La pregunta más habitual sobre las eSIM de viaje no tiene nada que ver con los datos. Tiene que ver con el número de teléfono: ¿cambiará?, ¿seguirá funcionando WhatsApp?, ¿me seguirá llegando el SMS del banco? La respuesta depende de una expresión que verás en la mayoría de las eSIM de viaje, incluidas las de HelloSIM: solo datos. Cuando sabes lo que significa, configurar el teléfono para que todo siga funcionando es sencillo.
Qué significa «solo datos»
Una eSIM solo de datos le da a tu teléfono una conexión a internet móvil y nada más. No incluye número de teléfono local, así que no puede hacer ni recibir llamadas normales ni mensajes SMS.
Parece una limitación, pero en la práctica rara vez lo es, por dos motivos:
- Casi todo lo que haces con el teléfono en el extranjero funciona por internet: mapas, correo, navegación, apps de transporte y reservas, redes sociales y la mayoría de las llamadas y mensajes.
- Tu SIM habitual no se va a ninguna parte. Una eSIM solo de datos se añade como segunda línea, así que tu número de siempre sigue activo a su lado.
Dicho de otro modo, no cambias tu número de teléfono por uno de viaje. Añades una conexión de datos al número que ya tienes.
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Llamadas y mensajes por internet
Con una eSIM solo de datos dándote conexión, las llamadas y los mensajes funcionan con apps de internet exactamente igual que con el Wi-Fi de casa:
- WhatsApp, Telegram y Viber para mensajes, llamadas de voz y videollamadas.
- FaceTime e iMessage entre dispositivos Apple.
- Apps de videoconferencia para las llamadas de trabajo.
La persona a la que llamas no tiene que hacer nada distinto. Ve tu cuenta de siempre y contesta con normalidad. Las llamadas de voz consumen relativamente pocos datos, mientras que las videollamadas consumen bastantes más, así que si piensas hacer videollamadas a casa con frecuencia, elige un plan que lo tenga en cuenta. Una regla práctica: el uso ligero ronda 1 GB a la semana, el habitual 3–5 GB y el intensivo, con video frecuente, 10 GB o más.
Lo que una eSIM solo de datos no puede hacer es llamar a un número de teléfono tradicional desde el marcador del propio teléfono. Para eso usarías tu SIM de casa o una app de llamadas que permita llamar a números de teléfono.
WhatsApp, iMessage y tu número
WhatsApp está vinculado a tu número de teléfono habitual, y una eSIM solo de datos no cambia nada de eso. A WhatsApp no le importa qué línea le da internet; simplemente usa la conexión que haya disponible. Tus chats, grupos y contactos se quedan exactamente como están, y no tienes que volver a registrarte.
iMessage y FaceTime en el iPhone funcionan igual. Cuando añades una eSIM, el iPhone puede preguntarte qué línea usar para iMessage y FaceTime. Elige tu número habitual y los mensajes seguirán saliendo de ese número y llegando a él mientras la eSIM pone los datos.
Conservar tu número para los códigos por SMS
Lo único que las apps de internet no pueden sustituir es el SMS tradicional. Bancos, emisores de tarjetas, aerolíneas y muchas apps envían códigos de verificación de un solo uso por SMS a tu número habitual, y puede que necesites uno en un momento inoportuno, por ejemplo al pagar algo por internet en el extranjero.
Por eso conviene mantener tu SIM de casa activada mientras viajas:
- Deja la línea de casa activa para que pueda recibir llamadas y SMS.
- Mantén el roaming de datos desactivado en la línea de casa, para que no use los datos de tu operador.
- Consulta en tu tarifa cuánto cuestan en el extranjero las llamadas y los SMS recibidos, porque varía según el operador y el destino.
Como una eSIM solo de datos convive con tu SIM en lugar de sustituirla, esos códigos siguen llegando donde los esperas.
Cómo configurar la doble SIM
La mayoría de los teléfonos con eSIM pueden usar dos líneas a la vez. La idea es dar a cada línea una función clara: la SIM de casa para llamadas y SMS, la eSIM de viaje para los datos.
En iPhone, una vez instalada la eSIM (Ajustes → Datos móviles o Celular → Añadir eSIM):
- 1Ponles a las líneas nombres claros, como «Casa» y «Viaje».
- 2Configura tu línea predeterminada para llamadas y SMS con tu número de casa.
- 3Asigna los Datos móviles a la eSIM de viaje.
- 4Al llegar, activa el roaming de datos en la línea eSIM de viaje y desactívalo en la línea de casa.
- 5Plantéate desactivar «Permitir cambio de datos móviles», para que el teléfono no intente volver a los datos de tu línea de casa.
En Android, una vez añadida la eSIM (Redes e Internet → SIM en los menús tipo Pixel, Conexiones → Administrador de SIM en Samsung):
- 1Configura la SIM preferida para llamadas y SMS con tu SIM de casa.
- 2Configura la SIM preferida para datos móviles con la eSIM de viaje.
- 3Activa el roaming en la línea eSIM y déjalo desactivado en la línea de casa. Los nombres de los menús varían según la marca.
El roaming tiene que estar activado en la línea eSIM o no se conectará en tu destino; con datos prepago, esto no supone ningún cargo. Los días del plan empiezan con esa primera conexión en el extranjero, no el día que la instalas.
Cómo evitar cargos inesperados en tu línea de casa
La doble SIM es segura siempre que cada línea se mantenga en su carril. El error más común es dejar el roaming de datos activado en la SIM de casa, lo que permite que las apps usen sin que te des cuenta los datos de tu operador en el extranjero. Los operadores suelen cobrar eso por día o por megabyte, según la tarifa, así que compruébalo antes de salir.
Contestar llamadas en tu número de casa estando en el extranjero también puede tener coste con tu operador. Si prefieres no arriesgarte, pide a tus amigos y familiares que te llamen por WhatsApp o FaceTime, que usan los datos de la eSIM.
Cuando una eSIM solo de datos no es lo adecuado
Una eSIM solo de datos sirve a la mayoría de los viajeros, pero no para todas las situaciones. Si necesitas un número de teléfono local, por ejemplo para que el propietario de tu alojamiento, un empleador o un servicio de reparto del país pueda llamarte o escribirte a un número de allí, una eSIM solo de datos no te lo dará. Además, tu teléfono tiene que ser compatible con eSIM y estar liberado.
Para todo lo demás, cumple su función. Los planes de HelloSIM cubren más de 190 destinos, desde países concretos hasta regiones y un plan Global, y si necesitas más datos puedes recargar la eSIM que ya tienes desde tu cuenta, la app o la página Consultar / Recargar. Las dudas sobre tu configuración puedes enviarlas a [email protected] o al chat en vivo de la app de HelloSIM.
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