Как да добавите eSIM на телефон Samsung Galaxy

Samsung е скрил настройките за eSIM в меню, наречено SIM мениджър (SIM manager), и щом знаете къде е, добавянето на eSIM за пътуване е лесно. Уловката е, че имената на менютата леко се различават между версиите на One UI и регионите, затова това ръководство описва не само къде да докоснете, но и какво да търсите.

Ще добавите eSIM у дома, ще решите коя SIM карта поема разговорите, SMS и данните и ще включите роуминга за линията за пътуване едва когато кацнете.

Проверете дали вашият Galaxy е готов

Последните телефони Galaxy S и Galaxy Z и много модели Galaxy A поддържат eSIM. Същото име на модел обаче може да се продава в различни версии в зависимост от държавата или оператора и не всяка версия включва eSIM. Най-бързият тест е този от следващия раздел: ако SIM мениджърът ви предлага опция за добавяне на eSIM, телефонът ви може да го използва.

Още две неща, които да уредите, преди да започнете:

• Отключване от оператора. Телефонът трябва да е отключен, за да приеме eSIM от друг доставчик. Ако сте го купили чрез оператор и не сте сигурни, попитайте го или опитайте със SIM карта от друга мрежа.
• Wi-Fi и QR кодът на друг екран. Телефонът има нужда от интернет връзка, за да изтегли eSIM, а камерата му не може да сканира собствения му дисплей. Отворете QR кода на лаптоп или таблет или го разпечатайте.

Намерете SIM мениджъра

На повечето актуални телефони Galaxy пътят е:

Настройки → Връзки → SIM мениджър

При по-стар софтуер може да видите Мениджър на SIM карти (SIM card manager). Ако не го намирате, отворете Настройки, докоснете иконата за търсене и напишете „SIM“ или „eSIM“. В SIM мениджъра ще видите текущата си SIM карта и опция Добавяне на eSIM (Add eSIM) или подобна.

Добавяне на eSIM с QR код

QR кодът от HelloSIM пристига по имейл веднага след плащането, а освен това се пази във вашия HelloSIM акаунт. Отворете го на друг екран и:

1. 1Отворете Настройки → Връзки → SIM мениджър.
2. 2Докоснете Добавяне на eSIM.
3. 3Изберете опцията за сканиране на QR код от доставчика на услугата.
4. 4Задръжте камерата неподвижно над кода, докато бъде разпознат.
5. 5Потвърдете, когато телефонът попита дали да добави eSIM, и изчакайте изтеглянето да приключи. През цялото време останете на Wi-Fi.

Новата линия се появява в SIM мениджъра до физическата ви SIM карта. Ако изтеглянето спре с грешка, не го изтривайте и не опитвайте отново и отново; свържете се с поддръжката, за да проверят какво се е случило.

Ръчно въвеждане на кода

Ако сканирането не сработи, потърсете на същия екран опция да въведете кода за активиране сами. Имейлът от HelloSIM съдържа SM-DP+ адреса и кода за активиране. Някои модели Galaxy показват едно-единствено поле за код за активиране; то обикновено очаква пълния код във формата LPA:1$, следван от SM-DP+ адреса, още един $ и кода за активиране, без интервали. Копирайте и поставете, вместо да пишете ръчно.

Решете коя SIM карта какво прави

eSIM от HelloSIM е само за данни, така че трябва да поема мобилните данни и нищо друго. В SIM мениджъра намерете раздела Предпочитана SIM карта (Preferred SIM):

• Разговори: домашната ви SIM карта.
• SMS съобщения: домашната ви SIM карта.
• Мобилни данни: домашната ви SIM карта, докато сте у дома, и линията на HelloSIM, когато пристигнете.

Докато сте тук, докоснете всяка SIM карта и ѝ дайте ясно име, например „Домашна“ и „Пътуване“. Телефоните Galaxy ви позволяват да изберете и икона за всяка, което прави лентата за състоянието по-лесна за разчитане.

Много модели Galaxy имат в SIM мениджъра и настройка за автоматично превключване на данните, която може да използва данните на другата SIM карта, когато предпочитаната има затруднения. Изключете я преди пътуването, за да не преминава телефонът ви никога към роуминг на домашната линия.

При пристигане: SIM за данни и роуминг

Когато кацнете:

1. 1Отворете SIM мениджър и се уверете, че линията на HelloSIM е включена.
2. 2В Предпочитана SIM карта задайте Мобилни данни на линията на HelloSIM.
3. 3Отворете Настройки → Връзки → Мобилни мрежи. При телефоните Galaxy с две SIM този екран обикновено има раздел или превключвател за всяка SIM карта в горната част.
4. 4Изберете линията на HelloSIM и включете Роуминг на данни. Това е задължително, за да се свърже eSIM с местните мрежи, и няма допълнителни разходи, защото данните са предплатени.
5. 5Изберете домашната си SIM карта и се уверете, че Роуминг на данни е изключен.

Валидността на плана започва при първото свързване на eSIM с мрежа в дестинацията, а не когато сте го инсталирали.

Ако вашият Galaxy не се свързва

Минете през тези проверки, преди да решите, че нещо не е наред с eSIM:

• Включете Самолетен режим от панела за бързи настройки, изчакайте няколко секунди и го изключете.
• Проверете настройката: линията на HelloSIM е включена, тя е SIM картата за Мобилни данни и Роуминг на данни е включен за нея.
• Рестартирайте телефона, особено след дълъг полет.
• Изберете мрежа сами: в Мобилни мрежи отворете Мрежови оператори (Network operators), изключете автоматичния избор, потърсете и изберете мрежа, посочена за дестинацията ви.
• Не пипайте Имена на точки за достъп (APN). APN обикновено се задава автоматично; променяйте го само ако поддръжката ви даде точни настройки.
• Мрежов режим: 4G/LTE работи навсякъде, където HelloSIM продава. 5G се появява само където мрежите, посочени за дестинацията ви, са отбелязани с 5G и вашият Galaxy го поддържа.

Все още не става? Пишете на [email protected] с данните за поръчката си; на имейлите се отговаря в рамките на 24 часа.

Презареждане и връщане у дома

Ако данните ви намаляват, добавете още към същия eSIM от страницата „Провери / Зареди“ или от акаунта си в HelloSIM. eSIM остава точно където е, без преинсталиране.

След като се приберете, задайте отново Мобилни данни на домашната SIM карта, изключете роуминга за линията на HelloSIM и изключете линията в SIM мениджъра. Оставете eSIM на телефона, ако може да го презаредите за следващо пътуване.