eSIM 喺越南用唔用得?
係。越南主要電訊商都支援 eSIM,所以 HelloSIM eSIM 一到步就會連接返當地合作網絡,前提係你部手機支援 eSIM 同埋無鎖機。
我部手機用唔用到 HelloSIM 喺越南嘅 eSIM?
2019 年之後嘅手機大部分都支援 eSIM,包括 iPhone XS 同以後型號、Google Pixel 3 同以後型號,以及較新嘅三星 Galaxy S 同 Note 系列。你部手機喺越南用 HelloSIM eSIM 仲要係無鎖機先得。
去越南之前點check我部 iPhone 支唔支援 eSIM?
開「設定」、「一般」、「關於本機」,睇下有冇「Digital SIM」或 EID,又或者去「設定」、「流動網絡」check有冇「新增 eSIM」。有嘅話你部 iPhone 就可以喺越南用 HelloSIM eSIM。
HelloSIM 喺越南用邊個網絡?
HelloSIM 靠越南最大嘅電訊商運作,主要係 Viettel(規模最大、覆蓋最廣),仲有 Vinaphone 同 Mobifone。你嘅 eSIM 會自動連接返訊號最強嘅合作網絡。
點樣喺 HelloSIM 買同安裝越南 eSIM?
喺 HelloSIM 網站或者應用程式買越南套餐,就會收到電郵 QR code。喺手機 eSIM 設定入面掃描,大約一分鐘就裝好,出發前搞掂晒。
點樣用 QR code 安裝越南 eSIM?
iPhone 就去「設定」、「流動網絡」、「新增 eSIM」、「使用 QR Code」,掃描 HelloSIM 嘅碼。Android 就開「設定」、「網絡與網際網路」、「SIM 卡」、「新增 eSIM」,掃描同一個碼即可安裝。
冇 QR code 可唔可以安裝越南 eSIM?
可以。HelloSIM 都會提供人手啟動嘅資料,包括 SM-DP+ 地址同啟動碼,如果你唔方便掃描 QR code,可以直接喺「新增 eSIM」畫面輸入。
越南 eSIM 應該出發前定係落地之後先啟動?
出發前趁有 Wi-Fi 就安裝,不過好多 HelloSIM 套餐都係 eSIM 一連接越南網絡先開始計有效期。記得查清楚套餐條款,咁旅程日數就唔會白白被消耗。
落到越南即刻有冇得上網?
會。只要你嘅 eSIM 裝好同開咗數據漫遊,喺胡志明市新山一機場或者河內內排機場都會自動連接,等你未落機已經有數據用。
喺越南用 HelloSIM eSIM 有冇 5G?
Viettel 同 Vinaphone 已經喺大城市推出 5G,只要你部手機支援,HelloSIM eSIM 有得用嗰陣就可以用到。其他地方就會連接快速普及嘅 4G/LTE。
越南嘅 4G 覆蓋好唔好?
河內、胡志明市、峴港同主要旅遊路線嘅 4G/LTE 覆蓋都好出色。偏遠山區同島嶼可能會慢啲,不過人口密集地區覆蓋非常好。
喺越南玩一星期需要幾多數據?
一星期嘅睇地圖、傾偈、社交媒體同輕量瀏覽,大部分旅客 3 至 5 GB 就夠。如果睇串流或者用熱點分享,建議揀 8 至 10 GB 或者不限量套餐。
喺越南玩兩星期應該買幾多數據?
兩星期一般用量通常 8 至 15 GB 就夠。經常睇串流、視像通話或者用手提電腦分享熱點嘅旅客,就要考慮大啲嘅容量或者中途加購。
越南嘅 eSIM 數據套餐通常幾錢?
價錢視乎數據量同有效期而定,不過短程旅客套餐通常喺一個相對親民嘅價位。想知確實價錢直接去 HelloSIM 嘅越南頁面睇,唔好靠死板嘅數字。
HelloSIM 越南套餐有效期有幾長?
有效期視乎套餐而定,通常由大約 7 日到 30 日不等。揀一個有效期夠覆蓋成個行程嘅套餐,咁就唔會中途過期。
喺越南可唔可以用 HelloSIM eSIM 做熱點分享?
可以。HelloSIM 越南套餐支援熱點分享,可以攞嚟同手提電腦、平板或者同伴分享。熱點使用一樣係用返同一個數據額度。
喺越南用 eSIM 仲可唔可以保留原本個電話號碼?
可以。eSIM 會同你嘅實體 SIM 卡以雙卡模式並存,所以喺越南用 HelloSIM eSIM 上網嘅同時,你原本個電話號碼仍然可以打電話同收發短訊。
喺越南點樣避免原本 SIM 卡俾漫遊費嚇親?
將原本 SIM 卡嘅數據漫遊關閉,再將 HelloSIM eSIM 設做預設數據線。咁樣你嘅數據就會經 HelloSIM 走,原本電訊商就唔會收你漫遊費。
用越南 eSIM 要唔要改 APN 設定?
通常唔使。HelloSIM 會自動設定好正確 APN。假如唔上到網,HelloSIM 都會提供 APN 資料,畀你手動輸入落 eSIM 嘅流動數據設定入面。
喺越南有訊號但係冇網,應該check啲乜?
確認 HelloSIM eSIM 有冇開數據漫遊、有冇揀做數據線,同 APN 啱唔啱。切一下飛行模式或者重新開機,通常都可以恢復連線。
我越南嘅 eSIM 一直連唔到網絡,應該點做?
重新開機,再喺設定入面手動揀返網絡例如 Viettel,而唔係自動揀。如果仲係唔得,check清楚部手機有冇解鎖,同埋 eSIM 有冇裝啱套餐。
喺越南數據用晒可唔可以加購?
可以。你可以直接喺 HelloSIM 應用程式或者網站加購數據,唔使拆走 eSIM。加購一樣係喺同一個檔案度用,唔使重新安裝。
越南嘅 eSIM 有冇包電話同短訊,定係純數據?
HelloSIM 嘅套餐主要係純數據。你依然可以用 WhatsApp、Zalo、FaceTime 或者 Messenger 呢啲網絡通話應用程式打電話同傾偈,呢個係大部分旅客喺越南嘅聯絡方式。
越南嘅緊急求助電話係幾多?
喺越南,警察撥 113、消防撥 114、救護車撥 115,通用嘅 112 都用得。就算係純數據 eSIM,呢啲緊急電話都照樣打得通。
越南 eSIM 喺鄰近國家例如泰國或者柬埔寨可唔可以用?
單一國家嘅越南套餐只限越南境內使用。如果係東南亞多國行程,建議揀 HelloSIM 嘅區域套餐,或者每個國家分別裝一張 eSIM。
有冇涵蓋越南嘅亞洲區域 eSIM?
有。HelloSIM 提供涵蓋幾個亞洲國家嘅區域套餐。如果你嘅行程唔止越南,買一張區域 eSIM 會比逐個國家分開買方便好多。
eSIM 喺峴港、會安同下龍灣用唔用到?
有。峴港、會安、芽莊同下龍灣一帶覆蓋都好強。呢啲熱門景點正正落喺 Viettel 同 Vinaphone 網絡覆蓋良好嘅地區。
喺越南大概有幾快嘅下載速度?
喺城市用 4G,一般都可以享有每秒幾十兆位嘅速度,喺有 5G 嘅地方仲會更快。喺偏遠高地或者船上速度會放慢,但用嚟做基本嘢仍然夠用。
喺越南用 eSIM 使唔使登記護照?
唔使。同買本地實體 SIM 卡(需要護照登記)唔同,HelloSIM eSIM 唔使喺當地做任何文書手續。你網上買好,一落地就有得用。
我已經到咗越南先買 eSIM 得唔得?
可以,只要你有網絡例如機場或者酒店 Wi-Fi 去接收同掃描 QR code。出發前買會簡單啲,不過臨時到步之後先買一樣得。
我部手機可以儲存幾多個 eSIM,適合多國行程用?
新款 iPhone 同好多 Android 手機都可以儲存幾個 eSIM 檔案,並同時啟用兩個。你可以裝好越南嘅 eSIM 之餘,喺設定入面同其他 eSIM 自由切換。
越南嘅 eSIM 套餐過咗期會點?
數據或者有效期用完之後,eSIM 就會停止提供上網服務。你可以加購繼續用,或者刪除呢個檔案。過咗期唔會有任何意外收費。
如果越南 eSIM 用唔到可唔可以退款?
HelloSIM 會為 eSIM 啟動唔到嘅客人提供協助,一般會先幫手排查問題,如果 eSIM 從未使用亦搞唔掂,先考慮退款。建議喺出發前或者旅程期間盡快聯絡客服。
喺越南用 eSIM 定係用原本電訊商漫遊平?
幾乎肯定平好多。原本電訊商喺越南嘅漫遊費可能每日或者每 MB 都好貴,而 HelloSIM 旅遊 eSIM 就係一個固定數據包,價錢清楚又通常平好多。
喺越南用 eSIM 會唔會令電量走得快啲?
開住兩條 SIM 線可能會令電量消耗快少少。想慳電就可以將暫時唔用嘅實體 SIM 線關閉,靠 HelloSIM eSIM 提供旅程期間嘅數據。
越南 eSIM 可唔可以用嚟叫車同睇地圖?
會。Grab、Google Maps 同外賣服務喺你嘅 eSIM 數據上運作良好,呢個亦係好多旅客喺越南全程都keep住連線嘅主要原因。
去越南之前應唔應該下載離線地圖?
係好聰明嘅做法。出發前趁有 Wi-Fi,喺 Google Maps 或者 Maps.me 下載河內、胡志明市同你路線嘅離線地圖,咁就算去到覆蓋較弱嘅地方都可以照樣導航。
預先網上買越南 eSIM 安唔安全?
可以。預先網上買定 HelloSIM eSIM 係常見又安全嘅做法,確保一到步就有得連線。你可以喺屋企裝好,落地越南之後先開機就得。
喺越南使用服務時會遇到咩語言同貨幣?
越南文係主要語言,越南盾係當地貨幣,不過你嘅 HelloSIM 套餐係預先用自己嘅貨幣網上買嘅,所以唔使準備本地現金都可以連線上網。
兩個人可唔可以共用一張越南 eSIM?
一張 eSIM 只能安裝喺一部電話,不過可以用熱點分享畀同伴嘅裝置上網。如果想兩個人都有各自獨立嘅連線,建議每人自己裝一張 HelloSIM eSIM。
統一鐵路同長途巴士上,eSIM 用唔用得到?
一般嚟講喺大城市之間嘅沿海主要幹道都有得用,因為 4G 都沿住主要路線覆蓋。喺隧道或者偏遠路段偶爾可能會斷線,建議提前下載必要嘅資料以防萬一。
