку податоци, искористете ги; ако се потрошени, поврзете се на Wi-Fi во сместувањето или во некое кафуле.
2. 2Отворете ја страницата Провери / Дополни, вашата сметка или апликацијата.
3. 3Изберете го eSIM-от што е инсталиран на телефонот за ова патување.
4. 4Изберете пакет и проверете ги и количината податоци и бројот на денови.
5. 5Платете на истите начини како при купувањето: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay или салдото во HelloSIM паричникот. Цените се во евра, а вашата банка ги конвертира ако картичката е во друга валута.
6. 6Продолжете да го користите истиот eSIM. Нема ништо за скенирање и ништо за повторно инсталирање.

Следење на потрошувачката

Телефонот води сопствена евиденција за мобилниот интернет, што ви помага да откриете што го троши.

• iPhone: Поставки → Мобилна мрежа (Settings → Mobile Data или Cellular) ги покажува податоците што ги потрошила секоја апликација. Ресетирајте ја статистиката на почетокот на патувањето, за да ја гледате само потрошувачката од ова патување.
• Android: побарајте потрошувачка на податоци во Поставки → Мрежа и интернет или Поврзувања. Називите се разликуваат според производителот, а обично можете да филтрирате по SIM.

Споредете ја бројката од телефонот со преостанатото салдо на страницата Провери / Дополни или во апликацијата. Ако една апликација се издвојува, виновникот често е резервна копија во облак, автоматско ажурирање или видеа што сами се пуштаат. Префрлете ги тие само на Wi-Fi и податоците ќе ви траат осетно подолго.

Дополнување или нов eSIM?

Дополнувањето е вистинскиот потег додека сте во покриеноста на сегашниот план: истата држава кај план за држава или државите од листата на регионален или Глобален план. Купете нов eSIM кога следната станица не е покриена, на пример за излет од државата на вашиот план во соседна држава. Во тој случај инсталирајте го новиот eSIM преку Wi-Fi пред да тргнете; неговите денови започнуваат дури кога ќе се поврзе на својата дестинација.

Едноставна рутина за подолги патувања

На патувања подолги од една-две недели, лесна рутина ве чува да не останете без интернет во погрешен момент:

• При пристигнувањето забележете колку податоци вклучува планот и колку дена трае.
• На секои неколку дена проверувајте го салдото на страницата Провери / Дополни или во апликацијата, најдобро навечер на хотелското Wi-Fi.
• Пред голем ден на патување или серија видеоповици, дополнете вечерта претходно, а не на станицата или на аеродромот.
• Ако забележите дека дополнувате на секое патување, следниот пат почнете со поголем план. Правилата од искуство се добра почетна точка: околу 1 GB неделно за лесна употреба, 3–5 GB за редовна и 10 GB или повеќе за интензивна употреба.

Што се случува ако податоците се потрошат порано

Плановите на HelloSIM се припејд, па кога ќе ги потрошите податоците не пристигнува никаква сметка: интернетот на таа линија едноставно запира додека не додадете повеќе. Она што треба да го избегнете е по навика да посегнете по мобилниот интернет на домашната линија. Држете го роамингот на податоци исклучен на домашната SIM-картичка, бидејќи вашиот оператор може да наплаќа роаминг за податоци; ако не сте сигурни, проверете ја сегашната тарифа. Најдете Wi-Fi, дополнете, и eSIM-от продолжува од каде што застанал.

Ако дополнувањето не се појави, контактирајте ја поддршката на [email protected] или преку чатот во живо во апликацијата HelloSIM.