eSIM 안내문은 마치 네트워크 엔지니어를 위해 쓴 것처럼 읽힐 때가 있어요. 하지만 대부분의 전문 용어는 몇 가지 간단한 개념으로 정리되고, 각 용어는 여행의 특정 순간에만 필요해요. 이 용어 사전은 그 순서대로 구성했어요. 휴대폰을 확인할 때, 요금제를 고를 때, 설치할 때, 도착했을 때, 그리고 가끔 문제를 해결할 때 보게 되는 용어들이에요.
휴대폰을 확인할 때 만나는 용어
eSIM
embedded SIM(내장형 SIM)의 줄임말이에요. 휴대폰에 내장된 SIM 칩으로, 내려받을 수 있는 프로필을 담을 수 있어서 플라스틱 카드를 넣지 않고도 모바일 요금제를 추가할 수 있어요. 휴대폰의 셀룰러나 SIM 설정에 'eSIM 추가' 옵션이 보인다면 eSIM이 있는 거예요.
eSIM 프로필
칩을 실제로 쓸 수 있는 회선으로 만들어 주는, 내려받은 꾸러미예요. 요금제의 식별 정보와 연결에 필요한 설정이 들어 있어요. 휴대폰 하나에 프로필 여러 개를 저장할 수 있고, 각 프로필은 설정에서 따로 켜고 끌 수 있는 별도의 회선으로 나타나요.
EID
eSIM 칩 고유의 식별 번호예요. EID가 보인다면 휴대폰이 eSIM을 지원한다는 좋은 신호예요. iPhone은 설정 → 일반 → 정보에 있고, 많은 Android 휴대폰은 휴대전화 정보 항목에 있으며, 많은 기종에서 *#06#을 누르면 표시돼요. 여행용 eSIM에서는 거의 필요하지 않아요.
IMEI
이동통신망에서 쓰이는 휴대폰의 일련번호예요. 요금제가 아니라 기기를 식별하고, *#06#을 누르면 표시돼요. 회선이 두 개인 휴대폰은 회선마다 하나씩, IMEI 번호가 두 개 표시되는 경우가 많아요.
잠금 해제(언락)
통신사 잠금이 해제된 휴대폰은 어느 공급자의 SIM과 eSIM이든 받아들여요. 일부 약정으로 판매된 휴대폰은 통신사가 해제해 주기 전까지 그 통신사에 잠겨 있고, 잠긴 휴대폰은 보통 여행용 eSIM과 함께 쓸 수 없어요. iPhone은 설정 → 일반 → 정보 → 이동통신사 잠금에 'SIM 제한 없음'이 표시되어야 해요. 그렇지 않다면 통신사에 문의하세요.
듀얼 SIM
한 휴대폰에서 두 회선을 함께 쓰는 거예요. 기종에 따라 물리 SIM과 eSIM, 또는 eSIM 두 개예요. 여행에서는 통화와 문자용으로 기존 번호를 켜 두고 데이터는 여행용 eSIM이 맡는다는 뜻이에요. 모바일 데이터에 쓸 회선은 직접 고르면 돼요.
요금제를 고를 때 만나는 용어
데이터 전용
모바일 데이터는 포함되지만 일반 통화나 SMS용 전화번호는 없는 요금제예요. HelloSIM eSIM은 데이터 전용이에요. 통화와 메시지는 WhatsApp, FaceTime, Telegram 같은 앱으로 하고, 평소 번호는 기존 SIM에 그대로 있어요.
유효 기간
요금제를 쓸 수 있는 일수예요. HelloSIM은 구매하거나 설치한 시점이 아니라 eSIM이 목적지에서 처음 통신망에 연결될 때부터 유효 기간이 시작되니, 여행 훨씬 전에 설정해 둬도 돼요.
국가별, 지역, 글로벌 요금제
국가별 요금제는 한 목적지를 커버해요. 지역 요금제는 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카처럼 여러 나라를 묶어 커버해요. 글로벌 요금제는 여러 권역에 걸친 많은 목적지를 커버해요. 요금제는 데이터 용량과 사용 일수에 따라 달라요.
충전(톱업)
이미 가진 eSIM에 추가하는 데이터예요. HelloSIM은 확인 / 충전 페이지, 계정, 앱을 통해 같은 eSIM에 충전되니 새로 설치할 게 없어요.
설치할 때 만나는 용어
QR 코드
주문 이메일에 있는 정사각형 바코드예요. 'eSIM 추가' 화면에서 스캔하거나, 일부 휴대폰은 카메라로 스캔하면 휴대폰이 내 프로필 위치를 찾아 다운로드를 시작해요. 한 번만 설치하도록 되어 있으니 열쇠처럼 남에게 보여 주지 마세요.
SM-DP+ 주소
eSIM 프로필이 내려받아지길 기다리는 서버의 주소예요. Subscription Manager Data Preparation의 줄임말이에요. 스캔하지 않고 수동으로 설치할 때만 입력하면 되고, 설치 안내 이메일에 활성화 코드와 함께 들어 있어요.
활성화 코드
그 서버에서 내 프로필을 식별하는 고유한 코드예요. SM-DP+ 주소와 함께 입력하면 eSIM을 수동으로 설치할 수 있어서, 같은 휴대폰으로 이메일을 보고 있어 QR 코드를 스캔할 수 없을 때 유용해요.
도착했을 때 만나는 용어
통신사(네트워크 사업자)
휴대폰이 연결되는 기지국을 운영하는 현지 이동통신 회사예요. 여행용 eSIM은 목적지의 파트너 통신사를 이용하고, 연결되면 설정에서 회선 옆에 통신사 이름이 표시돼요. 목적지마다 요금제 페이지에 이용하는 통신망이 나와 있어요.
로밍
내 공급자가 아닌 다른 통신망을 이용하는 거예요. 해외에 가면 기존 SIM이 로밍을 하고, 가입한 통신사는 요금제에 따라 하루 단위나 사용량 단위로 요금을 부과하는 경우가 많아요. 여행용 eSIM도 파트너 통신망을 통해 연결되기 때문에, 휴대폰은 이것도 로밍으로 인식해요.
데이터 로밍
로밍 중인 통신망에서 모바일 데이터를 쓸 수 있게 해 주는 휴대폰 설정이에요. 여행용 eSIM 회선에서는 연결에 필요하니 켜 두세요. 선불인 HelloSIM 데이터라면 추가 비용이 없어요. 가입한 통신사의 로밍 요금을 피하려면 기존 회선에서는 꺼 두세요.
4G / LTE
오늘날 대부분의 연결 뒤에 있는 모바일 데이터 표준이에요. LTE는 기술의 이름이고, 휴대폰에는 4G나 LTE로 표시돼요. HelloSIM 요금제는 판매하는 모든 목적지에서 4G/LTE로 작동하고, 지도부터 영상 통화까지 대부분의 여행 작업이 여기에 의존해요.
5G
더 새로운 세대의 이동통신망이에요. 목적지에 표시된 통신망에 5G 표시가 있고 휴대폰이 5G를 지원할 때만 볼 수 있어요. 그 밖의 곳에서는 휴대폰이 알아서 4G를 쓰니 따로 할 일은 없어요.
문제를 해결할 때 만나는 용어
APN
Access Point Name(액세스 포인트 이름)의 줄임말로, 휴대폰이 통신망을 통해 인터넷에 접속하는 방법을 알려 주는 설정이에요. eSIM 프로필이 보통 자동으로 설정해요. 설치 안내나 고객 지원팀이 바꾸라고 할 때만 바꾸세요.
ICCID
SIM이나 eSIM 프로필의 일련번호예요. eSIM마다 고유한 번호가 있어서 특정 회선을 식별하는 방법이 되고, 고객 지원에서 물어볼 수도 있어요. iPhone은 설정 → 일반 → 정보에서 회선별로 확인할 수 있어요.
네트워크 선택
휴대폰은 보통 통신망을 자동으로 선택해요. 여행용 회선이 서비스 없음으로 뜬다면 자동 선택을 끄고 목적지에 표시된 통신망 중 하나를 직접 고르면 도움이 될 수 있어요. iPhone은 설정 → 셀룰러 → 여행용 회선 → 네트워크 선택에 있어요.
용어들은 이렇게 이어져요
순서대로 놓으면 전체 여정은 이렇게 읽혀요. 휴대폰에 EID가 있고 잠금이 해제되어 있는지 확인해요. 필요한 데이터와 유효 기간을 갖춘 데이터 전용 국가별, 지역, 글로벌 요금제를 골라요. SM-DP+ 주소와 활성화 코드가 담긴 QR 코드로 eSIM 프로필을 설치해요. 도착하면 그 회선의 데이터 로밍을 켜고, 회선이 4G나 5G로 현지 통신사에 연결되면서 유효 기간이 시작돼요. 무언가 멈춘다면 [email protected]이나 HelloSIM 앱에서 고객 지원과 대화할 때 네트워크 선택, APN, ICCID 같은 용어가 나올 수 있어요.