eSIM auf dem iPhone einrichten: Schritt für Schritt

Eine eSIM auf dem iPhone einzurichten, dauert nur ein paar Fingertipps, aber die Reihenfolge ist wichtig. Installier sie zu Hause, lass sie ausgeschaltet und stell deine Daten erst nach der Landung auf sie um. Dann bleibt deine Heimatnummer für SMS erreichbar, während die Reiseleitung alle Daten übernimmt.

Diese Anleitung geht jeden Bildschirm der Reihe nach durch. Die Menünamen entsprechen einem iPhone mit deutscher Systemsprache: Das Hauptmenü heißt dort Mobilfunk. Ist dein iPhone auf Englisch eingestellt, heißt es je nach Version und Region Mobile Service, Mobile Data oder Cellular.

Bevor du loslegst: drei kurze Checks

1. 1Dein iPhone unterstützt eSIM. Das iPhone XS, XS Max, XR und alle neueren Modelle tun das. Viele iPhones, die in Festlandchina, Hongkong und Macau verkauft werden, haben statt eSIM zwei physische SIM-Steckplätze – prüf deins also, wenn es von dort stammt.
2. 2Dein iPhone hat keinen SIM-Lock. Geh zu Einstellungen → Allgemein → Info und scroll zu „Netzbetreibersperre“. Steht dort „Keine SIM-Beschränkungen“, kann es losgehen. Alles andere bedeutet, dass dein Anbieter das Gerät erst entsperren muss.
3. 3Du bist im Wi-Fi und hast den QR-Code parat. Der QR-Code muss auf einem anderen Bildschirm angezeigt werden, etwa auf einem Laptop, Tablet oder als Ausdruck, denn die Kamera deines iPhones kann ihr eigenes Display nicht scannen.

Es lohnt sich außerdem, vorher ein anstehendes iOS-Update zu installieren, damit die Menüs dem entsprechen, was du hier liest.

Die eSIM mit dem QR-Code installieren

Dein HelloSIM-QR-Code kommt direkt nach der Zahlung per E-Mail und liegt außerdem in deinem HelloSIM-Konto und in der HelloSIM-App. Öffne ihn auf einem anderen Bildschirm und geh dann auf deinem iPhone so vor:

1. 1Öffne Einstellungen → Mobilfunk.
2. 2Tippe auf eSIM hinzufügen.
3. 3Wähle QR-Code verwenden.
4. 4Richte die Kamera auf den QR-Code und halte sie ruhig, bis er erkannt wird.
5. 5Tippe auf Fortfahren und warte, bis die eSIM heruntergeladen ist. Lass den Bildschirm an und bleib im Wi-Fi.

Ist der Download fertig, geht iOS weiter zur Benennung deiner Leitungen, die unten beschrieben ist. Lösch die eSIM nicht und installier sie nicht neu, wenn dir in diesem Schritt etwas seltsam vorkommt: Ein QR-Code ist in der Regel nur für eine einmalige Nutzung gedacht, wende dich also lieber an den Support.

Manuell mit SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode installieren

Kannst du nicht scannen, etwa weil du nur dein iPhone dabeihast, gibst du die Daten von Hand ein:

1. 1Geh zu Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden.
2. 2Tippe unten im Kamerabildschirm auf Details manuell eingeben.
3. 3Tippe oder füge die SM-DP+-Adresse aus deiner HelloSIM-E-Mail ein.
4. 4Tippe oder füge den Aktivierungscode aus derselben E-Mail ein.
5. 5Tippe auf Weiter und lass die eSIM herunterladen.

Kopieren und Einfügen ist sicherer als Abtippen, denn schon ein falsches Zeichen reicht, damit die Installation fehlschlägt.

Leitungen benennen und Standards festlegen

Direkt nach der Installation stellt dir iOS eine Reihe von Fragen. So beantwortest du sie für eine reine Daten-eSIM für Reisen.

Bezeichnungen

Du wirst gebeten, jeder Leitung einen Namen zu geben. Wähle etwas Eindeutiges wie Reise oder lege eine eigene Bezeichnung wie HelloSIM an, und lass deine Heimatnummer bei Primär oder Privat. Klare Namen ersparen dir später Verwirrung.

Standardleitung, iMessage und FaceTime

Behalte deine Heimatleitung als Standard für Anrufe und SMS, und lass iMessage und FaceTime auf deiner gewohnten Nummer. HelloSIM eSIMs sind reine Daten-eSIMs, auf der Reiseleitung gibt es also keine Nummer, über die du anrufen oder SMS schreiben könntest.

Mobile Daten

Lass die mobilen Daten vorerst auf deiner Heimatleitung, solange du noch zu Hause bist. Umstellen wirst du sie nach der Ankunft. Wenn du schon auf diesem Bildschirm bist, überleg, Wechsel mobiler Daten erlauben auszuschalten, damit dein iPhone im Ausland nicht auf die Daten deiner Heimatleitung ausweicht.

Bist du fertig, kannst du die Reiseleitung bis zur Reise ausschalten: Tippe unter Mobilfunk darauf und deaktiviere Diese Leitung aktivieren. Dass sie zu Hause „Kein Netz“ anzeigt, ist normal.

Nach der Ankunft: einschalten und Roaming erlauben

Nach der Landung, noch bevor du den Flughafen verlässt:

1. 1Geh zu Einstellungen → Mobilfunk, tippe auf deine Reiseleitung und aktiviere Diese Leitung aktivieren.
2. 2Geh zurück, tippe auf Mobile Daten und wähle die Reiseleitung aus.
3. 3Tippe erneut auf die Reiseleitung und schalte Datenroaming ein. Das ist nötig, damit sich die eSIM mit lokalen Netzen verbindet, und kostet nichts extra, weil die Daten im Voraus bezahlt sind.
4. 4Tippe auf deine Heimatleitung und stell sicher, dass Datenroaming aus ist. Lass die Leitung eingeschaltet, wenn du SMS wie Bank-Codes empfangen willst.
5. 5Gib dem iPhone einen Moment, um ein Netz zu finden. Die Gültigkeit des Tarifs beginnt, wenn sich die eSIM zum ersten Mal an deinem Reiseziel verbindet.

Fehlersuche, wenn keine Verbindung zustande kommt

Die meisten Verbindungsprobleme sind Einstellungssache, keine Defekte. Geh diese Punkte der Reihe nach durch:

• Flugmodus umschalten: einschalten, ein paar Sekunden warten, wieder ausschalten.
• Grundlagen prüfen: Die Reiseleitung ist eingeschaltet, für Mobile Daten ausgewählt, und Datenroaming ist für diese Leitung aktiv.
• iPhone neu starten. Nach einem langen Flug wirkt das erstaunlich oft.
• Netz von Hand wählen: Tippe auf die Reiseleitung, öffne Netzauswahl, schalte „Automatisch“ aus und wähle eines der für dein Reiseziel aufgeführten Netze.
• APN in Ruhe lassen: Die Einstellungen für das mobile Datennetzwerk (APN) werden normalerweise automatisch ausgefüllt. Ändere sie nur, wenn dir der Support konkrete Werte nennt.
• 4G oder 5G prüfen: 4G/LTE gibt es überall, wo HelloSIM verkauft; 5G erscheint nur dort, wo die aufgeführten Netze für dieses Reiseziel als 5G gekennzeichnet sind und dein iPhone es unterstützt.

Bist du immer noch offline, schreib an [email protected] oder öffne den Live-Chat in der HelloSIM-App. E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Lösch die eSIM während der Fehlersuche lieber nicht.

Aufladen und nach der Reise

Wird es knapp? Füge derselben eSIM über die Seite „Prüfen / Aufladen“, dein HelloSIM-Konto oder die HelloSIM-App Daten hinzu. Neu installieren musst du nichts.

Zurück zu Hause stellst du Mobile Daten wieder auf deine Heimatleitung, schaltest Datenroaming für die Reiseleitung aus und deaktivierst die Leitung. Behalte die eSIM vorerst installiert, wenn du sie später vielleicht noch einmal aufladen willst.