Samsung Galaxy فونز میں eSIM کیسے ایڈ کریں

Samsung اپنی eSIM سیٹنگز کو SIM manager نامی مینو میں رکھتا ہے، اور ایک بار پتا چل جائے کہ یہ کہاں ہے تو ٹریول eSIM شامل کرنا آسان ہے۔ مشکل یہ ہے کہ One UI کے ورژنز اور علاقوں کے لحاظ سے مینو کے نام تھوڑے بدل جاتے ہیں، اس لیے یہ گائیڈ صرف یہ نہیں بتاتی کہ کہاں ٹیپ کرنا ہے بلکہ یہ بھی کہ کیا تلاش کرنا ہے۔

آپ eSIM گھر پر شامل کریں گے، طے کریں گے کہ کالز، میسجز اور ڈیٹا کون سی سم سنبھالے گی، اور ٹریول لائن کے لیے رومنگ صرف اترنے کے بعد آن کریں گے۔

چیک کریں کہ آپ کا Galaxy تیار ہے

حالیہ Galaxy S اور Galaxy Z فونز اور کئی Galaxy A ماڈلز eSIM سپورٹ کرتے ہیں۔ تاہم ایک ہی ماڈل کا نام ملک یا موبائل کمپنی کے لحاظ سے مختلف ورژنز میں فروخت ہو سکتا ہے، اور ہر ورژن میں eSIM نہیں ہوتی۔ سب سے جلدی ٹیسٹ وہ ہے جو اگلے حصے میں ہے: اگر آپ کا SIM manager eSIM شامل کرنے کا آپشن دکھاتا ہے تو آپ کا فون اسے استعمال کر سکتا ہے۔

شروع کرنے سے پہلے دو اور باتیں طے کر لیں:

• کیریئر اَن لاک۔ کسی دوسرے فراہم کنندہ کی eSIM قبول کرنے کے لیے فون کا اَن لاکڈ ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ نے اسے کسی موبائل کمپنی سے خریدا ہے اور یقین نہیں، تو ان سے پوچھ لیں، یا کسی دوسرے نیٹ ورک کی سم ڈال کر آزما لیں۔
• Wi-Fi اور کسی دوسری اسکرین پر QR کوڈ۔ eSIM ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے فون کو انٹرنیٹ کنکشن چاہیے، اور اس کا کیمرہ اپنی ہی اسکرین اسکین نہیں کر سکتا۔ QR کوڈ لیپ ٹاپ یا ٹیبلٹ پر کھولیں، یا پرنٹ کر لیں۔

SIM manager تلاش کریں

زیادہ تر موجودہ Galaxy فونز پر راستہ یہ ہے:

Settings → Connections → SIM manager

پرانے سافٹ ویئر پر اس کی جگہ SIM card manager نظر آ سکتا ہے۔ اگر نہ ملے تو Settings کھولیں، سرچ آئیکن پر ٹیپ کریں اور "SIM" یا "eSIM" ٹائپ کریں۔ SIM manager کے اندر آپ کو اپنی موجودہ سم اور Add eSIM یا اس سے ملتا جلتا آپشن نظر آئے گا۔

QR کوڈ سے eSIM شامل کریں

آپ کا HelloSIM QR کوڈ ادائیگی کے فوراً بعد ای میل پر آ جاتا ہے، اور یہ آپ کے HelloSIM اکاؤنٹ میں بھی محفوظ ہوتا ہے۔ اسے کسی دوسری اسکرین پر کھول کر:

1. 1Settings → Connections → SIM manager پر جائیں۔
2. 2Add eSIM پر ٹیپ کریں۔
3. 3اپنے سروس پرووائیڈر کا QR کوڈ اسکین کرنے والا آپشن منتخب کریں۔
4. 4کوڈ پہچانے جانے تک کیمرہ اس پر ساکن رکھیں۔
5. 5جب فون پوچھے کہ eSIM شامل کرنی ہے یا نہیں تو تصدیق کریں، اور ڈاؤن لوڈ مکمل ہونے کا انتظار کریں۔ پورے عمل میں Wi-Fi سے جڑے رہیں۔

نئی لائن SIM manager میں آپ کی فزیکل سم کے ساتھ نظر آئے گی۔ اگر ڈاؤن لوڈ کسی ایرر کے ساتھ رک جائے تو اسے بار بار ڈیلیٹ کر کے دوبارہ کوشش نہ کریں؛ سپورٹ سے رابطہ کریں تاکہ وہ دیکھ سکیں کہ کیا ہوا۔

اس کے بجائے کوڈ دستی درج کرنا

اگر اسکین کام نہ کرے تو اسی اسکرین پر ایکٹیویشن کوڈ خود درج کرنے کا آپشن تلاش کریں۔ آپ کی HelloSIM ای میل میں SM-DP+ ایڈریس اور ایکٹیویشن کوڈ موجود ہوتے ہیں۔ کچھ Galaxy ماڈلز میں ایکٹیویشن کوڈ کا صرف ایک خانہ ہوتا ہے؛ یہ خانہ عموماً پورا کوڈ اس شکل میں مانگتا ہے: پہلے LPA:1$، پھر SM-DP+ ایڈریس، پھر ایک اور $ اور آخر میں ایکٹیویشن کوڈ، بغیر کسی اسپیس کے۔ ہاتھ سے ٹائپ کرنے کے بجائے کاپی پیسٹ کریں۔

طے کریں کہ کون سی سم کیا کرے گی

HelloSIM eSIM صرف ڈیٹا کے لیے ہے، اس لیے اسے صرف موبائل ڈیٹا سنبھالنا چاہیے اور کچھ نہیں۔ SIM manager میں Preferred SIM کا حصہ تلاش کریں:

• کالز: آپ کی ہوم سم۔
• ٹیکسٹ میسجز: آپ کی ہوم سم۔
• موبائل ڈیٹا: جب تک آپ گھر پر ہیں آپ کی ہوم سم، اور پہنچنے پر HelloSIM لائن۔

یہیں رہتے ہوئے ہر سم پر ٹیپ کر کے اسے واضح نام دیں، جیسے "Home" اور "Travel"۔ Galaxy فونز میں ہر سم کے لیے آئیکن بھی چنا جا سکتا ہے، جس سے اسٹیٹس بار پڑھنا آسان ہو جاتا ہے۔

بہت سے Galaxy ماڈلز کے SIM manager میں خودکار ڈیٹا سوئچنگ کی سیٹنگ بھی ہوتی ہے، جو ترجیحی سم کمزور پڑنے پر دوسری سم کا ڈیٹا استعمال کر سکتی ہے۔ سفر سے پہلے اسے بند کر دیں، تاکہ آپ کا فون کبھی ہوم لائن پر رومنگ کی طرف واپس نہ جائے۔

پہنچنے پر: ڈیٹا سم اور رومنگ

اترنے کے بعد:

1. 1SIM manager کھولیں اور یقینی بنائیں کہ HelloSIM لائن آن ہے۔
2. 2Preferred SIM میں Mobile data کو HelloSIM لائن پر سیٹ کریں۔
3. 3Settings → Connections → Mobile networks پر جائیں۔ ڈوئل سم Galaxy فونز پر اس اسکرین کے اوپر عموماً ہر سم کا ٹیب یا سلیکٹر ہوتا ہے۔
4. 4HelloSIM لائن منتخب کریں اور Data roaming آن کریں۔ eSIM کو مقامی نیٹ ورکس سے جڑنے کے لیے یہ ضروری ہے، اور اس کا کوئی اضافی خرچ نہیں کیونکہ ڈیٹا پری پیڈ ہے۔
5. 5اپنی ہوم سم منتخب کریں اور یقینی بنائیں کہ Data roaming بند ہے۔

پلان کی مدت اس وقت شروع ہوتی ہے جب eSIM آپ کی منزل پر پہلی بار کسی نیٹ ورک سے جڑتی ہے، انسٹال کرنے کے وقت نہیں۔

اگر آپ کا Galaxy کنکشن نہ بنائے

eSIM میں کوئی خرابی سمجھنے سے پہلے یہ چیکس کر لیں:

• کوئیک سیٹنگز پینل سے Airplane mode آن کریں، چند سیکنڈ انتظار کریں، پھر بند کریں۔
• سیٹ اپ کی تصدیق کریں: HelloSIM لائن آن ہے، یہی Mobile data سم ہے، اور اس پر Data roaming آن ہے۔
• فون ری اسٹارٹ کریں، خاص طور پر لمبی پرواز کے بعد۔
• نیٹ ورک خود چنیں: Mobile networks میں Network operators کھولیں، خودکار انتخاب بند کریں، سرچ کریں، اور اپنی منزل کے لیے درج کوئی نیٹ ورک چنیں۔
• Access Point Names کو نہ چھیڑیں۔ APN عموماً خود بخود سیٹ ہو جاتا ہے؛ اسے صرف تب بدلیں جب سپورٹ آپ کو بالکل درست سیٹنگز دے۔
• نیٹ ورک موڈ: HelloSIM جہاں بھی پلان فروخت کرتا ہے وہاں 4G/LTE چلتا ہے۔ 5G صرف وہاں نظر آتا ہے جہاں آپ کی منزل کے درج نیٹ ورکس پر 5G کا نشان ہو اور آپ کا Galaxy اسے سپورٹ کرے۔

پھر بھی مسئلہ ہے؟ اپنے آرڈر کی تفصیلات کے ساتھ [email protected] پر ای میل کریں؛ ای میلز کا جواب 24 گھنٹوں کے اندر دیا جاتا ہے۔

ٹاپ اپ اور گھر واپسی

اگر ڈیٹا کم ہو جائے تو Check / Top up صفحے یا اپنے HelloSIM اکاؤنٹ سے اسی eSIM پر مزید ڈیٹا شامل کریں۔ eSIM بالکل اپنی جگہ رہتی ہے، کچھ دوبارہ انسٹال نہیں کرنا پڑتا۔

گھر واپس آ کر Mobile data دوبارہ اپنی ہوم سم پر کریں، HelloSIM لائن کے لیے رومنگ بند کریں اور SIM manager میں لائن بند کر دیں۔ اگر مستقبل کے کسی سفر کے لیے ٹاپ اپ کرنے کا امکان ہو تو eSIM فون میں رہنے دیں۔