eSIM на Google Pixel и други телефони с Android

Android дава на производителите свобода да проектират собствени менюта с настройки, което е чудесно за избора и не толкова чудесно, когато търсите опцията за eSIM. Телефоните Google Pixel остават близо до стандартния Android, затова това ръководство започва с тях и после показва как да намерите същите настройки при другите марки с Android.

Какъвто и телефон да имате, планът е един и същ: инсталирайте eSIM у дома през Wi-Fi, запазете собствената си SIM карта за разговори и SMS и преместете данните на eSIM, когато пристигнете.

Преди да започнете

• Поддръжка на eSIM: Google Pixel 3 и по-новите модели поддържат eSIM, както и много други съвременни телефони с Android. Най-сигурният тест е дали настройките за SIM ви предлагат да добавите или изтеглите eSIM.
• Отключване от оператора: телефонът трябва да приема SIM карти от други доставчици. Ако е купен от оператор, проверете при него.
• Обновявания на софтуера: първо инсталирайте чакащите системни обновявания, за да съвпадат менютата по-точно.
• Wi-Fi и QR кодът: eSIM се изтегля през интернет, а камерата не може да сканира собствения екран на телефона. Отворете QR кода на друго устройство или го разпечатайте.

QR кодът от HelloSIM се изпраща по имейл веднага след плащането и се пази и във вашия HelloSIM акаунт, така че можете да го отворите на лаптоп, когато сте готови.

Google Pixel: добавяне на eSIM стъпка по стъпка

1. 1Отворете Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти.
2. 2Докоснете Добавяне на SIM карта (при някои версии се показва като знак плюс или Добавяне на eSIM).
3. 3Ако телефонът попита дали искате вместо това да изтеглите SIM карта, потвърдете и докоснете Напред.
4. 4Сканирайте QR кода, когато се отвори камерата, и задръжте неподвижно, докато бъде прочетен.
5. 5Потвърдете изтеглянето и изчакайте то да приключи, като останете на Wi-Fi.
6. 6Когато приключи, новата SIM карта се появява в списъка със SIM карти. Докоснете я и ѝ дайте лесно разпознаваемо име, например „Пътуване“.

Не можете да сканирате QR кода?

На екрана за сканиране потърсете връзка като Нуждаете се от помощ? (Need help?), която води до опция за ръчно въвеждане на кода. Ще ви трябват SM-DP+ адресът и кодът за активиране от имейла на HelloSIM. Ако телефонът ви показва само едно поле, обикновено иска двете части, обединени в стандартния формат: LPA:1$, SM-DP+ адресът, знак $ и след това кодът за активиране. Копирането и поставянето избягва печатните грешки, които най-често провалят ръчната инсталация.

Други телефони с Android: къде да търсите

Повечето марки с Android поставят опцията за eSIM някъде в настройките за мобилна мрежа, но имената на менютата се различават. Може да видите надписи като:

• Връзки → SIM мениджър
• Мобилна мрежа → SIM карти или SIM карти и мобилни мрежи
• Две SIM карти и мобилна мрежа
• Мобилна мрежа → eSIM или Управление на eSIM

Най-бързият път на всеки телефон с Android е лентата за търсене в горната част на Настройки. Напишете първо „eSIM“, а после „SIM“, ако нищо не се появи. Щом намерите правилния екран, стъпките са същите като на Pixel: добавете eSIM, сканирайте кода или го въведете ръчно и потвърдете изтеглянето.

Ако никое от тези менюта не предлага опция за eSIM, телефонът ви или конкретната му регионална версия вероятно не поддържа eSIM.

Задайте предпочитанията за данни, разговори и SMS

eSIM от HelloSIM е само за данни, така че мислете за настройката като за две задачи: домашната ви SIM карта пази номера ви за разговори и SMS, а eSIM осигурява данните.

На Pixel отворете Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти:

• Задайте Предпочитание за обаждания и Предпочитание за SMS на домашната си SIM карта.
• Засега оставете Мобилни данни на домашната SIM карта, докато сте още у дома.
• Ако телефонът ви предлага автоматично превключване на мобилните данни между SIM картите, изключете го, за да не може да се върне към данните на домашната SIM карта в чужбина.

Другите телефони с Android имат същите възможности, често с надписи като предпочитана SIM карта, SIM карта по подразбиране или SIM карта за данни.

До пътуването можете да изключите eSIM линията от настройките ѝ. Ако у дома на нея пише „Няма услуга“, това е нормално.

При пристигане: превключете данните и роуминга

Веднага щом кацнете:

1. 1Отворете Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти и включете линията на HelloSIM.
2. 2Докоснете линията на HelloSIM и включете Мобилни данни. Когато бъдете попитани, потвърдете, че искате да я използвате за данни.
3. 3На същия екран включете Роуминг. eSIM има нужда от него, за да се свърже с местните мрежи, и това не струва нищо допълнително, защото данните са предплатени.
4. 4Върнете се назад, докоснете домашната си SIM карта и се уверете, че Роуминг е изключен.
5. 5Дайте на телефона малко време да се регистрира в местна мрежа.

Валидността започва при първото свързване на eSIM с мрежа в дестинацията. Дотогава платените дни остават непокътнати.

Съвети и решения при упорито липсваща връзка

• Включване и изключване на самолетния режим от бързите настройки е най-бързото рестартиране на връзката.
• Проверете отново трите настройки: eSIM линията е включена, мобилните данни са на нея, роумингът е включен за нея.
• Рестартирайте телефона, ако първите две стъпки не помогнат.
• Изберете мрежа ръчно: в настройките на eSIM изключете автоматичния избор на мрежа и изберете някоя от мрежите, посочени за дестинацията ви.
• Имена на точки за достъп (APN): обикновено се попълват автоматично. Променяйте ги само ако поддръжката ви изпрати конкретни стойности.
• 4G или 5G: 4G/LTE е налично навсякъде, където HelloSIM продава. 5G се появява само където мрежите, посочени за дестинацията ви, са отбелязани с 5G и телефонът ви го поддържа, така че 4G на екрана не е повреда.
• Не изтривайте eSIM, докато търсите решение. Вместо това пишете на [email protected]; на имейлите се отговаря в рамките на 24 часа.

Когато ви трябват още данни, презаредете същия eSIM от страницата „Провери / Зареди“ или от акаунта си в HelloSIM, без да преинсталирате. Обикаляте няколко държави, например в Латинска Америка? Регионалният план събира целия маршрут в един eSIM.