الثقافة والعادات وآداب السلوك في كازاخستان: دليل المسافر

قلب بدوي في بلد حديث

تمزج كازاخستان بين التقاليد البدوية الكازاخية وعادات الحقبة السوفيتية وثقافة حديثة سريعة النمو. الناس في ألماتي أو أستانا منفتحون وعالميون، لكن كرم الضيافة واحترام كبار السن عميقان في كل مكان. القليل من الوعي يحدث فرقًا كبيرًا.

التحيات

• يتصافح الرجال بقوة، وغالبًا مع لمسة خفيفة باليد اليسرى على الساعد للتعبير عن الود.
• التحية الشائعة هي سلام (غير رسمية) أو السلام عليكم بين المسلمين، ويُرد عليها بـوعليكم السلام.
• حيِّ أكبر شخص سنًا أولًا. اخفض رأسك قليلًا أمام كبار السن.
• يتجنب كثير من الرجال مصافحة النساء ما لم تبادر المرأة أولًا؛ فاترك المرأة تقود.

الضيافة والدستارخان

يُعامل الضيوف بكرم. إذا دُعيت إلى منزل، فتوقع دستارخان (مائدة من الخبز والحلويات والفواكه المجففة والشاي واللحم).

• اقبل الشاي حتى لو ارتشفت قليلًا. الكوب نصف الممتلئ يعني "ابقَ، سأملؤه لك"؛ والكوب الممتلئ قد يلمّح إلى أن المضيف مشغول.
• طبق الشرف هو بيشبارماك (لحم مسلوق وعجين يُؤكل باليد). قد يُقدَّم للضيوف رأس الخروف علامةً على الاحترام.
• أحضر هدية صغيرة: حلوى أو شوكولاتة أو شيئًا من بلدك. تجنّب الكحول ما لم تعرف أن المضيف يشرب.
• استخدم يدك اليمنى في الأخذ والعطاء.

ما يُفعل وما لا يُفعل

• اخلع حذاءك عند دخول المنزل.
• ارتدِ ملابس محتشمة في المساجد والأضرحة مثل ضريح خوجة أحمد يسوي في تركستان؛ وعلى النساء تغطية الرأس.
• لا تتخطَّ الطعام أو الدستارخان أو شخصًا آخر.
• لا ترفض الطعام بشكل قاطع؛ تذوّق قليلًا من باب اللياقة.
• لا تصفر داخل المنزل؛ تقول الخرافة إنه يجلب الفقر.
• لا توجّه باطن قدميك نحو الناس.

آداب السلوك الاجتماعي

• احترام كبار السن (الأكساكال) أمر محوري. اتركهم يتحدثون ويجلسون ويأكلون أولًا.
• النخب مهم في الولائم؛ وإذا طُلب منك أن تلقي نخبًا، فليكن دافئًا وقصيرًا.
• يُقدَّر الالتزام بالمواعيد في العمل؛ أما الزيارات الاجتماعية فأكثر مرونة.
• تجنّب النقاشات السياسية الصاخبة؛ فالسكان ودودون لكنهم متحفظون.

البقشيش

• غالبًا ما تضيف مطاعم المدن رسم خدمة بنسبة 10%؛ وإن لم تفعل، فترك 10% كرمٌ.
• قرّب المبلغ في سيارات الأجرة (كثيرون يستخدمون Yandex Go).
• بقشيش صغير لحمّالي الفنادق أو المرشدين موضع تقدير، لكنه غير مطلوب أبدًا.

ابقَ متصلًا في كازاخستان

تبقيك شريحة eSIM من HelloSIM متصلًا بالإنترنت لحظة وصولك، فتعمل الخرائط وتطبيقات الترجمة والحجوزات دون تجوال باهظ.