Il mio telefono supporta la eSIM? Come verificarlo

Prima di acquistare una eSIM da viaggio, vale la pena dedicare un minuto a verificare che il tuo telefono possa davvero usarla. La maggior parte dei telefoni recenti può, ma non tutti, e anche un telefono che supporta la eSIM può non riuscire a usarla se è bloccato su un operatore.

Questa guida risponde a entrambe le domande: il tuo telefono ha la eSIM, ed è libero di usare una eSIM di un altro fornitore? Alla fine trovi le eccezioni che più spesso colgono di sorpresa i viaggiatori e cosa fare se il tuo telefono risulta non compatibile.

Due cose di cui il telefono ha bisogno

Perché una eSIM da viaggio funzioni, il telefono deve avere:

1. 1L'hardware eSIM. Una eSIM è un piccolo chip integrato nel telefono che può contenere profili SIM scaricabili. Se il chip non c'è, nessuna impostazione software può aggiungerlo.
2. 2Lo sblocco operatore. I telefoni venduti tramite un operatore a volte sono bloccati sulla sua rete, il che impedisce loro di accettare SIM o eSIM di chiunque altro.

Devono essere vere entrambe. Un top di gamma nuovo di zecca ancora bloccato non accetterà una eSIM da viaggio, e nemmeno un telefono più vecchio sbloccato ma senza il chip.

Telefoni che di solito supportano la eSIM

In linea generale, questi telefoni supportano la eSIM:

• iPhone: iPhone XS, XS Max, XR e tutti i modelli successivi.
• Google Pixel: Pixel 3 e successivi.
• Samsung Galaxy: i Galaxy S e Galaxy Z recenti e molti modelli Galaxy A.
• Altre marche Android: molti modelli recenti di fascia media e alta, ma il supporto varia parecchio da modello a modello.

Considera questo elenco un punto di partenza, non una garanzia. Lo stesso modello può essere venduto in versioni diverse a seconda del Paese o dell'operatore, e alcune versioni non hanno la eSIM. I controlli qui sotto ti dicono come stanno le cose sul tuo telefono.

Tre modi rapidi per controllare il tuo telefono

1. Cerca l'opzione Aggiungi eSIM

È il test più affidabile, perché mostra cosa supporta davvero il tuo software.

• iPhone: apri Impostazioni → Cellulare e cerca Aggiungi eSIM.
• Google Pixel: apri Impostazioni → Rete e Internet → SIM e cerca un'opzione per aggiungere o scaricare una SIM.
• Samsung Galaxy: apri Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM e cerca Aggiungi eSIM.
• Altri telefoni Android: cerca "eSIM" nelle Impostazioni. Se compare un'opzione per aggiungere o scaricare una eSIM, sei a posto.

2. Componi *#06#

Apri l'app Telefono e componi *#06#. La maggior parte dei telefoni mostra così il proprio codice IMEI. Su molti telefoni compatibili con la eSIM, la schermata mostra anche un EID, un lungo numero di 32 cifre che identifica il chip eSIM. Se vedi un EID, il tuo telefono ha l'hardware eSIM. Se non lo vedi, controlla con il primo metodo prima di escluderlo, perché non tutti i telefoni lo mostrano qui.

3. Controlla la schermata Info

• iPhone: Impostazioni → Generali → Info. Scorri verso il basso: gli iPhone compatibili con la eSIM mostrano un EID.
• Android: Impostazioni → Info sul telefono. Molti telefoni mostrano l'EID qui oppure in una sezione come Stato SIM o Informazioni sullo stato.

Il tuo telefono è sbloccato?

Anche con l'hardware giusto, un telefono bloccato rifiuterà una eSIM da viaggio.

• iPhone: vai su Impostazioni → Generali → Info e trova Blocco operatore. "Nessuna restrizione SIM" significa che il tuo iPhone è sbloccato.
• Android: non esiste un'unica impostazione valida per tutte le marche. Le opzioni più semplici sono chiedere al tuo operatore oppure inserire una SIM di un'altra rete e vedere se si collega.

I telefoni acquistati con un contratto o a rate sono spesso bloccati finché il piano non è saldato, mentre quelli comprati direttamente dal produttore o da un rivenditore di solito sono sbloccati. Se il tuo è bloccato, il tuo operatore può dirti se e come può essere sbloccato.

Le eccezioni che colgono di sorpresa

iPhone dalla Cina continentale, Hong Kong e Macao

Molti iPhone venduti in Cina continentale, a Hong Kong e a Macao usano due slot per SIM fisiche invece della eSIM. Se il tuo iPhone è stato acquistato lì, cerca l'opzione Aggiungi eSIM prima di comprare qualsiasi cosa.

Dual SIM non significa sempre eSIM

Alcuni telefoni Android offrono il dual SIM tramite due slot per schede fisiche e nessuna eSIM. Un secondo carrellino SIM non prova il supporto eSIM, e nemmeno la sua assenza.

Telefoni usati e ricondizionati

Un telefono usato potrebbe essere ancora bloccato sull'operatore del primo proprietario, oppure essere una versione regionale senza eSIM. Fai entrambi i controlli quando lo ricevi, non la sera prima del volo.

Telefoni aziendali gestiti

I telefoni di lavoro a volte sono gestiti da una policy IT che limita l'aggiunta di nuovi piani mobili. Se su un telefono aziendale l'opzione Aggiungi eSIM è disattivata o manca, chiedi al tuo reparto IT.

E se il telefono non supporta la eSIM?

Allora una eSIM da viaggio non è lo strumento giusto per questo viaggio. Le tue opzioni realistiche sono:

• Il roaming del tuo operatore, dopo aver controllato la tua tariffa attuale per la destinazione.
• Una SIM fisica locale acquistata a destinazione.
• Affidarti al Wi-Fi dove alloggi, con le mappe offline scaricate prima di partire.

Se comunque è arrivato il momento di cambiare telefono, ha senso sceglierne uno con la eSIM e acquistarlo sbloccato.

Una volta verificato che il telefono è compatibile

Scegli un piano per la tua destinazione, per una regione o per l'intero viaggio. HelloSIM copre oltre 190 destinazioni con piani per Paese, regionali e Globale. Dopo il pagamento, il codice QR ti arriva subito via email ed è salvato anche nel tuo account HelloSIM e nell'app HelloSIM.

Installala a casa con il Wi-Fi, poi attiva la linea quando arrivi. La validità parte quando la eSIM si collega per la prima volta a una rete nella destinazione. Una eSIM si installa su un solo telefono, quindi se viaggiate in gruppo ogni telefono ha bisogno della propria.