Slik legger du til en eSIM på Samsung Galaxy

Samsung gjemmer eSIM-innstillingene i en meny som heter SIM-kortbehandling, og når du først vet hvor den er, er det enkelt å legge til en reise-eSIM. Haken er at menynavnene varierer litt mellom One UI-versjoner og regioner, så denne guiden beskriver hva du skal se etter, i tillegg til hvor du skal trykke.

Du legger til eSIM-en hjemme, bestemmer hvilket SIM-kort som tar seg av samtaler, SMS og data, og slår på roaming for reiselinjen først når du lander.

Sjekk at din Galaxy er klar

Nyere Galaxy S- og Galaxy Z-telefoner og mange Galaxy A-modeller støtter eSIM. Samme modellnavn kan imidlertid selges i ulike versjoner avhengig av land eller operatør, og ikke alle versjoner har eSIM. Den raskeste testen er den i neste avsnitt: Tilbyr SIM-kortbehandlingen et valg for å legge til eSIM, kan telefonen bruke en.

To ting til bør være på plass før du begynner:

• Operatørlås. Telefonen må være ulåst for å godta en eSIM fra en annen leverandør. Har du kjøpt den gjennom en operatør og er usikker, kan du spørre dem eller prøve et SIM-kort fra et annet nett.
• Wi-Fi og QR-koden på en annen skjerm. Telefonen trenger internettforbindelse for å laste ned eSIM-en, og kameraet kan ikke skanne sin egen skjerm. Åpne QR-koden på en laptop eller et nettbrett, eller skriv den ut.

Finn SIM-kortbehandling

På de fleste nyere Galaxy-telefoner er veien:

Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-kortbehandling

På noen programvareversjoner kan menyen hete SIM-behandling eller noe lignende. Finner du den ikke, åpner du Innstillinger, trykker på søkeikonet og skriver «SIM» eller «eSIM». Inne i SIM-kortbehandlingen ser du det nåværende SIM-kortet ditt og et valg som heter Legg til eSIM eller lignende.

Legg til eSIM-en med QR-koden

QR-koden fra HelloSIM kommer på e-post med en gang etter betaling, og den er også lagret i HelloSIM-kontoen din. Med koden åpen på en annen skjerm gjør du slik:

1. 1Gå til Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-kortbehandling.
2. 2Trykk på Legg til eSIM.
3. 3Velg alternativet for å skanne en QR-kode fra tjenesteleverandøren.
4. 4Hold kameraet stødig over koden til den gjenkjennes.
5. 5Bekreft når telefonen spør om eSIM-en skal legges til, og vent til nedlastingen er ferdig. Hold deg på Wi-Fi hele tiden.

Den nye linjen dukker opp i SIM-kortbehandlingen ved siden av det fysiske SIM-kortet. Stopper nedlastingen med en feilmelding, bør du ikke slette den og prøve om og om igjen; ta kontakt med kundestøtten, så de kan sjekke hva som skjedde.

Skriv inn koden manuelt i stedet

Fungerer ikke skanningen, ser du etter et valg for å skrive inn aktiveringskoden selv på det samme skjermbildet. E-posten fra HelloSIM inneholder SM-DP+-adressen og aktiveringskoden. Noen Galaxy-modeller viser bare ett felt for aktiveringskode; dette feltet forventer som regel hele koden i formatet LPA:1$ etterfulgt av SM-DP+-adressen, enda et $ og aktiveringskoden, uten mellomrom. Kopier og lim inn i stedet for å taste for hånd.

Bestem hvilket SIM-kort som gjør hva

En eSIM fra HelloSIM har bare data, så den skal ta seg av mobildata og ingenting annet. Finn delen Foretrukket SIM-kort i SIM-kortbehandlingen:

• Anrop: hjemme-SIM-et.
• Meldinger: hjemme-SIM-et.
• Mobildata: hjemme-SIM-et mens du fortsatt er hjemme, og HelloSIM-linjen når du kommer frem.

Mens du er her, kan du trykke på hvert SIM-kort og gi det et tydelig navn, for eksempel «Hjemme» og «Reise». Galaxy-telefoner lar deg også velge et ikon for hvert av dem, noe som gjør statuslinjen lettere å lese.

Mange Galaxy-modeller har også en innstilling for automatisk databytte i SIM-kortbehandlingen, som kan bruke det andre SIM-kortets data når det foretrukne sliter. Slå den av før du reiser, så telefonen aldri faller tilbake på roaming på hjemmelinjen.

Ved ankomst: data-SIM og roaming

Når du lander:

1. 1Åpne SIM-kortbehandling og sørg for at HelloSIM-linjen er slått på.
2. 2Under Foretrukket SIM-kort setter du Mobildata til HelloSIM-linjen.
3. 3Gå til Innstillinger → Tilkoblinger → Mobilnettverk. På Galaxy-telefoner med to SIM-kort har dette skjermbildet som regel en fane eller velger for hvert SIM-kort øverst.
4. 4Velg HelloSIM-linjen og slå Dataroaming på. Det er nødvendig for at eSIM-en skal koble seg til lokale nett, og det koster ingenting ekstra fordi dataene er forhåndsbetalt.
5. 5Velg hjemme-SIM-et og sørg for at Dataroaming er av.

Pakkens gyldighet starter første gang eSIM-en kobler seg til et nett på reisemålet, ikke da du installerte den.

Hvis din Galaxy ikke kobler seg til

Gå gjennom disse sjekkene før du antar at noe er galt med eSIM-en:

• Slå på Flymodus fra hurtiginnstillingspanelet, vent noen sekunder og slå den av igjen.
• Bekreft oppsettet: HelloSIM-linjen er på, den er valgt som SIM-kort for Mobildata, og Dataroaming er på for den.
• Start telefonen på nytt, særlig etter en lang flytur.
• Velg et nett selv: Under Mobilnettverk åpner du Nettverksoperatører, slår av automatisk valg, søker og velger et nett som er oppført for reisemålet.
• La Tilgangspunktnavn være i fred. APN settes som regel automatisk; endre det bare hvis kundestøtten gir deg nøyaktige innstillinger.
• Nettverksmodus: 4G/LTE fungerer overalt der HelloSIM selger. 5G dukker bare opp der nettene som er oppført for reisemålet, er merket med 5G og din Galaxy støtter det.

Står du fortsatt fast? Send e-post til [email protected] med bestillingsopplysningene dine; e-poster besvares innen 24 timer.

Påfyll og hjemkomst

Begynner dataene å ta slutt, legger du til mer på den samme eSIM-en fra siden Sjekk / Fyll på eller HelloSIM-kontoen din. eSIM-en blir værende akkurat der den er, uten ny installasjon.

Hjemme igjen setter du Mobildata tilbake til hjemme-SIM-et, slår av roaming for HelloSIM-linjen og slår av linjen i SIM-kortbehandlingen. Behold eSIM-en på telefonen hvis du kanskje vil fylle den på til et senere besøk.