eSIM per i viaggi in famiglia: tutti online

Una vacanza in famiglia porta con sé la sua logistica: passaporti, seggiolini, snack per il volo. Oggi nella lista ci sono anche i telefoni. Un genitore fa da navigatore, un adolescente vuole restare in contatto con gli amici, un nonno aspetta le foto della spiaggia. Mettere tutti online funziona meglio se te ne occupi al tavolo della cucina qualche giorno prima di partire, non al nastro bagagli con un bambino stanco in braccio.

Parti da chi ha davvero bisogno dei dati mobili

Non tutti i dispositivi di famiglia hanno bisogno di una connessione propria. Un bambino piccolo che guarda film scaricati sul tablet può cavarsela con il Wi-Fi dell'alloggio. Un adolescente che va a esplorare con gli amici, o un nonno a cui piace girovagare, ha bisogno di una connessione che lo segua.

La regola è semplice: ogni telefono che ha bisogno di dati mobili lontano dal Wi-Fi ha bisogno della sua eSIM, perché una eSIM HelloSIM si installa su un solo telefono. Una lista veloce aiuta: chi viaggia, quale telefono ha ciascuno e, più o meno, come lo usa.

Controlla ogni telefono prima di acquistare

I telefoni di famiglia sono spesso un mix di modelli nuovi e passati di mano in mano, quindi controllali uno per uno:

• Supporto eSIM. Cerca l'opzione «Aggiungi eSIM» nelle impostazioni del cellulare o della SIM. La supporta la maggior parte degli iPhone dall'XS e XR in poi, così come i Google Pixel dal Pixel 3 e i recenti Samsung Galaxy S e Z e molti modelli A.
• Sbloccato. Un telefono preso con un abbonamento potrebbe essere ancora bloccato su quell'operatore. Se hai dubbi, chiedi all'operatore.
• Dove è stato acquistato. Un iPhone della Cina continentale, di Hong Kong o di Macao potrebbe avere due slot per SIM fisiche e nessuna eSIM.
• Controlli parentali. Se Tempo di utilizzo o controlli simili sono attivi, potrebbero bloccare le modifiche alle impostazioni del cellulare. Potresti dover consentire temporaneamente le modifiche ai dati cellulare per installare la eSIM, e poi riattivare la restrizione.

Quanti dati per ciascuno

Non a tutti serve lo stesso piano, e acquistare persona per persona evita di pagare dati che nessuno usa. Tre fasce indicative vanno bene per quasi tutti: circa 1 GB a settimana per chi usa poco il telefono, soprattutto mappe e messaggi; 3–5 GB a settimana per un uso normale, tra navigazione e social; e 10 GB o più per chi lo usa molto, con video in streaming, videochiamate o lavoro in movimento.

In una famiglia tipo potrebbe essere così:

• Il genitore che fa da navigatore e gestisce le prenotazioni: uso normale, perché mappe, app di prenotazione e messaggi girano tutto il giorno.
• Un adolescente: da normale a intenso, a seconda di quanti video e social guarda lontano dal Wi-Fi.
• Un bambino più piccolo con il suo telefono: leggero, soprattutto messaggi e qualche chiamata ai nonni.
• I nonni: da leggero a normale; sono le videochiamate verso casa a far salire i consumi.

I piani si differenziano per quantità di dati e numero di giorni, quindi fai corrispondere i giorni alla durata della vacanza. Se qualcuno resta a corto, puoi ricaricare la sua eSIM dalla pagina Verifica / Ricarica, dal tuo account o dall'app, e i dati extra vengono aggiunti alla stessa eSIM senza reinstallare nulla.

Configurare i telefoni a casa

Un solo adulto può occuparsi di tutto. Acquista le eSIM come ospite con il tuo indirizzo email o dal tuo account HelloSIM; ogni codice QR arriva subito via email e resta disponibile anche nel tuo account. Apri i codici QR su un portatile o un tablet, poi scansiona ciascuno con il telefono a cui è destinato: su iPhone da Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM, su Android dalle impostazioni SIM in Rete e Internet o Connessioni.

Qualche abitudine rende più tranquillo il giorno dell'arrivo:

• Annota quale codice QR è andato su quale telefono, dato che ogni eSIM appartiene a un solo telefono.
• Dai un'etichetta alla nuova linea su ogni telefono, per esempio «Viaggio».
• Lascia la linea da viaggio disattivata fino all'atterraggio.
• Fai tutto con il Wi-Fi di casa qualche giorno prima della partenza, così c'è tempo per risolvere eventuali imprevisti.

Adolescenti e bambini

Gli adolescenti di solito gestiscono il passaggio da soli, ma una breve chiacchierata aiuta. Spiega che il loro piano ha una quantità di dati definita, mostra dove controllarla e suggerisci di scaricare playlist e serie in Wi-Fi prima di uscire. Disattivare la riproduzione automatica dei video nelle app social fa una differenza concreta. La loro SIM resta nel telefono, quindi il solito numero e WhatsApp continuano a funzionare normalmente.

Con i bambini più piccoli, stabilite un punto d'incontro nel caso in cui un telefono si scarichi o perda il segnale, e assicurati che conoscano il tuo numero a memoria o che lo abbiano scritto da qualche parte. La condivisione della posizione nelle app integrate dei vostri telefoni è utile nei luoghi affollati e consuma pochissimi dati.

Nonni e parenti meno esperti

I parenti più anziani spesso temono soprattutto bollette a sorpresa e numeri cambiati, quindi rassicurali su entrambi i punti. Le eSIM HelloSIM sono solo dati: il loro solito numero resta nel telefono per chiamate e SMS, e WhatsApp continua a funzionare con il numero che già usano. Le chiamate al loro solito numero mentre sono all'estero potrebbero comunque essere addebitate dal loro operatore, quindi è meglio abituarsi a chiamare con WhatsApp o FaceTime.

Installa la eSIM insieme a loro, meglio se a casa tua o loro, e disattivate insieme il roaming dati sulla loro linea di casa. Scrivi i passaggi per l'arrivo su un cartoncino da tenere nella cover del telefono, oppure fai tu il passaggio per loro nella sala arrivi.

Il giorno dell'arrivo: tutti connessi

Prima che qualcuno lasci la sala arrivi, raccogli i telefoni e passali in rassegna uno per uno. Su ciascuno disattiva la modalità aereo, attiva la linea HelloSIM e impostala come linea per i dati mobili. Poi abilita il roaming dati su quella linea da viaggio, che ne ha bisogno per connettersi; i dati sono prepagati, quindi non aggiunge nulla al costo. Infine controlla che il roaming resti disattivato sulla linea di casa di quella persona.

Una prova veloce, come caricare una mappa, conferma che ogni telefono è pronto prima di andare verso la fila dei taxi. Se un telefono continua a non collaborare, riavviarlo o attivare e disattivare la modalità aereo spesso risolve. Altrimenti scrivi a [email protected] o manda un messaggio al team tramite la chat dal vivo nell'app HelloSIM.