Интернет eSIM: мобильный интернет за границей без SIM-карты

Посадочные талоны, подтверждения брони отеля, приложения такси, переводчики и карта, которая ведёт от вокзала до двери, — почти всё, на чём держится современная поездка, рассчитано на то, что интернет у вас есть сразу после посадки. Вопрос лишь в том, как его получить. В этом руководстве сравним привычные способы оставаться на связи за границей, объясним, что такое интернет eSIM, и пошагово разберём, как настроить её до отъезда и включить по прилёте.

Какие есть варианты интернета за границей

Обычно путешественники выбирают из пяти способов, нередко сочетая два из них.

• Роуминг по домашнему тарифу. Просто, потому что ничего не меняется. Но домашний оператор может брать за интернет в роуминге посуточно или за каждый мегабайт, и в зависимости от тарифа и страны это может обойтись заметно дороже, чем вы ожидаете. Прежде чем на него рассчитывать, проверьте свой текущий тариф.
• Местная SIM-карта, купленная по прилёте. Может быть удачным вариантом, но придётся искать салон или киоск, в некоторых странах показывать документ и вынимать свою SIM-карту, если в телефоне только один слот.
• Публичный Wi-Fi. Он часто есть в отелях, кафе и аэропортах, но работает нестабильно, иногда медленно, и на него нельзя положиться на улице или в поезде.
• Карманный Wi-Fi-роутер. Ещё одно устройство, которое нужно арендовать, заряжать, носить с собой и часто возвращать.
• Интернет eSIM. Тариф с мобильным интернетом, который вы загружаете в телефон до поездки и который подключается к местным сетям, когда вы прилетаете.

У каждого способа есть своё место, но для большинства владельцев современных разблокированных телефонов последний вариант избавляет от максимума хлопот.

Что такое интернет eSIM

Интернет eSIM — это тариф с мобильным интернетом, который приходит в виде цифрового профиля SIM, а не пластиковой карты. Вы устанавливаете его на телефон, и он работает рядом с вашей текущей SIM-картой как вторая линия, отведённая под интернет.

Именно так работают eSIM HelloSIM. Они только для передачи данных: местного номера, обычных звонков и SMS нет. Всё, что работает через интернет, работает как обычно: карты, почта, браузер, стриминг, а также звонки и сообщения в приложениях вроде WhatsApp, FaceTime, Telegram или Viber. Вашу обычную SIM-карту никто не трогает, так что привычный номер остаётся на связи для SMS и звонков.

Тарифы доступны для более чем 190 направлений: отдельные страны, регионы, например Европа или Азиатско-Тихоокеанский регион, и глобальный тариф для поездок по нескольким континентам. Выбирать нужно по тому, сколько данных и на сколько дней вам требуется.

До вылета: настройте всё дома

Самый полезный совет — выполнить настройку дома через Wi-Fi за несколько дней до отъезда. Для установки нужно подключение к интернету, а домашний диван — гораздо более спокойное место, чем зал прилёта.

1. 1Проверьте телефон. Нужно убедиться в двух вещах: телефон поддерживает eSIM и не привязан к оператору. На первое указывает пункт «Добавить eSIM» в настройках. Если ваш iPhone куплен в материковом Китае, Гонконге или Макао, перепроверьте: многие модели оттуда рассчитаны на две физические SIM-карты и не поддерживают eSIM.
2. 2Купите тариф. Выберите страну или регион, затем объём данных и количество дней. Аккаунт не нужен: при оформлении заказа как гость требуется только адрес электронной почты.
3. 3Найдите QR-код. Он приходит на почту сразу после оплаты, а копия сохраняется в вашем аккаунте и приложении HelloSIM.
4. 4Установите eSIM. На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM», затем отсканируйте код. На Android путь обычно такой: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты» или на Samsung «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт», затем «Добавить eSIM»; у других производителей названия немного отличаются. Если отсканировать код нельзя, введите вручную адрес SM-DP+ и код активации из письма.
5. 5Подпишите линию. Дайте новой линии понятное название, например «Поездка», чтобы потом легко найти её в настройках.

Ранняя установка ничего не отнимает: дни тарифа начинают считаться, только когда eSIM поймает сеть в стране назначения.

До дня вылета держите новую линию выключенной, а мобильные данные оставьте на домашней линии, чтобы телефон не пытался подключиться через туристическую линию раньше времени.

По прилёте: подключаемся

Как только самолёт приземлился и можно выключить авиарежим, выполните следующие шаги:

1. 1Включите линию HelloSIM в настройках SIM-карт.
2. 2Выберите её линией для мобильных данных.
3. 3Включите роуминг данных для линии HelloSIM. Без него она не сможет подключиться к местным сетям, а поскольку данные уже оплачены, роуминг ничего не добавляет к стоимости.
4. 4Отключите роуминг данных на домашней линии — так интернет в роуминге от вашего обычного оператора не будет задействован.
5. 5Дайте телефону немного времени найти сеть. Как только на туристической линии появятся деления сигнала и значок 4G или 5G, вы в сети.

Домашнюю SIM-карту можно оставить включённой для звонков и SMS, если хотите оставаться на связи по привычному номеру, но прежде чем отвечать на звонки, узнайте, сколько ваш оператор берёт за входящие вызовы за границей.

Как растянуть данные надольше

Несколько простых привычек помогут заметно растянуть интернет eSIM:

• Скачайте офлайн-карты городов, которые собираетесь посетить, ещё дома.
• Настройте обновления приложений и резервное копирование фото только через Wi-Fi.
• Снижайте качество видео в стриминговых приложениях, когда пользуетесь мобильными данными.
• Пользуйтесь Wi-Fi там, где он надёжен, например в месте проживания, а eSIM оставьте для прогулок и поездок по городу.

Данные заканчиваются? Дополнительный объём можно зачислить прямо на уже установленную eSIM — через страницу «Проверить / Пополнить», ваш аккаунт или приложение.

Если подключиться не удаётся

Большинство проблем с подключением связаны с настройками. Проверьте, что линия HelloSIM включена, выбрана для мобильных данных и для неё включён роуминг данных. Часто помогает включить и выключить авиарежим или перезагрузить телефон — так он заново зарегистрируется в местной сети.

Если интернета по-прежнему нет, напишите команде HelloSIM: на почту [email protected] (ответ в течение 24 часов) или в онлайн-чат в приложении HelloSIM. Если связи нет совсем, отправить сообщение поможет ближайший Wi-Fi.