日本でeSIMは使えますか?
はい。eSIMは、世界でも屈指の高密度なモバイルカバレッジを誇る日本全域でよく機能します。HelloSIMのeSIMは日本の主要ネットワークに接続するため、都市部、交通路線、ほとんどの田舎エリアでデータ通信が可能です。
HelloSIMの日本eSIMは自分のスマホで使えますか?
直近数年のスマホのほとんどがeSIMに対応しており、iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、最近のSamsung Galaxyシリーズも含まれます。日本でサードパーティのeSIMを使うには、スマホがキャリアロック解除されている必要もあります。
日本旅行前に、自分のスマホがロック解除されているかどう確認しますか?
一括購入または支払いが完了している場合は通常ロック解除されています。分割払い契約中の場合は、渡航前にキャリアに確認してロック解除されているか確かめましょう。
HelloSIMの日本eSIMはどうやって購入しますか?
HelloSIMのウェブサイトまたはアプリで日本のデータプランを選び、オンラインで支払うと、数分以内にQRコードとセットアップ手順がメールで届くので、出発前にインストールできます。
iPhoneで日本eSIMのQRコードをインストールする方法は?
設定 > モバイル通信 > eSIMを追加 > QRコードを使用 の順に進み、HelloSIMからのメールのコードをスキャンします。「日本旅行」などのラベルを付けておけば、到着後に切り替えやすくなります。
Androidで日本用のHelloSIM eSIMをインストールする方法は?
設定 > ネットワークとインターネット > SIM > eSIMを追加(または「SIMをダウンロード」)を開き、HelloSIMのQRコードをスキャンします。表記はSamsung、Pixelなどブランドによって多少異なります。
QRコードをスキャンせずに日本eSIMを設定できますか?
はい。HelloSIMのメールに記載された有効化情報を使った手動入力が可能です。メールを見ているスマホと同じ端末にインストールする場合に便利です。
HelloSIMは日本でどのネットワークを使いますか?
HelloSIMはNTTドコモやソフトバンクなど日本の主要通信事業者に接続し、最も強い現地の電波を選ぶため、日本らしい広範で信頼性の高いカバレッジが得られます。
日本のeSIMで5Gは使えますか?
はい、ネットワークとプランが対応していれば、東京、大阪、京都、名古屋、その他の都市で5Gが利用できます。それ以外の場所でも、地図・翻訳アプリ・ストリーミングに十分対応できる高速で信頼性の高い4G/LTEが使えます。
日本の田舎でのカバレッジはどれくらい信頼できますか?
非常に信頼性が高いです。日本の通信事業者は都市部、新幹線ルート、ほとんどの田舎や沿岸エリアをよくカバーしています。山奥や離島では、他のキャリアと同様に電波が弱くなることがあります。
日本で1週間過ごすのにどれくらいのデータが必要ですか?
1週間の地図、翻訳、乗換アプリ、メッセージ、閲覧であれば、多くの旅行者は3〜6GB程度で十分です。動画をよく見たりホットスポットを使ったりする場合は、8〜10GBまたは使い放題タイプのプランを検討しましょう。
日本で2週間過ごすのにどれくらいのデータを用意すべきですか?
日常的な使い方での2週間の旅行なら、通常8〜15GB程度でおおむね足ります。動画ストリーミング、ビデオ通話、テザリングを多用する場合はもっと多め、または使い放題プランがより安全です。
HelloSIMの日本向けデータプランにはどんな種類がありますか?
HelloSIMは、短期滞在から数週間の旅まで対応できるよう、さまざまなデータ量と有効期間の日本向けプランを提供しています。
日本用eSIMの料金はいくらですか?
価格はデータ量と日数によって異なり、短期旅行向けの小さなプランは数ユーロから、大きなプランはそれ以上になります。価格は変動する可能性があるので、最新情報はHelloSIMの日本ページでご確認ください。
HelloSIMの日本プランはどれくらい有効ですか?
各プランには一定の有効期間があり、一般的に数日から30日程度で、日本でeSIMが有効化された時点から始まります。旅行期間全体をカバーする有効期間を選んで、日数が無駄にならないようにしましょう。
日本のeSIMの有効期間はいつからカウントされますか?
有効期間は通常、購入時ではなく日本でeSIMが初めてネットワークに接続した時点から始まるため、旅行前に安心して購入・インストールしておけます。
eSIMは日本到着前と到着後、どちらで有効化すべきですか?
出発前にインストールしておくのがおすすめですが、有効期間が到着時から始まるよう、通常は日本到着後に回線を有効にしてデータローミングをオンにするだけで構いません。HelloSIMからのメールのタイミング案内に従ってください。
日本の空港に着いたらすぐにインターネットが使えますか?
通常はい。東京の成田、羽田、大阪の関西などの空港では、着陸後にHelloSIM回線をオンにしてデータローミングを有効にすれば、1〜2分ほどで接続できるはずです。
日本のeSIMでAPN設定を変更する必要はありますか?
ほとんどの場合APNは自動的に設定されます。有効化後もデータが通じない場合は、HelloSIMの案内に正しいAPNが記載されているので、eSIMのモバイルデータ設定に手動で入力してください。
日本でeSIMを使うにはデータローミングをオンにする必要がありますか?
はい。eSIMはビジター(訪問者)として日本のネットワークに接続するため、HelloSIM回線のデータローミングを有効にする必要があります。データはすでに前払い済みなので追加料金は発生しません。
日本でHelloSIMのeSIMを使いながら自国の電話番号を維持できますか?
はい。通常のSIMまたはeSIMは通話とメッセージ用に自国の番号のままにしておき、HelloSIMのeSIMをデータ回線として設定してください。自国側の回線でローミングをオフにすれば、その料金を避けられます。
日本で自国側のローミング料金を払わないために、デュアルSIMはどう設定すればいいですか?
両方の回線をオンのままにし、HelloSIMのeSIMをモバイルデータ用に設定して、メインの回線ではデータローミングをオフにしてください。それでも自国の番号での通話やメッセージの受信は問題ありません。
日本でHelloSIMのeSIMをホットスポットとして使えますか?
はい、HelloSIMの日本プランはテザリングに対応しているので、ノートパソコン、タブレット、または同行者のスマホと接続を共有できます。特に動画視聴を伴うホットスポット利用はデータの消費が早いので注意してください。
日本のeSIMで通話やSMSの送信はできますか?
HelloSIMのプランはデータ専用のため、通常の通話やSMS用の日本の電話番号は含まれません。LINE、WhatsApp、FaceTimeなどのアプリを使えば、データ経由で通話やメッセージのやり取りができます。
HelloSIMのeSIMを使う上でLINEはなぜ役立ちますか?
LINEはチャット、通話、予約にまで使われる日本で最も普及しているメッセージアプリで、HelloSIMのデータ通信上で問題なく動作します。渡航前にインストールしておくと、連絡や現地サービスの利用がしやすくなります。
日本の緊急通報番号は何番ですか?
警察は110番、消防・救急は119番にダイヤルしてください。これらの番号はネットワークのカバレッジがあれば、データプランが有効でなくてもどのスマホでも利用できます。
HelloSIMの日本eSIMを他の国でも使えますか?
プランによります。HelloSIMは日本専用プランと、より広範なアジア地域プランの両方を提供しています。韓国など他のアジアの国も訪れる予定であれば、それらを含む地域プランを選びましょう。
日本でデータを使い切ったらどうなりますか?
アプリまたはウェブサイトからトップアップ、または新しいHelloSIMプランを購入するだけで、同じeSIMをそのまま使い続けられます。再インストールやショップを探す必要はありません。
日本のeSIMをトップアップする方法は?
HelloSIMのアプリまたはウェブサイトを開き、既存のeSIM用のトップアップまたは新しいデータプランを選んでオンラインで支払います。新しいデータ容量は通常数分以内に回線に追加されます。
日本のeSIMの残りデータ量はどう確認しますか?
HelloSIMのアカウントで残高を確認できるほか、スマホのモバイルデータ使用状況の画面でもHelloSIM回線の使用量が表示されるので、トップアップのタイミングが分かります。
日本でeSIMが「サービスなし」と表示されます。どうすればいいですか?
プランが有効化されているか、HelloSIM回線のデータローミングがオンになっているか、機内モードがオフになっているかを確認してください。その後、機内モードを切り替えるか再起動し、必要であれば日本のネットワークを手動で選択してください。
eSIMが日本のどのネットワークにも登録されません。どう対処すればいいですか?
モバイル通信設定でHelloSIM回線を選び、自動選択をオフにして、NTTドコモやソフトバンクなどの通信事業者を手動で選んでください。その後スマホを再起動し、データローミングが有効になっているか確認しましょう。
日本のeSIMが遅い場合、どうすれば改善できますか?
非常に混雑したエリアや5Gではなく4Gに接続している場合、速度が落ちることがあります。場所を移動する、スマホを再起動する、または別の提携ネットワークを手動で選択してみましょう。日本のネットワークは一般的にストリーミングやビデオ通話にも十分な速さです。
新幹線の車内でもeSIMは使えますか?
はい、東京から京都、大阪といった新幹線ルートでは概ね良好なカバレッジがありますが、長いトンネル内では一時的に電波が途切れることがあり、これはどのモバイルネットワークでも通常のことです。
東京や大阪の地下鉄でもeSIMは使えますか?
はい。東京、大阪、その他の都市の主要な地下鉄システムは地下でも良好なカバレッジがあるため、地下鉄に乗っている間も地図、乗換アプリ、メッセージの送受信を続けられます。
旅行前に日本のeSIMをインストールし、後で有効化することはできますか?
はい、しかもおすすめです。自宅のWi-Fiであらかじめインストールしておけば準備は万端で、到着後に回線とデータローミングを有効にすれば、有効期間は日本で始まります。
1つのHelloSIMのeSIMを2台の端末で使えますか?
いいえ。各eSIMは1台の端末にのみインストールでき、2台の電話に同時にスキャンすることはできません。2台で通信が必要な場合は、それぞれにプランを購入するか、ホットスポット機能で接続を共有してください。
eSIMがあっても日本でポケットWi-Fiは必要ですか?
通常は不要です。HelloSIMのeSIMは、充電したり返却したりする必要のあるポケットWi-Fi端末を持ち歩かなくても、地図、翻訳、乗換案内、メッセージのやり取りをカバーできます。ただし大容量ダウンロードにはホテルのWi-Fiが便利です。
日本のeSIMは返金してもらえますか?
返金の可否は通常、eSIMがインストールまたは有効化されているかどうかによります。チェックアウト時にHelloSIMの返金ポリシーを確認し、間違ったプランを選んだと思われる場合は有効化する前にサポートに連絡してください。
日本でHelloSIMのeSIMをスムーズに使うコツはありますか?
出発前にeSIMをインストールし、東京、京都、大阪のオフラインマップをダウンロードし、乗換アプリと翻訳アプリを入れ、現地でのやり取り用にLINEをインストールし、Wi-Fi通話をオンにしておけば、データ経由で自国からの着信も受けられます。
日本のeSIMをナビゲーションや翻訳アプリに使えますか?
はい。このデータプランは、日本で特に便利なGoogleマップ、乗換案内、リアルタイム翻訳アプリでよく機能します。安心のため、出発前にオフラインマップと翻訳パックをダウンロードしておきましょう。
