الثقافة وآداب السلوك في إيطاليا: دليل المسافر

الانطباع الأول مهم

تكافئ إيطاليا المسافرين الذين يتمهّلون ويراعون الإيقاع الاجتماعي. تُؤخذ الأخلاق الحسنة (la buona educazione) على محمل الجد، من ميلانو إلى باليرمو.

التحية

المصافحة باليد هي المعتاد عند لقاء شخص جديد. بين الأصدقاء والعائلة، توقّع قبلتين خفيفتين على الخد، تبدأ من الخد الأيسر. استخدم buongiorno (صباح الخير) حتى المساء، ثم buonasera (مساء الخير). احتفظ بكلمة ciao غير الرسمية للمعارف؛ ومع الغرباء وكبار السن استخدم صيغة Lei المهذبة بدل tu.

عادات المائدة

الطعام مقدّس هنا، وتتبع الوجبة ترتيبًا واضحًا: antipasto ثم primo (معكرونة أو ريزوتو) ثم secondo مع contorno ثم الحلوى والقهوة.

• اطلب الكابتشينو في الصباح فقط. بعد الوجبة يشرب الإيطاليون إسبريسو، وليس قهوة بالحليب.
• لا تطلب الجبن فوق معكرونة المأكولات البحرية.
• أبقِ كلتا يديك ظاهرتين على الطاولة.
• الخبز يرافق الوجبة وليس مقبّلات مع زيت الزيتون.
• رسم coperto (رسم الغطاء) من 1.50 إلى 3 يورو للشخص أمر طبيعي وليس إكرامية.

أعراف الإكرامية

إيطاليا ليست ثقافة إكراميات. الخدمة مشمولة عادةً.

• في المطاعم، تقريب المبلغ أو ترك بضعة يوروهات لخدمة ممتازة موضع تقدير لكنه غير متوقّع.
• لقهوة على الكاونتر، ترك 10 إلى 20 سنتًا لفتة لطيفة.
• يكفي تقريب الأجرة لأقرب يورو لسائقي التاكسي.

اللباس والسلوك

يقدّر الإيطاليون la bella figura، فن تقديم النفس بأناقة.

• غطِّ الكتفين والركبتين لدخول الكنائس مثل دومو فلورنسا أو كاتدرائية القديس بطرس.
• ملابس الشاطئ تبقى على الشاطئ.
• تحدّث بصوت معتدل في المطاعم والقطارات.

ما يُفعل وما يُتجنّب

• افعل: تعلّم بعض العبارات: grazie، prego، scusi.
• افعل: صدّق تذاكر القطار في آلات الرصيف لتجنّب الغرامات.
• تجنّب طلب latte توقّعًا للقهوة؛ فبالإيطالية latte تعني الحليب.
• تجنّب فرقعة الأصابع لمناداة النادل؛ كلمة scusi مهذبة تكفي.

ابقَ متصلاً في إيطاليا

تُبقيك شريحة HelloSIM eSIM متصلاً بالإنترنت لحظة هبوطك، لتعمل الخرائط والترجمة الفورية والحجوزات في كل مكان دون رسوم تجوال.