eSIM su Google Pixel e altri telefoni Android

Android lascia ai produttori la libertà di progettare i propri menu delle impostazioni, il che è ottimo per la varietà ma un po' meno quando stai cercando l'opzione eSIM. I Google Pixel restano vicini all'Android standard, quindi questa guida parte da lì e poi ti mostra come trovare le stesse impostazioni sugli Android di altre marche.

Qualunque telefono tu abbia, il piano è lo stesso: installa la eSIM a casa con il Wi-Fi, tieni la tua SIM per chiamate e SMS e sposta i dati sulla eSIM quando arrivi.

Prima di iniziare

• Supporto eSIM: i Google Pixel 3 e i modelli successivi supportano la eSIM, come molti altri telefoni Android recenti. Il test più sicuro è vedere se le impostazioni SIM ti propongono di aggiungere o scaricare una eSIM.
• Sblocco operatore: il telefono deve accettare SIM di altri fornitori. Se l'hai preso tramite un operatore, chiedi a lui.
• Aggiornamenti software: installa prima eventuali aggiornamenti di sistema in sospeso, così i menu corrisponderanno meglio.
• Wi-Fi e codice QR: la eSIM si scarica via internet, e la fotocamera non può inquadrare lo schermo dello stesso telefono. Tieni il codice QR aperto su un altro dispositivo o stampato.

Il tuo codice QR HelloSIM arriva subito via email dopo il pagamento ed è salvato anche nel tuo account HelloSIM, quindi puoi aprirlo su un portatile quando sei pronto.

Google Pixel: aggiungere la eSIM passo dopo passo

1. 1Apri Impostazioni → Rete e Internet → SIM.
2. 2Tocca Aggiungi SIM (su alcune versioni compare come segno più o come Aggiungi eSIM).
3. 3Se il telefono ti chiede se preferisci scaricare una SIM, conferma e tocca Avanti.
4. 4Quando si apre la fotocamera, inquadra il codice QR e tieni fermo il telefono finché non viene letto.
5. 5Conferma il download e attendi che termini, restando connesso al Wi-Fi.
6. 6Al termine, la nuova SIM compare nell'elenco delle SIM. Toccala e dalle un nome riconoscibile, come "Viaggio".

Niente scanner QR a portata di mano?

Nella schermata di scansione, cerca un link come Serve aiuto? che porta a un'opzione per inserire il codice manualmente. Ti serviranno l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione della tua email HelloSIM. Se il telefono mostra un solo campo, di solito vuole i due dati uniti nel formato standard: LPA:1$, l'indirizzo SM-DP+, il simbolo $ e poi il codice di attivazione. Incollare evita i refusi che più spesso fanno fallire un'installazione manuale.

Altri telefoni Android: dove cercare

La maggior parte delle marche Android colloca l'opzione eSIM da qualche parte nelle impostazioni della rete mobile, ma i nomi dei menu cambiano. Potresti trovare diciture come:

• Connessioni → Gestione SIM
• Rete mobile → Schede SIM oppure Schede SIM e reti mobili
• Doppia SIM e rete mobile
• Rete mobile → eSIM oppure Gestisci eSIM

La via più rapida su qualsiasi Android è la barra di ricerca in cima alle Impostazioni. Digita prima "eSIM", poi "SIM" se non compare nulla. Una volta trovata la schermata giusta, i passaggi sono gli stessi del Pixel: aggiungi una eSIM, scansiona il codice o inseriscilo a mano, poi conferma il download.

Se nessuno di questi menu offre un'opzione eSIM, probabilmente il tuo telefono, o quella specifica versione regionale, non supporta la eSIM.

Imposta le preferenze per dati, chiamate e SMS

Una eSIM HelloSIM è solo dati, quindi pensa alla configurazione come a due compiti: la SIM di casa mantiene il tuo numero per chiamate e SMS, e la eSIM fornisce i dati.

Su un Pixel, vai su Impostazioni → Rete e Internet → SIM:

• Imposta Preferenza per le chiamate e Preferenza per gli SMS sulla SIM di casa.
• Per ora, finché sei ancora a casa, lascia i Dati mobili sulla SIM di casa.
• Se il telefono offre di passare automaticamente ai dati mobili dell'altra SIM, disattiva l'opzione, così all'estero non potrà ripiegare sui dati della SIM di casa.

Gli altri telefoni Android hanno le stesse scelte, spesso sotto etichette come SIM preferita, SIM predefinita o SIM dati.

Fino alla partenza, puoi disattivare la linea eSIM dalle sue impostazioni. Vedere "Nessun servizio" su quella linea mentre sei a casa è normale.

All'arrivo: sposta i dati e attiva il roaming

Appena atterri:

1. 1Apri Impostazioni → Rete e Internet → SIM e attiva la linea HelloSIM.
2. 2Tocca la linea HelloSIM e attiva i Dati mobili. Quando richiesto, conferma che vuoi usarla per i dati.
3. 3Nella stessa schermata, attiva il Roaming. La eSIM ne ha bisogno per collegarsi alle reti locali, e non costa nulla in più perché i dati sono prepagati.
4. 4Torna indietro, tocca la SIM di casa e assicurati che il Roaming sia disattivato.
5. 5Lascia al telefono qualche istante per registrarsi su una rete locale.

La validità inizia la prima volta che la eSIM si collega a una rete nella destinazione. Fino ad allora, i giorni che hai pagato restano intatti.

Consigli e soluzioni per una connessione ostinata

• Attivare e disattivare la modalità aereo dalle impostazioni rapide è il reset più veloce.
• Ricontrolla le tre impostazioni: linea eSIM attiva, dati mobili su quella linea, roaming attivo su quella linea.
• Riavvia il telefono se i primi due passaggi non bastano.
• Scegli una rete manualmente: nelle impostazioni della eSIM, disattiva la selezione automatica della rete e scegli una delle reti indicate per la tua destinazione.
• Nomi punti di accesso (APN): di solito vengono compilati in automatico. Modificali solo se l'assistenza ti invia valori precisi.
• 4G o 5G: il 4G/LTE è disponibile ovunque HelloSIM venda. Il 5G compare solo dove le reti indicate per la tua destinazione sono contrassegnate come 5G e il tuo telefono lo supporta, quindi vedere il 4G non è un guasto.
• Non eliminare la eSIM mentre cerchi di risolvere il problema. Scrivi invece a [email protected]; le email ricevono risposta entro 24 ore.

Quando ti servono più dati, ricarica la stessa eSIM dalla pagina Verifica / Ricarica o dal tuo account HelloSIM, senza reinstallarla. Hai in programma un giro in più Paesi, per esempio in America Latina? Un piano regionale tiene tutto l'itinerario su una sola eSIM.