Sådan tanker du et eSIM op uden at geninstallere det

Midt på rejsen opdager mange, at de har brugt mere data end ventet. Regnen drev dem indendørs og over i streaming, kortene arbejdede hårdere end planlagt, eller arbejdet fulgte med på ferien. Uanset årsagen er løsningen enkel: Du tilføjer data til det eSIM, du allerede har. Ingen ny QR-kode, ingen ny installation, ingen ekstra linje, der skal sættes op.

Hvad en optankning egentlig gør

En optankning lægger en ny datapakke på et eksisterende eSIM. eSIM-profilen på din telefon forbliver præcis, som den er, med samme etiket, samme linjeindstillinger og samme kontakt til dataroaming – den får bare mere data at bruge af.

Det er noget andet end at købe et helt nyt eSIM. Et nyt eSIM betyder, at du skal scanne endnu en QR-kode, tilføje endnu en rejselinje på telefonen og vælge, hvilken af dem der står for data. Det gør du normalt kun, når du skal videre til en destination, som din nuværende plan ikke dækker.

Tegn på, at det er tid til at tanke op

Vent ikke, til data stopper midt på rejsen. Tank op, når:

• En lang rejsedag venter, med kort, taxa-apps og togbilletter på telefonen.
• Den resterende data ikke rækker til de dage, der er tilbage, i dit nuværende tempo.
• Dit forbrug har flyttet sig over mod videoopkald eller video på farten. Som en grov tommelfingerregel løber den slags tungt forbrug op i 10 GB om ugen eller mere, mod cirka 1 GB om ugen ved let brug med kort og beskeder.
• Du skal et sted hen med sparsomt Wi-Fi, fx på en roadtrip eller et ophold på landet.

Tre steder at tanke op

HelloSIM giver dig tre måder at tilføje data på. De fører alle til det samme resultat: mere data på det samme eSIM.

Siden Tjek / Optank

Siden Tjek / Optank på HelloSIMs hjemmeside viser, hvor meget data der er tilbage, og lader dig tilføje mere. Den er praktisk, hvis du har købt som gæst uden at oprette en konto; du skal bruge oplysningerne fra ordre-e-mailen for at finde dit eSIM.

Din HelloSIM-konto

Har du købt, mens du var logget ind, står dine eSIM'er i din konto på hjemmesiden. Vælg det eSIM, du bruger på denne rejse, og tilføj en pakke derfra.

HelloSIM-appen

HelloSIM-appen til iPhone viser de samme eSIM'er som din konto, så du kan tanke op med få tryk, mens du er ude og gå.

Optankning trin for trin

1. 1Kom på nettet. Har dit eSIM stadig lidt data, så brug det; er det sluppet op, så gå på Wi-Fi på dit overnatningssted eller en café.
2. 2Åbn siden Tjek / Optank, din konto eller appen.
3. 3Vælg det eSIM, der er installeret på din telefon til denne rejse.
4. 4Vælg en pakke, og tjek både datamængden og antallet af dage.
5. 5Betal med de samme metoder som ved kassen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay eller saldoen i din HelloSIM-wallet. Priserne er i euro, og din bank omregner dem, hvis dit kort bruger en anden valuta.
6. 6Fortsæt med at bruge det samme eSIM. Der er intet at scanne og intet at geninstallere.

Hold øje med forbruget

Din telefon fører sit eget regnskab med mobildata, og det hjælper dig med at se, hvad der æder den.

• iPhone: Indstillinger → Mobilnetværk viser dataforbruget for hver app. Nulstil statistikken, når rejsen starter, så du kun ser denne rejses forbrug.
• Android: Se efter dataforbrug under Indstillinger → Netværk og internet eller Forbindelser. Ordlyden varierer fra mærke til mærke, og du kan som regel filtrere efter SIM.

Sammenlign telefonens tal med den resterende saldo på siden Tjek / Optank eller i appen. Skiller én app sig ud, er synderen ofte en cloud-backup, en automatisk opdatering eller video, der afspilles automatisk. Sæt dem til kun at bruge Wi-Fi, så rækker dine data mærkbart længere.

Tanke op eller købe et nyt eSIM?

En optankning er det rigtige valg, så længe du bliver inden for din nuværende plans dækning: det samme land for en landeplan eller landene på listen for en regional plan eller Global-planen. Køb et nyt eSIM, når dit næste stop ikke er dækket, fx en afstikker fra din landeplan til et naboland. I så fald installerer du det nye eSIM over Wi-Fi, før du tager af sted; dets dage begynder først, når det forbinder på destinationen.

En enkel rutine til længere rejser

På rejser, der varer mere end en uge eller to, sparer en let rutine dig for at løbe tør på det forkerte tidspunkt:

• Notér ved ankomsten, hvor meget data din plan indeholder, og hvor mange dage den løber.
• Tjek saldoen med få dages mellemrum på siden Tjek / Optank eller i appen, helst om aftenen på hotellets Wi-Fi.
• Før en stor rejsedag eller en stribe videoopkald tanker du op aftenen før – ikke på stationen eller i lufthavnen.
• Tanker du op på hver eneste rejse, så start med en større plan næste gang. Tommelfingerreglerne er et godt udgangspunkt: cirka 1 GB om ugen ved let brug, 3–5 GB ved almindeligt brug og 10 GB eller mere ved tungt brug.

Hvad der sker, hvis data slipper op først

HelloSIM-planer er forudbetalte, så når data slipper op, kommer der ingen regning: Data på den linje stopper bare, indtil du tilføjer mere. Det, du skal undgå, er af ren vane at gribe til hjemmelinjens mobildata. Hold dataroaming slået fra på dit hjemme-SIM, for dit eget teleselskab kan tage betaling for roamingdata; tjek dit nuværende abonnement, hvis du er i tvivl. Find Wi-Fi, tank op, og dit eSIM fortsætter, hvor det slap.

Ser en optankning ikke ud til at være kommet igennem, så kontakt support på [email protected] eller via livechatten i HelloSIM-appen.