Слетување во странство: вашиот прв час на интернет со eSIM

Знакот за појасите се гасне, половина кабина истовремено посегнува по телефоните, и за неколку мига некои патници веќе праќаат пораки дома, а други зјапаат во „No Service“. Разликата ретко е среќа. Обично се сведува на неколку поставки и редоследот по кој ги менувате.

Ова е план, фаза по фаза, за вашиот прв час на земја со eSIM за патување, од вратата на авионот до хотелското лоби.

Пред да се отворат вратите: што треба веќе да е направено

Првиот час е лесен само ако подготовките се направени дома. Идеално, пред летот:

• Вашиот eSIM за патување е веќе инсталиран, преку домашното Wi-Fi, со QR-кодот од е-поштата со нарачката. Инсталирањето не троши денови; планот почнува да ги брои кога eSIM-от за прв пат ќе се поврзе на мрежа на вашата дестинација.
• Двете линии имаат јасни имиња, како „Дома“ и „Патување“, за да не ги измешате во поставките.
• Роамингот на податоци е исклучен на домашната линија.
• Имате офлајн мапа на областа меѓу аеродромот и сместувањето, а адресата е зачувана на место што можете да го отворите без сигнал.
• Знаете каде повторно да ги најдете деталите за инсталација: во е-пораката, во HelloSIM сметката или во апликацијата HelloSIM.

Ако eSIM-от сè уште не е инсталиран, тоа не е катастрофа. За преземањето ќе ви треба Wi-Fi, а многу аеродроми нудат бесплатно Wi-Fi; само е постресно со редица зад вас.

Уште на седиштето: вклучете ја вистинската линија

Штом ќе ви биде дозволено да го користите телефонот, поминете низ ова по ред:

1. 1Исклучете го авионскиот режим.
2. 2Проверете дали линијата на eSIM-от за патување е вклучена. На iPhone: Поставки → Мобилни податоци → допрете ја линијата → Turn On This Line (вклучи ја линијата). На Android: Поставки → Мрежа и интернет → SIM-картички или, на Samsung, Поврзувања → Управувач со SIM-картички.
3. 3Изберете ја линијата за патување за мобилен интернет. На iPhone: Поставки → Мобилни податоци → Мобилни податоци. На Android: опцијата за мобилни податоци или претпочитана SIM-картичка во истото мени за SIM.
4. 4Вклучете роаминг на податоци за линијата на eSIM-от за патување. eSIM-от работи на локални партнерски мрежи, па овој прекинувач мора да биде вклучен; бидејќи податоците се платени однапред, тоа не носи никаков трошок.
5. 5Уште еднаш проверете дали роамингот на податоци е сè уште исклучен на домашната линија. На iPhone оставете го исклучено и „Allow Mobile Data Switching“, за телефонот да не може да се врати на податоците од домашната линија.

Домашната линија може да остане вклучена за обични повици и пораки. Само нејзиниот роаминг на податоци нека остане исклучен.

На пат кон пасошката контрола: потврдете дека сте на интернет

Дајте му на телефонот момент да најде мрежа. Знаци дека успеало:

• Име на локална мрежа се прикажува до линијата за патување во поставките или во контролниот центар, односно во панелот за известувања.
• Во статусната лента се појавува симбол 4G, LTE или 5G. Најчесто ќе видите 4G/LTE; 5G се појавува само каде што мрежите наведени за таа дестинација го поддржуваат и ако и вашиот телефон го поддржува.
• Веб-страница навистина се вчитува. Отворете нешто свежо, на пример страница со вести, а не страница што телефонот можеби ја зачувал.

Со ова прво поврзување започнува и важноста на планот, па неговите денови течат од сега, а не од денот кога сте го купиле.

Сала за пристигнување: како да излезете од аеродромот

Тука врската што работи се исплаќа.

• Апликациите за превоз и такси бараат интернет во живо за да го поставите местото на подигање и да го видите возачот како доаѓа. Ако апликацијата испрати SMS за потврда, тој оди на вашиот вообичаен број, кој и понатаму работи бидејќи домашната SIM-картичка останува во телефонот. Ако не сте сигурни, прашајте го домашниот оператор како се наплаќаат дојдовните пораки во роаминг.
• Апликациите за јавен превоз користат интернет за поаѓања и доцнења во живо. Направете слики од екранот на билетите купени однапред, во случај апликацијата да бара врска за да ги прикаже.
• Апликацијата за мапи го дополнува она што офлајн мапата не може: сообраќајот во живо, денешното работно време и кој излез води до станицата за такси.

На патот: јавете се дома и направете преглед

Штом ќе тргнете:

• Испратете порака дома преку WhatsApp, iMessage, Telegram или што и да користи вашето семејство. Вашата WhatsApp сметка останува поврзана со вообичаениот број, па разговорите и контактите изгледаат точно како пред заминувањето.
• Ако повеќе сакате да зборувате, гласовните повици и видеоповиците работат преку интернет во истите апликации. Краток гласовен повик троши многу помалку податоци од видеоповик.
• Фрлете поглед на потрошувачката. На iPhone, Поставки → Мобилни податоци ја покажува потрошувачката по линија, а ресетирањето на бројачот при пристигнувањето го прави патувањето лесно за следење. Вашата HelloSIM сметка и апликацијата покажуваат колку податоци останале, а подоцна, ако треба, можете да го дополните истиот eSIM.
• Ако на аеродромот се разделувате од сопатниците, споделете ја локацијата во живо со нив.

Нема сигнал? Поминете низ оваа листа

Ако линијата за патување и по неколку минути покажува дека нема услуга, пробајте го ова пред сè друго:

1. 1Проверете дали линијата за патување е вклучена и избрана за мобилен интернет.
2. 2Проверете дали роамингот на податоци е вклучен за линијата за патување. Ова е чекорот што луѓето најчесто го пропуштаат.
3. 3Вклучете го авионскиот режим, почекајте неколку секунди, па исклучете го повторно.
4. 4Рестартирајте го телефонот.
5. 5Отворете го изборот на мрежа за линијата за патување, исклучете го автоматскиот избор, почекајте ја листата и изберете една од мрежите наведени за вашата дестинација.
6. 6Не допирајте го APN, освен ако поддршката не ви каже да го промените.

Сè уште не оди? Поврзете се на Wi-Fi-то на аеродромот и контактирајте ја поддршката на HelloSIM по е-пошта на [email protected] или преку чатот во живо во апликацијата HelloSIM. Имајте ја при рака адресата за е-пошта што сте ја користеле при купувањето. И не го бришете eSIM-от додека го решавате проблемот: QR-кодот е наменет за една инсталација, па отстранувањето на профилот може да ве остави без лесен начин да го вратите.

Верзијата за една минута

• Дома: инсталирајте го eSIM-от, именувајте ги двете линии, исклучете роаминг на податоци на домашната линија, зачувајте офлајн мапа.
• По слетувањето: авионскиот режим исклучен, линијата за патување вклучена и поставена за мобилен интернет, роаминг на податоци вклучен само за линијата за патување.
• Проверка: име на мрежа, симбол 4G или 5G, страница што се вчитува.
• Потоа: нарачајте превоз, јавете се дома, погледнете ја потрошувачката.