الثقافة والعادات وآداب السلوك في البوسنة والهرسك

ملتقى الحضارات

تقع البوسنة والهرسك حيث يلتقي الشرق بالغرب، وتعكس آداب سلوكها قرونا من التأثير العثماني والنمساوي المجري والمتوسطي والسلافي. يعيش البوشناق والصرب والكروات جنبا إلى جنب، إلى جانب إرث يهودي صغير في سراييفو. والنتيجة ثقافة دافئة ومضيافة يعامل فيها الضيف كأنه من العائلة.

التحية

• المصافحة الحازمة مع التواصل البصري هي المعتاد في اللقاءات الأولى.
• غالبا ما يتبادل الأصدقاء ثلاث قبلات على الخدين بالتناوب.
• التحيات الشائعة هي دوبار دان (نهارك سعيد) أو زدرافو أو البوسنية مرحبا.
• استخدم الألقاب وأسماء العائلة حتى تتم دعوتك لاستخدام الاسم الأول.

طقوس القهوة

القهوة البوسنية مؤسسة اجتماعية. تأتي في إبريق نحاسي يسمى دجيزفا مع فنجان صغير ومكعبات سكر وغالبا قطعة من راحة الحلقوم. لا تتعجل أبدا. احتساء القهوة لساعة كاملة أثناء الحديث هو الهدف وليس مضيعة للوقت. رفض دعوة لاحتساء القهوة قد يبدو كرفض للصداقة.

الضيافة وزيارة المنازل

• اخلع حذاءك عند دخول معظم المنازل؛ تقدم لك عادة خفاف.
• أحضر هدية صغيرة: قهوة أو حلوى أو زهور.
• توقع أن تطعم بسخاء وأن يعرض عليك المزيد. رفض الطعام تماما قد يخيب صاحب البيت.
• يكون النخب بقول جيفيلي! (في صحتكم).

الدين والحساسية

كثيرا ما تتجاور المساجد والكنائس الأرثوذكسية والكاثوليكية وكنيس يهودي. ارتد ملابس محتشمة عند الدخول، غط الكتفين والركبتين، واخلع حذاءك في المساجد. لا تزال حرب التسعينيات ذكرى مؤلمة حية؛ اترك السكان المحليين يقودون مثل هذه الأحاديث وتجنب الأحكام السياسية أو العرقية العابرة.

ما يجب وما لا يجب

• جرب التشيفابي والبوريك والدولما وامدح الطعام.
• تعلم بضع كلمات من اللغة المحلية.
• لا تصور الناس، خاصة في الأماكن الدينية، دون إذن.
• لا تضع كل الجماعات في سلة واحدة.
• لا تكن صاخبا أو نافد الصبر أثناء القهوة.

الإكراميات

الإكرامية مقدرة لكنها متواضعة. في المطاعم، قرب المبلغ أو اترك نحو 10% مقابل خدمة جيدة. في المقاهي والحانات يكفي عادة تقريب الباقي. لسيارات الأجرة، قرب المبلغ لأعلى. بضع قطع نقدية لموظفي الفندق والمرشدين موضع ترحيب. يفضل الدفع نقدا بالمارك القابل للتحويل (KM).

ابق متصلا في البوسنة والهرسك

تبقيك شريحة HelloSIM eSIM متصلا بمجرد هبوطك، لتعمل الخرائط والترجمة والحجوزات دون فواتير تجوال.