Oubliez le changement de SIM et les frais d'itinérance. Profitez de la 4G/5G instantanée au Mexique avec une eSIM HelloSIM installée avant même d'embarquer.
Atterrissez au Mexique prêt à partager votre première photo de tacos, appeler votre chauffeur ou ouvrir le plan du Zócalo, sans chercher de kiosque SIM à l'aéroport. Une eSIM vous connecte dès l'atterrissage.
Pourquoi utiliser une eSIM au Mexique
Les frais d'itinérance grimpent vite, et chercher une SIM locale après un long vol est la dernière chose qu'on souhaite. Une eSIM règle les deux : vous l'achetez et l'installez à l'avance, puis vous vous connectez automatiquement à l'arrivée.
Aucune SIM physique à changer ou à perdre
Vous gardez votre numéro pour les appels et SMS
Livraison immédiate par e-mail
Aucune facture d'itinérance surprise
Obtenez votre eSIM Mexique en 30 secondes
Livraison instantanée, 4G/5G, sans frais d’itinérance.
Le Mexique dispose de réseaux mobiles solides et modernes. HelloSIM vous connecte aux principaux opérateurs locaux pour une 4G/LTE fiable et une 5G en expansion.
Telcel le plus grand réseau, avec la plus large couverture nationale et une 5G rapide dans les grandes villes
AT&T bonne 4G/5G dans les zones urbaines et touristiques
Movistar couverture solide dans les zones peuplées
Attendez-vous à un excellent service à Mexico, Cancún et Guadalajara. La couverture atteint la plupart des zones touristiques et des autoroutes, même si des secteurs reculés de désert ou de jungle peuvent être moins desservis.
Comment se connecter
1. Achetez votre eSIM Mexique sur HelloSIM et choisissez un forfait data
2. Installez-la en scannant le QR code envoyé par e-mail (faites-le en Wi-Fi avant le départ)
3. Activez-la en activant l'itinérance des données pour la ligne eSIM à l'arrivée
Combien de données prévoir
Usage léger (cartes, messagerie, e-mail) : 1 à 3 Go pour un court séjour
Usage normal (réseaux, navigation, un peu de vidéo) : 5 à 10 Go par semaine
Usage intensif (streaming, partage de connexion, télétravail) : 15 Go ou plus
Le Wi-Fi est courant dans les hôtels et cafés, donc un forfait moyen suffit à beaucoup de voyageurs.
Bon à savoir
Monnaie : peso mexicain (MXN)
Capitale : Mexico
Langue : espagnol
Fuseau horaire : principalement UTC−6 (centre) ; Cancún est à UTC−5
À voir : Chichén Itzá, les pyramides de Teotihuacán et les plages de Tulum
FAQ
Mon téléphone est-il compatible eSIM ?
La plupart des téléphones récents prennent en charge l'eSIM, dont les iPhone récents, les Samsung Galaxy et les Google Pixel. Vérifiez dans les réglages l'option eSIM ou SIM numérique.
Quand l'installer ?
Installez-la avant de partir en Wi-Fi, puis activez simplement la ligne à l'arrivée. Vous n'êtes facturé qu'une fois qu'elle s'active sur un réseau mexicain.
Puis-je garder mon numéro WhatsApp ?
Oui. WhatsApp est lié à votre numéro d'origine, pas à l'eSIM : votre compte et vos discussions restent identiques.
Obtenez votre eSIM Mexique en 30 secondes
Livraison instantanée, 4G/5G, sans frais d’itinérance.
Oui. Le Mexique dispose d'une 4G LTE solide et d'une couverture 5G en croissance, et une eSIM HelloSIM se connecte aux principaux réseaux mobiles du pays : elle fonctionne dans les grandes villes et la plupart des zones touristiques.
Mon téléphone est-il compatible avec une eSIM HelloSIM pour le Mexique ?
La plupart des téléphones des dernières années prennent en charge l'eSIM, dont les iPhone XS et plus récents, les Google Pixel 3 et suivants, et les Samsung Galaxy S, Note et Z récents. Cherchez l'option « Ajouter une eSIM » dans les réglages ou demandez à votre opérateur de confirmer que le téléphone est débloqué.
Comment savoir si mon iPhone prend en charge l'eSIM pour mon voyage au Mexique ?
Sur iPhone, allez dans Réglages, puis Données cellulaires, et cherchez « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait cellulaire ». Si l'option apparaît et que le téléphone est débloqué, vous pouvez installer une eSIM HelloSIM pour le Mexique.
Quels réseaux HelloSIM utilise-t-il au Mexique ?
HelloSIM se connecte aux grands opérateurs mexicains, principalement Telcel (au maillage national le plus large) et AT&T Mexico. Votre appareil sélectionne automatiquement le signal partenaire le plus fort disponible.
Telcel a-t-il la meilleure couverture au Mexique ?
Telcel offre généralement la couverture la plus large, surtout dans les zones rurales et isolées, d'où son rôle de réseau partenaire clé. En ville, AT&T Mexico est aussi solide, et votre eSIM utilise celui qui offre la meilleure connexion.
Comment acheter et installer une eSIM HelloSIM pour le Mexique ?
Achetez le forfait Mexique sur HelloSIM, puis vous recevez un QR code par e-mail. Scannez-le dans les réglages cellulaires de votre téléphone pour l'installer : l'eSIM est prête à être activée à votre arrivée.
Comment installer le QR code de l'eSIM sur un iPhone ?
Allez dans Réglages, Données cellulaires, Ajouter une eSIM, puis Utiliser un QR code, et scannez le code HelloSIM. Suivez les instructions pour nommer la ligne et la choisir pour les données.
Comment installer l'eSIM sur un téléphone Android ?
Sur la plupart des Android, allez dans Paramètres, Réseau et Internet (ou Connexions), Cartes SIM, puis Ajouter une eSIM ou Télécharger une SIM, et scannez le QR code HelloSIM. Les intitulés varient légèrement selon la marque.
Dois-je installer l'eSIM avant de m'envoler pour le Mexique ?
Oui, installez-la avant de partir tant que vous avez du Wi-Fi, car scanner le QR code nécessite internet. Vous pourrez ensuite l'activer à l'atterrissage au Mexique.
Quand activer mon eSIM Mexique : avant le départ ou à l'arrivée ?
Installez avant le voyage, mais attendez d'être au Mexique pour activer la ligne et l'itinérance des données, afin que la période de validité ne commence pas à décompter pendant que vous êtes encore chez vous.
Aurai-je internet dès l'atterrissage à l'aéroport de Cancún ?
Oui, une fois l'eSIM active et l'itinérance des données activée, elle devrait se connecter en quelques minutes après l'atterrissage à Cancún (CUN), Mexico (MEX/NLU) ou d'autres aéroports : vous pouvez commander un trajet ou envoyer un message immédiatement.
Y a-t-il du Wi-Fi gratuit dans les aéroports mexicains si mon eSIM ne se connecte pas tout de suite ?
Les grands aéroports comme Cancún et Mexico offrent un Wi-Fi gratuit, pratique pour finaliser la configuration de l'eSIM, mais une eSIM active se connecte généralement d'elle-même peu après l'arrivée.
De combien de données ai-je besoin pour une semaine au Mexique ?
Pour une semaine de cartes, messagerie, réseaux sociaux et streaming occasionnel, la plupart des voyageurs consomment 3 à 5 GB. Un streaming intensif ou le point d'accès peuvent faire grimper cela : prenez un forfait plus grand si vous dépendez beaucoup des données.
Combien de données prendre pour deux semaines au Mexique ?
Un séjour de deux semaines avec un usage classique tourne autour de 7 à 12 GB. Si vous streamez de la vidéo ou travaillez en ligne, choisissez un forfait dans le haut de la fourchette ou avec possibilité de recharge.
Combien coûtent les forfaits eSIM pour le Mexique ?
Les prix varient selon le volume de données et la validité, mais les forfaits eSIM de voyage restent bon marché comparés à l'itinérance de votre opérateur. Consultez les options Mexique actuelles sur HelloSIM pour les montants exacts, qui évoluent selon la taille des forfaits et les promotions.
Quelle est la validité des forfaits HelloSIM Mexique ?
La validité dépend du forfait choisi, allant généralement de quelques jours à environ 30 jours. La fenêtre de validité démarre quand l'eSIM s'active sur un réseau au Mexique.
La 5G est-elle disponible au Mexique ?
Oui, la 5G est active à Mexico, Guadalajara, Monterrey, Cancún et dans d'autres grandes villes via Telcel et AT&T. En l'absence de 5G, vous basculez sur une 4G LTE fiable, et votre eSIM utilise ce qui est disponible.
Quels débits puis-je attendre au Mexique ?
En ville, attendez-vous à une 4G LTE solide et souvent à des vitesses 5G, largement suffisantes pour le streaming et les appels vidéo. Les débits sont plus faibles dans les zones isolées, les petits villages et certaines parties de l'intérieur du Yucatán.
Puis-je utiliser mon eSIM HelloSIM comme point d'accès au Mexique ?
Oui, les forfaits eSIM HelloSIM prennent en charge le partage de connexion : vous pouvez partager avec un ordinateur ou une tablette. Le point d'accès consomme plus vite : surveillez votre solde restant.
Puis-je garder mon numéro habituel en utilisant l'eSIM au Mexique ?
Oui. L'eSIM fonctionne à côté de votre SIM physique en mode double SIM : vous gardez votre numéro habituel pour les appels et SMS tout en utilisant les données HelloSIM. Désactivez l'itinérance de votre ligne d'origine pour éviter des frais.
Comment éviter les grosses factures d'itinérance de mon opérateur au Mexique ?
Réglez votre SIM d'origine sur voix/SMS uniquement et désactivez son itinérance de données, puis utilisez l'eSIM HelloSIM comme ligne de données. Votre opérateur habituel ne vous facturera ainsi aucune donnée consommée au Mexique.
Dois-je modifier des réglages APN pour mon eSIM Mexique ?
En général non, le bon APN s'applique automatiquement. Si les données ne fonctionnent pas, HelloSIM fournit l'APN à saisir manuellement dans les réglages de réseau de données cellulaires de l'eSIM.
Dois-je activer l'itinérance des données pour que l'eSIM fonctionne au Mexique ?
Oui, l'eSIM se connecte aux réseaux partenaires mexicains via l'itinérance : activez l'itinérance des données pour la ligne HelloSIM. Cela n'entraîne aucun frais supplémentaire puisque vos données sont prépayées.
L'eSIM HelloSIM Mexique inclut-elle un numéro pour appels et SMS ?
La plupart des eSIM de voyage sont données uniquement : elles ne fournissent pas de numéro local. Vous pouvez néanmoins appeler et écrire par internet avec WhatsApp, FaceTime, Messenger ou des applications similaires.
Puis-je passer des appels classiques au Mexique avec l'eSIM ?
Le forfait de données n'inclut pas de minutes voix traditionnelles, mais vous pouvez appeler via les données avec des applications comme WhatsApp, extrêmement populaire au Mexique pour les appels et la messagerie.
Puis-je envoyer des SMS avec l'eSIM au Mexique ?
Une eSIM données uniquement n'envoie pas de SMS classiques, mais vous pouvez écrire librement via les applications internet. Votre SIM d'origine peut continuer à gérer les SMS si vous la gardez active pour les textos.
Que faire quand j'épuise mes données au Mexique ?
Vous pouvez recharger ou acheter un autre forfait Mexique directement via HelloSIM, sans échanger de SIM physique. Les nouvelles données s'ajoutent à votre eSIM pour rester connecté.
Comment recharger mon eSIM HelloSIM au Mexique ?
Connectez-vous à votre compte HelloSIM, choisissez une recharge ou un nouveau pack Mexique et payez en ligne. Tant que vous avez un peu de connexion ou du Wi-Fi, les données supplémentaires s'appliquent à votre eSIM existante.
Mon eSIM Mexique fonctionnera-t-elle aussi aux États-Unis ou au Guatemala ?
Un forfait Mexique uniquement se limite au Mexique. Si vous visitez aussi les États-Unis, le Guatemala ou le Belize, choisissez plutôt un forfait régional Amérique du Nord couvrant plusieurs pays sur une seule eSIM.
Existe-t-il un forfait régional couvrant le Mexique et les pays voisins ?
Oui, HelloSIM propose des options régionales combinant le Mexique avec les États-Unis, le Canada ou des parties de l'Amérique centrale. Choisissez un forfait régional si votre voyage traverse des frontières, pour éviter d'acheter des eSIM séparées.
Mon eSIM HelloSIM affiche « Aucun service » au Mexique, que faire ?
Vérifiez que la ligne eSIM est activée, que l'itinérance des données l'est aussi et qu'elle est définie comme ligne de données. Basculez ensuite le mode Avion, ou sélectionnez manuellement un réseau comme Telcel dans les réglages opérateur.
L'eSIM ne s'enregistre pas sur un réseau au Mexique, comment corriger ?
Redémarrez le téléphone, vérifiez que vous êtes bien arrivé et hors de l'avion, et essayez de choisir un opérateur manuellement dans Sélection du réseau. Si cela échoue encore, réinstaller le profil eSIM règle généralement le problème.
Pourquoi mes données sont-elles lentes dans certaines parties du Mexique ?
Les débits chutent sur les plages isolées, dans la jungle et les petites villes, ou dans les endroits bondés où beaucoup d'utilisateurs partagent une antenne. Se déplacer vers une zone plus dégagée ou changer de réseau manuellement aide souvent.
Quel est le numéro d'urgence au Mexique ?
Le numéro d'urgence national au Mexique est le 911, qui joint la police, l'ambulance et les pompiers. Les appels d'urgence passent généralement même sans forfait de données actif.
Quelles villes HelloSIM couvre-t-il bien au Mexique ?
La couverture est forte à Mexico, Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Guadalajara, Monterrey, Puerto Vallarta, Oaxaca et dans les autres grandes destinations, avec une 4G/5G fiable dans les zones urbaines et touristiques.
L'eSIM fonctionnera-t-elle sur la Riviera Maya, à Tulum et sur les plages ?
Oui, les lieux populaires de la Riviera Maya comme Cancún, Playa del Carmen et Tulum sont bien couverts. Le signal peut faiblir dans les cénotes isolés, sur les sites archéologiques ou les plages éloignées des centres-villes.
Puis-je utiliser l'eSIM pour la navigation et les applications VTC comme Uber au Mexique ?
Oui, vos données fonctionnent avec Google Maps, Waze, Uber et DiDi, très utilisés dans les villes mexicaines. Télécharger des cartes hors ligne est une bonne sécurité pour les zones au signal plus faible.
Dois-je télécharger des cartes hors ligne avant de voyager au Mexique ?
Oui, enregistrer les cartes Google Maps hors ligne de vos destinations est judicieux pour les road trips, les sites archéologiques et les zones rurales où la couverture peut baisser : vous naviguez ainsi même sans signal.
Puis-je utiliser un même forfait eSIM sur plusieurs appareils au Mexique ?
Une eSIM s'installe sur un seul appareil, mais vous pouvez partager sa connexion avec des téléphones, tablettes ou ordinateurs via la fonction point d'accès plutôt que de l'installer sur chacun.
Puis-je être remboursé si mon eSIM Mexique ne fonctionne pas ?
Si une eSIM n'a jamais été activée ou si vous rencontrez un problème technique que le support ne peut pas résoudre, l'équipe HelloSIM peut l'examiner selon sa politique de remboursement. Contactez-la avec les détails de votre commande avant l'épuisement du forfait.
Acheter une eSIM HelloSIM est-il sûr et fiable pour le Mexique ?
Oui, vous achetez et gérez tout via le site sécurisé de HelloSIM, sans SIM physique à perdre. Votre forfait est prépayé : aucune facture d'itinérance surprise.
Puis-je installer l'eSIM Mexique maintenant et l'utiliser lors d'un voyage ultérieur ?
Vous pouvez installer le QR code en avance, mais la période de validité ne commence qu'à la connexion de l'eSIM à un réseau au Mexique. Il est donc tout à fait possible de la configurer à l'avance et de l'activer à l'arrivée.
Dois-je retirer ma SIM physique pour utiliser l'eSIM au Mexique ?
Non, gardez votre SIM physique en place. L'eSIM fonctionne à ses côtés : utilisez HelloSIM pour les données pendant que votre SIM d'origine reste disponible pour les appels et SMS.
Obtenez votre eSIM Mexique en 30 secondes
Livraison instantanée, 4G/5G, sans frais d’itinérance.
