الثقافة وآداب السلوك في النمسا: دليل العادات للمسافرين

الانطباع الأول مهم

يقدّر النمساويون اللباقة والالتزام بالمواعيد ونوعاً من الرسمية قد يبدو متحفظاً في البداية. الأدب لا يضيع هباءً هنا أبداً.

التحيات والألقاب

• التحية المعتادة هي Grüß Gott، وتُستخدم في معظم أنحاء البلاد، خاصة في الغرب والمناطق الريفية.
• في فيينا ستسمع أيضاً Servus بين الأصدقاء وHallo في المواقف غير الرسمية.
• صافح بحزم، وحافظ على التواصل البصري، وحيِّ الشخص الأكبر سناً أولاً.
• الألقاب مهمة. خاطب الناس بـHerr أو Frau متبوعاً بالاسم العائلي، واستخدم الألقاب المهنية مثل Doktor.
• استخدم صيغة Sie الرسمية حتى يُدعى إلى التحول إلى du.

الالتزام بالمواعيد والقواعد الاجتماعية

• كن دقيقاً في المواعيد. التأخر عشر دقائق عن عشاء يُعدّ وقاحة.
• قد يبدو النمساويون مباشرين ومتحفظين؛ وهذا احترام للمساحة الشخصية.
• اخفض صوتك في وسائل النقل العام والمطاعم.
• انتظر الإشارة الخضراء للمشاة حتى لو كان الشارع فارغاً.

ثقافة المائدة والمقاهي

• المقهى الفييني مؤسسة عريقة. اطلب Melange وخذ وقتك دون استعجال.
• انتظر حتى يقول المضيف Guten Appetit قبل أن تبدأ.
• أبقِ كلتا يديك مرئيتين على الطاولة.
• عند النخب قل Prost، وانظر في العينين، واقرع الكؤوس.

أعراف الإكرامية

• الإكرامية معتادة لكنها متواضعة. قرّب المبلغ أو أضف 5 إلى 10 بالمئة.
• أخبر النادل بالمبلغ الإجمالي الذي تريد دفعه بدلاً من ترك العملات على الطاولة. لفاتورة قيمتها 18,50 يورو، ادفع 20 وقل "عشرين".
• قرّب المبلغ في سيارات الأجرة واترك يورو أو اثنين لموظفي الفندق.

ما يجب تجنبه

• لا تمزح بشأن الحقبة النازية؛ فهي موضوع جاد.
• لا تصف النمساوي بأنه ألماني أبداً. للنمسا هويتها الخاصة.
• تجنب السلوك الصاخب والألفة المفرطة مع الغرباء.

ابقَ متصلاً في النمسا

تُبقيك شريحة eSIM من HelloSIM متصلاً بالإنترنت فور وصولك، لتعمل الخرائط والترجمة والحجوزات دون رسوم تجوال.