Kako dodate eSIM na telefonih Samsung Galaxy

Samsung nastavitve eSIM skriva v meniju z imenom Upravitelj kartic SIM, in ko enkrat veste, kje je, je dodajanje potovalnega eSIM-a preprosto. Zaplet je le v tem, da se imena menijev med različicami One UI in regijami nekoliko razlikujejo, zato ta vodnik poleg tega, kam tapniti, opisuje tudi, kaj iskati.

eSIM boste dodali doma, se odločili, katera kartica SIM skrbi za klice, sporočila in podatke, gostovanje za potovalno linijo pa boste vklopili šele po pristanku.

Preverite, ali je vaš Galaxy pripravljen

Novejši telefoni Galaxy S in Galaxy Z ter številni modeli Galaxy A podpirajo eSIM. Vendar se isti model lahko prodaja v različnih izvedbah, odvisno od države ali operaterja, in vse izvedbe nimajo eSIM-a. Najhitrejši preizkus je tisti iz naslednjega razdelka: če vam Upravitelj kartic SIM ponuja možnost dodajanja eSIM-a, ga vaš telefon lahko uporablja.

Pred začetkom uredite še dve stvari:

• Odklenjenost. Telefon mora biti odklenjen, da sprejme eSIM drugega ponudnika. Če ste ga kupili prek operaterja in niste prepričani, ga vprašajte ali preizkusite kartico SIM drugega omrežja.
• Wi-Fi in QR koda na drugem zaslonu. Telefon za prenos eSIM-a potrebuje internetno povezavo, njegova kamera pa ne more skenirati lastnega zaslona. QR kodo odprite na prenosniku ali tablici ali jo natisnite.

Poiščite Upravitelj kartic SIM

Na večini sodobnih telefonov Galaxy je pot:

Nastavitve → Povezave → Upravitelj kartic SIM

V starejši programski opremi se meni lahko imenuje nekoliko drugače (v angleščini SIM card manager namesto SIM manager). Če ga ne najdete, odprite Nastavitve, tapnite ikono za iskanje in vtipkajte »SIM« ali »eSIM«. V Upravitelju kartic SIM boste videli svojo trenutno kartico SIM in možnost Dodaj eSIM ali podobno.

Dodajte eSIM s QR kodo

QR koda HelloSIM vam takoj po plačilu prispe po e-pošti, shranjena pa je tudi v vašem računu HelloSIM. Ko jo imate odprto na drugem zaslonu:

1. 1Odprite Nastavitve → Povezave → Upravitelj kartic SIM.
2. 2Tapnite Dodaj eSIM.
3. 3Izberite možnost za skeniranje QR kode ponudnika storitev.
4. 4Kamero mirno držite nad kodo, dokler je telefon ne prepozna.
5. 5Potrdite, ko vas telefon vpraša, ali naj doda eSIM, in počakajte, da se prenos konča. Ves čas ostanite povezani z Wi-Fi-jem.

Nova linija se v Upravitelju kartic SIM prikaže poleg fizične kartice SIM. Če se prenos ustavi z napako, eSIM-a ne brišite in ne poskušajte znova in znova; obrnite se na podporo, da preveri, kaj se je zgodilo.

Ročni vnos kode

Če skeniranje ne deluje, na istem zaslonu poiščite možnost, da aktivacijsko kodo vnesete sami. E-pošta HelloSIM vsebuje naslov SM-DP+ in aktivacijsko kodo. Nekateri modeli Galaxy prikažejo eno samo polje za aktivacijsko kodo; to polje običajno pričakuje celotno kodo v obliki LPA:1$, ki ji sledijo naslov SM-DP+, še en $ in aktivacijska koda, brez presledkov. Raje kopirajte in prilepite, kot da bi tipkali ročno.

Določite, katera kartica SIM opravlja kaj

eSIM HelloSIM je namenjen samo prenosu podatkov, zato naj skrbi za mobilne podatke in nič drugega. V Upravitelju kartic SIM poiščite razdelek Prednostna kartica SIM:

• Klici: vaša domača kartica SIM.
• Sporočila: vaša domača kartica SIM.
• Mobilni podatki: vaša domača kartica SIM, dokler ste še doma, ob prihodu pa preklopite na linijo HelloSIM.

Ko ste že tukaj, tapnite vsako kartico SIM in ji dajte jasno ime, na primer »Doma« in »Potovanje«. Telefoni Galaxy omogočajo tudi izbiro ikone za vsako od njiju, kar olajša branje vrstice stanja.

Številni modeli Galaxy imajo v Upravitelju kartic SIM tudi nastavitev za samodejno preklapljanje podatkov, ki lahko uporabi podatke druge kartice SIM, ko ima prednostna kartica težave. Pred potovanjem jo izklopite, da telefon nikoli ne preklopi na gostovanje na domači liniji.

Ob prihodu: kartica za podatke in gostovanje

Ko pristanete:

1. 1Odprite Upravitelj kartic SIM in se prepričajte, da je linija HelloSIM vklopljena.
2. 2Pod Prednostna kartica SIM nastavite Mobilni podatki na linijo HelloSIM.
3. 3Odprite Nastavitve → Povezave → Mobilna omrežja. Na telefonih Galaxy z dvema karticama SIM ima ta zaslon na vrhu običajno zavihek ali izbirnik za vsako kartico SIM.
4. 4Izberite linijo HelloSIM in vklopite Podatkovno gostovanje. To je nujno, da se eSIM poveže z lokalnimi omrežji, dodatnih stroškov pa ni, ker so podatki predplačani.
5. 5Izberite domačo kartico SIM in se prepričajte, da je Podatkovno gostovanje izklopljeno.

Veljavnost paketa začne teči, ko se eSIM prvič poveže z omrežjem na vaši destinaciji, ne ob namestitvi.

Če se vaš Galaxy ne poveže

Preden sklepate, da je z eSIM-om kaj narobe, opravite ta preverjanja:

• Vklopite Način letenja na plošči hitrih nastavitev, počakajte nekaj sekund in ga nato izklopite.
• Preverite nastavitev: linija HelloSIM je vklopljena, je kartica SIM za mobilne podatke in ima vklopljeno Podatkovno gostovanje.
• Znova zaženite telefon, zlasti po dolgem letu.
• Sami izberite omrežje: v Mobilnih omrežjih odprite Omrežni operaterji, izklopite samodejno izbiro, poiščite omrežja in izberite eno od omrežij, navedenih za vašo destinacijo.
• Imen dostopnih točk ne spreminjajte. APN se običajno nastavi samodejno; spremenite ga le, če vam podpora sporoči točne nastavitve.
• Način omrežja: 4G/LTE deluje povsod, kjer prodaja HelloSIM. 5G se prikaže le tam, kjer so omrežja, navedena za vašo destinacijo, označena s 5G in ga vaš Galaxy podpira.

Še vedno ne gre? Pišite na [email protected] in navedite podatke o naročilu; odgovor na e-pošto prejmete v 24 urah.

Polnitev in vrnitev domov

Če vam podatkov začne zmanjkovati, jih dodajte na isti eSIM na strani Preveri / Napolni ali v svojem računu HelloSIM. eSIM ostane točno tam, kjer je, brez ponovne namestitve.

Ko se vrnete domov, mobilne podatke znova nastavite na domačo kartico SIM, za linijo HelloSIM izklopite gostovanje in linijo izklopite v Upravitelju kartic SIM. eSIM pustite v telefonu, če ga boste morda napolnili za naslednji obisk.