Så lägger du till ett eSIM på Samsung Galaxy

Samsung har gömt sina eSIM-inställningar i en meny som heter SIM-hanterare, och när du väl vet var den finns är det enkelt att lägga till ett rese-eSIM. Haken är att menynamnen skiljer sig något mellan olika versioner av One UI och mellan regioner, så den här guiden beskriver vad du ska leta efter och inte bara var du ska trycka.

Du lägger till eSIM:et hemma, bestämmer vilket SIM som sköter samtal, sms och data och slår på roaming för reselinjen först när du landar.

Kontrollera att din Galaxy är redo

Nyare Galaxy S- och Galaxy Z-telefoner och många Galaxy A-modeller stöder eSIM. Samma modellnamn kan dock säljas i olika versioner beroende på land eller operatör, och alla versioner har inte eSIM. Det snabbaste testet är det i nästa avsnitt: om SIM-hanteraren erbjuder ett alternativ för att lägga till ett eSIM kan telefonen använda ett.

Två saker till att ordna innan du börjar:

• Operatörsupplåsning. Telefonen måste vara olåst för att ta emot ett eSIM från en annan leverantör. Om du köpte den via en operatör och är osäker, fråga operatören eller prova ett SIM-kort från ett annat nät.
• Wi-Fi och QR-koden på en annan skärm. Telefonen behöver en internetanslutning för att ladda ner eSIM:et, och kameran kan inte skanna sin egen skärm. Öppna QR-koden på en dator eller surfplatta, eller skriv ut den.

Hitta SIM-hanteraren

På de flesta aktuella Galaxy-telefoner är vägen:

Inställningar → Anslutningar → SIM-hanterare

I äldre programvara kan den i stället heta SIM-kortshanterare. Hittar du den inte, öppna Inställningar, tryck på sökikonen och skriv ”SIM” eller ”eSIM”. I SIM-hanteraren ser du ditt nuvarande SIM-kort och ett alternativ som heter Lägg till eSIM eller liknande.

Lägg till eSIM:et med QR-koden

Din QR-kod från HelloSIM kommer med e-post direkt efter betalningen och sparas också i ditt HelloSIM-konto. Med koden öppen på en annan skärm:

1. 1Gå till Inställningar → Anslutningar → SIM-hanterare.
2. 2Tryck på Lägg till eSIM.
3. 3Välj alternativet att skanna en QR-kod från din tjänsteleverantör.
4. 4Håll kameran stilla över koden tills den känns igen.
5. 5Bekräfta när telefonen frågar om eSIM:et ska läggas till, och vänta tills nedladdningen är klar. Håll dig på Wi-Fi hela tiden.

Den nya linjen visas i SIM-hanteraren bredvid ditt fysiska SIM-kort. Om nedladdningen avbryts med ett felmeddelande, radera den inte och försök om och om igen; kontakta supporten så att de kan se vad som hände.

Ange koden manuellt i stället

Om skanningen inte fungerar, leta efter ett alternativ för att själv ange aktiveringskoden på samma skärm. Mejlet från HelloSIM innehåller SM-DP+-adressen och aktiveringskoden. Vissa Galaxy-modeller visar ett enda fält för aktiveringskod; det fältet förväntar sig oftast hela koden i formatet LPA:1$ följt av SM-DP+-adressen, ytterligare ett $ och aktiveringskoden, utan mellanslag. Kopiera och klistra in i stället för att skriva för hand.

Bestäm vilket SIM som gör vad

Ett eSIM från HelloSIM har enbart data, så det ska sköta mobildata och inget annat. Leta upp avsnittet Önskat SIM-kort i SIM-hanteraren:

• Samtal: ditt hemma-SIM.
• Sms: ditt hemma-SIM.
• Mobildata: ditt hemma-SIM medan du fortfarande är hemma, och HelloSIM-linjen när du kommer fram.

Medan du är här kan du trycka på varje SIM och ge det ett tydligt namn, till exempel ”Hemma” och ”Resa”. Galaxy-telefoner låter dig också välja en ikon för vart och ett, vilket gör statusfältet lättare att läsa.

Många Galaxy-modeller har dessutom en inställning för automatisk dataväxling i SIM-hanteraren, som kan använda det andra SIM-kortets data när ditt önskade SIM har svårt att få kontakt. Stäng av den innan du reser, så att telefonen aldrig faller tillbaka på roaming via hemmalinjen.

Vid ankomst: data-SIM och roaming

När du landar:

1. 1Öppna SIM-hanteraren och kontrollera att HelloSIM-linjen är påslagen.
2. 2Under Önskat SIM-kort ställer du in Mobildata på HelloSIM-linjen.
3. 3Gå till Inställningar → Anslutningar → Mobila nätverk. På Galaxy-telefoner med dubbla SIM har den här skärmen oftast en flik eller väljare för varje SIM högst upp.
4. 4Välj HelloSIM-linjen och slå på Dataroaming. Det krävs för att eSIM:et ska kunna ansluta till lokala nät, och det kostar ingenting extra eftersom datan är förbetald.
5. 5Välj ditt hemma-SIM och kontrollera att Dataroaming är av.

Paketets giltighetstid börjar första gången eSIM:et ansluter till ett nät på destinationen, inte när du installerade det.

Om din Galaxy inte vill ansluta

Gå igenom de här kontrollerna innan du antar att något är fel på eSIM:et:

• Slå på Flygläge från snabbinställningspanelen, vänta några sekunder och stäng sedan av det.
• Bekräfta inställningarna: HelloSIM-linjen är på, den är vald för Mobildata och Dataroaming är på för den.
• Starta om telefonen, särskilt efter en lång flygresa.
• Välj nät själv: öppna Nätverksoperatörer under Mobila nätverk, stäng av automatiskt val, sök och välj ett nät som listas för din destination.
• Rör inte Åtkomstpunktsnamn. APN ställs oftast in automatiskt; ändra det bara om supporten ger dig exakta inställningar.
• Nätverksläge: 4G/LTE fungerar överallt där HelloSIM säljer. 5G visas bara där de nät som listas för din destination är märkta 5G och din Galaxy stöder det.

Kör du fortfarande fast? Mejla [email protected] med dina orderuppgifter; mejl besvaras inom 24 timmar.

Påfyllning och hemkomst

Om datan börjar ta slut lägger du till mer på samma eSIM via sidan Kontrollera / Ladda på eller ditt HelloSIM-konto. eSIM:et ligger kvar precis där det är, utan ominstallation.

Hemma igen ställer du tillbaka Mobildata på ditt hemma-SIM, stänger av roaming för HelloSIM-linjen och stänger av linjen i SIM-hanteraren. Behåll eSIM:et i telefonen om du kanske vill fylla på det inför ett framtida besök.