Austrijska kultura i bonton: vodič posjetitelja kroz običaje u Austriji

Prvi dojam je bitan

Austrijanci cijene uljudnost, točnost i određenu formalnost koja se isprva može činiti suzdržanom. Uljudnost ovdje nikad nije uzaludna, a malo truda oko lokalnih običaja uvelike se isplati.

Pozdravi i titule

• Standardan pozdrav je Grüß Gott (doslovno "pozdravljam Boga"), koji se koristi u većini zemlje, osobito na zapadu i u ruralnim područjima.
• U Beču ćete čuti i Servus među prijateljima te Hallo u opuštenijim okruženjima.
• Rukujte se čvrsto, uspostavite kontakt očima i prvo pozdravite najstariju osobu.
• Titule su bitne. Obraćajte se ljudima s Herr ili Frau te prezimenom, a koristite stručne titule poput Doktor ili Magister kad ih znate.
• Koristite formalno Sie dok vas se ne pozove da prijeđete na neformalno du.

Točnost i društvena pravila

• Budite točni. Kašnjenje čak i deset minuta na večeru ili sastanak smatra se nepristojnim.
• Austrijanci mogu djelovati izravno i suzdržano; to nije hladnoća, već poštovanje osobnog prostora.
• Govorite tišim glasom u javnom prijevozu i restoranima.
• Prelazak ceste izvan pješačkog prijelaza na crveno se ne odobrava. Pričekajte zeleno svjetlo za pješake čak i na praznoj ulici.

Ručavanje i kultura kavana

• Bečka kavana je institucija. Naručite Melange ili Großer Brauner, ne žurite i nikad se ne osjećajte požurivano.
• Pričekajte da domaćin kaže Mahlzeit ili Guten Appetit prije jela.
• Obje ruke držite vidljivima na stolu, zglobovima naslonjenima na rub.
• Kad nazdravljate vinom ili pivom, recite Prost, uspostavite kontakt očima i kucnite čašama.

Norme oko napojnica

• Napojnica je uobičajena, ali skromna. Zaokružite iznos ili dodajte oko 5 do 10 posto u restoranima.
• Recite konobaru ukupan iznos koji želite platiti umjesto ostavljanja kovanica na stolu. Za račun od 18,50 eura, dajte 20 eura i recite "dvadeset".
• Zaokružite iznos za taksije i ostavite euro ili dva za hotelsko osoblje.

Čega se treba kloniti

• Ne pokrećite temu nacističke ere usput niti se šalite na taj račun; riječ je o ozbiljnoj temi.
• Nikad ne nazivajte Austrijanca Nijemcem. Austrija ima svoj ponosni identitet.
• Izbjegavajte glasno, bučno ponašanje i pretjeranu familijarnost sa strancima.

Ostanite povezani u Austriji

HelloSIM eSIM održava vas povezanima čim sletite, tako da karte, prijevod i rezervacije restorana jednostavno rade bez računa za roaming.