Samsung menyimpan pengaturan eSIM di dalam menu bernama Manajer SIM, dan begitu Anda tahu letaknya, menambahkan eSIM wisata itu mudah. Masalahnya, nama menu sedikit berbeda antarversi One UI dan antarwilayah, jadi panduan ini menjelaskan apa yang perlu dicari, bukan hanya di mana harus mengetuk.
Anda akan menambahkan eSIM di rumah, menentukan SIM mana yang menangani telepon, SMS, dan data, lalu baru menyalakan roaming untuk jalur wisata saat mendarat.
Pastikan Galaxy Anda siap
Ponsel Galaxy S dan Galaxy Z terbaru serta banyak model Galaxy A mendukung eSIM. Namun, nama model yang sama bisa dijual dalam versi berbeda tergantung negara atau operatornya, dan tidak setiap versi dilengkapi eSIM. Cara tercepat untuk mengujinya ada di bagian berikutnya: jika Manajer SIM menawarkan opsi untuk menambahkan eSIM, ponsel Anda bisa memakainya.
Ada dua hal lagi yang perlu dibereskan sebelum mulai:
- Bebas kunci operator. Ponsel harus tidak terkunci agar bisa menerima eSIM dari penyedia lain. Jika Anda membelinya lewat operator dan tidak yakin, tanyakan kepada mereka, atau coba kartu SIM dari jaringan lain.
- Wi-Fi dan kode QR di layar lain. Ponsel butuh koneksi internet untuk mengunduh eSIM, dan kameranya tidak bisa memindai layarnya sendiri. Buka kode QR di laptop atau tablet, atau cetak.
Temukan Manajer SIM
Di sebagian besar ponsel Galaxy saat ini, jalurnya adalah:
Pengaturan → Koneksi → Manajer SIM
Di perangkat lunak yang lebih lama, Anda mungkin melihat Manajer kartu SIM. Jika tidak menemukannya, buka Pengaturan, ketuk ikon pencarian, lalu ketik "SIM" atau "eSIM". Di dalam Manajer SIM Anda akan melihat SIM yang sedang terpasang dan opsi bertuliskan Tambah eSIM atau sejenisnya.
Tambahkan eSIM dengan kode QR
Kode QR HelloSIM langsung dikirim lewat email setelah pembayaran, dan juga tersimpan di akun HelloSIM Anda. Dengan kode itu terbuka di layar lain:
- 1Buka Pengaturan → Koneksi → Manajer SIM.
- 2Ketuk Tambah eSIM.
- 3Pilih opsi untuk memindai kode QR dari penyedia layanan Anda.
- 4Tahan kamera dengan stabil di atas kode hingga dikenali.
- 5Konfirmasikan saat ponsel bertanya apakah eSIM akan ditambahkan, lalu tunggu hingga unduhan selesai. Tetap terhubung ke Wi-Fi selama proses berlangsung.
Jalur baru akan muncul di Manajer SIM di samping SIM fisik Anda. Jika unduhan berhenti dengan pesan galat, jangan menghapus lalu mencobanya berulang kali; hubungi tim dukungan agar mereka bisa memeriksa apa yang terjadi.
Memasukkan kode secara manual
Jika pemindaian tidak berhasil, cari opsi untuk memasukkan kode aktivasi sendiri di layar yang sama. Email HelloSIM Anda berisi alamat SM-DP+ dan kode aktivasi. Beberapa model Galaxy hanya menampilkan satu kolom kode aktivasi; kolom ini biasanya meminta kode lengkap dengan format LPA:1$ diikuti alamat SM-DP+, lalu $ lagi dan kode aktivasi, tanpa spasi. Salin dan tempel, jangan mengetik manual.
Dapatkan eSIM Spanyol Anda dalam 30 detik
Pengiriman instan, kecepatan 4G/5G, tanpa biaya roaming.
Tentukan tugas setiap SIM
eSIM HelloSIM hanya untuk data, jadi eSIM ini sebaiknya hanya menangani data seluler. Di Manajer SIM, cari bagian SIM pilihan:
- Panggilan: SIM asal Anda.
- Pesan teks: SIM asal Anda.
- Data seluler: SIM asal Anda selama masih di rumah, lalu dialihkan ke jalur HelloSIM saat Anda tiba.
Selagi di sini, ketuk setiap SIM untuk memberinya nama yang jelas, misalnya "Rumah" dan "Travel". Ponsel Galaxy juga memungkinkan Anda memilih ikon untuk masing-masing SIM, sehingga bilah status lebih mudah dibaca.
Banyak model Galaxy juga punya pengaturan peralihan data otomatis di Manajer SIM, yang bisa memakai data SIM lain saat SIM pilihan Anda kesulitan sinyal. Matikan pengaturan ini sebelum bepergian, agar ponsel tidak pernah beralih ke roaming di jalur asal.
Saat tiba: SIM data dan roaming
Saat mendarat:
- 1Buka Manajer SIM dan pastikan jalur HelloSIM menyala.
- 2Di bagian SIM pilihan, atur Data seluler ke jalur HelloSIM.
- 3Buka Pengaturan → Koneksi → Jaringan seluler. Di ponsel Galaxy dual SIM, layar ini biasanya punya tab atau pemilih untuk setiap SIM di bagian atas.
- 4Pilih jalur HelloSIM dan nyalakan Roaming data. Ini diperlukan agar eSIM bisa terhubung ke jaringan lokal, dan tidak ada biaya tambahan karena datanya prabayar.
- 5Pilih SIM asal Anda dan pastikan Roaming data mati.
Masa berlaku paket dimulai saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan di negara tujuan, bukan saat Anda memasangnya.
Jika Galaxy Anda tidak mau terhubung
Lakukan pemeriksaan berikut sebelum menyimpulkan ada yang salah dengan eSIM:
- Nyalakan Mode pesawat dari panel pengaturan cepat, tunggu beberapa detik, lalu matikan.
- Pastikan pengaturannya: jalur HelloSIM menyala, menjadi SIM untuk Data seluler, dan Roaming data menyala untuk jalur itu.
- Mulai ulang ponsel, terutama setelah penerbangan panjang.
- Pilih jaringan sendiri: di Jaringan seluler, buka Operator jaringan, matikan pemilihan otomatis, lakukan pencarian, lalu pilih jaringan yang tercantum untuk tujuan Anda.
- Jangan ubah Nama Titik Akses. APN biasanya diatur otomatis; ubah hanya jika tim dukungan memberi pengaturan yang tepat.
- Mode jaringan: 4G/LTE berfungsi di semua tujuan yang dijual HelloSIM. 5G hanya muncul jika jaringan yang tercantum untuk tujuan Anda berlabel 5G dan Galaxy Anda mendukungnya.
Masih belum berhasil? Kirim email ke [email protected] beserta detail pesanan Anda; email dibalas dalam 24 jam.
Top up dan kembali ke rumah
Jika data Anda mulai menipis, tambahkan data ke eSIM yang sama dari halaman Check / Top up atau akun HelloSIM Anda. eSIM tetap di tempatnya, tanpa perlu dipasang ulang.
Setelah kembali ke rumah, atur lagi Data seluler ke SIM asal, matikan roaming untuk jalur HelloSIM, dan nonaktifkan jalur itu di Manajer SIM. Biarkan eSIM tetap di ponsel jika Anda mungkin akan melakukan top up untuk kunjungan berikutnya.
Dapatkan eSIM Global Anda dalam 30 detik
Pengiriman instan, kecepatan 4G/5G, tanpa biaya roaming.