الانطباع الأول مهم
يقدّر النمساويون اللباقة والالتزام بالمواعيد ونوعاً من الرسمية قد يبدو متحفظاً في البداية. الأدب لا يضيع هباءً هنا أبداً.
التحيات والألقاب
- التحية المعتادة هي Grüß Gott، وتُستخدم في معظم أنحاء البلاد، خاصة في الغرب والمناطق الريفية.
- في فيينا ستسمع أيضاً Servus بين الأصدقاء وHallo في المواقف غير الرسمية.
- صافح بحزم، وحافظ على التواصل البصري، وحيِّ الشخص الأكبر سناً أولاً.
- الألقاب مهمة. خاطب الناس بـHerr أو Frau متبوعاً بالاسم العائلي، واستخدم الألقاب المهنية مثل Doktor.
- استخدم صيغة Sie الرسمية حتى يُدعى إلى التحول إلى du.
الالتزام بالمواعيد والقواعد الاجتماعية
- كن دقيقاً في المواعيد. التأخر عشر دقائق عن عشاء يُعدّ وقاحة.
- قد يبدو النمساويون مباشرين ومتحفظين؛ وهذا احترام للمساحة الشخصية.
- اخفض صوتك في وسائل النقل العام والمطاعم.
- انتظر الإشارة الخضراء للمشاة حتى لو كان الشارع فارغاً.
ثقافة المائدة والمقاهي
- المقهى الفييني مؤسسة عريقة. اطلب Melange وخذ وقتك دون استعجال.
- انتظر حتى يقول المضيف Guten Appetit قبل أن تبدأ.
- أبقِ كلتا يديك مرئيتين على الطاولة.
- عند النخب قل Prost، وانظر في العينين، واقرع الكؤوس.
أعراف الإكرامية
- الإكرامية معتادة لكنها متواضعة. قرّب المبلغ أو أضف 5 إلى 10 بالمئة.
- أخبر النادل بالمبلغ الإجمالي الذي تريد دفعه بدلاً من ترك العملات على الطاولة. لفاتورة قيمتها 18,50 يورو، ادفع 20 وقل "عشرين".
- قرّب المبلغ في سيارات الأجرة واترك يورو أو اثنين لموظفي الفندق.
ما يجب تجنبه
- لا تمزح بشأن الحقبة النازية؛ فهي موضوع جاد.
- لا تصف النمساوي بأنه ألماني أبداً. للنمسا هويتها الخاصة.
- تجنب السلوك الصاخب والألفة المفرطة مع الغرباء.
ابقَ متصلاً في النمسا
تُبقيك شريحة eSIM من HelloSIM متصلاً بالإنترنت فور وصولك، لتعمل الخرائط والترجمة والحجوزات دون رسوم تجوال.