eSIM für Reisende aus der Schweiz: Mobile Daten in Europa und darüber hinaus

Wer in der Schweiz lebt, hat die EU immer in der Nähe: Ein Tagesausflug an den Comer See, ein Wochenende in Paris oder eine Skiwoche in Österreich ist oft nur eine Zugfahrt entfernt. Doch die Schweiz gehört nicht zur EU-Roaming-Zone, und bei vielen Schweizer Mobilfunktarifen gilt schon eine Reise über die Grenze als teures Roaming. Dieser Ratgeber erklärt, wie Roaming ab der Schweiz meist funktioniert, wie eine Reise-eSIM hilft und was Sie für die häufigsten Reiseziele Schweizer Reisender einrichten sollten.

Roaming ab der Schweiz: Was es meistens kostet

Weil die Schweiz nicht in der EU liegt, gelten die EU-Regeln für Roam like at home nicht für Schweizer SIM-Karten. Viele Schweizer Tarife enthalten kein Roaming in der EU oder nur wenig Datenvolumen. Ist dieses aufgebraucht, können Roaming-Zusatzpakete oder die Abrechnung nach Verbrauch teuer werden.

Die Rechnung überrascht aus drei Gründen oft:

• Kurze Reisen fühlen sich nicht nach Reisen an. Ein Einkaufsbummel jenseits der Grenze oder ein Wochenende in Mailand wirkt wie ein Ausflug vor der Haustür, Ihr Handy behandelt es aber als Roaming.
• Im Urlaub ist die Nutzung intensiver als im Alltag. Karten, Übersetzungs-Apps, Fotos und Videoanrufe brauchen mehr Daten, als man denkt.
• Weiter entfernte Ziele erfordern oft ein eigenes Zusatzpaket. Für die USA, Thailand oder die Türkei können solche Pakete teuer sein, und die Kosten wachsen mit jedem weiteren Tag.

Prüfen Sie vor der Abreise Ihren aktuellen Tarif, damit Sie genau wissen, was enthalten ist und was nicht.

So funktioniert eine Reise-eSIM

Eine HelloSIM eSIM ist eine digitale SIM für mobile Daten, die Sie zusätzlich zu Ihrer Schweizer SIM im Handy einrichten. Sie ist data-only: Es gibt keine lokale Telefonnummer, und normale Anrufe und SMS laufen weiter über Ihre Schweizer Leitung. Anrufe und Nachrichten über WhatsApp, FaceTime, Telegram oder Viber laufen über die Daten der eSIM, und WhatsApp behält Ihre gewohnte Schweizer Nummer.

• Sie kaufen den Tarif online, und der QR-Code kommt umgehend per E-Mail.
• Sie installieren die eSIM zu Hause im WLAN, am besten einige Tage vor der Reise.
• Die Laufzeit beginnt erst, wenn sich die eSIM an Ihrem Reiseziel zum ersten Mal mit einem Netz verbindet, nicht am Kauftag.
• Brauchen Sie mehr Daten, laden Sie dieselbe eSIM auf, ohne sie neu zu installieren.

Beliebte Reiseziele ab der Schweiz

Italien, Frankreich, Deutschland und Österreich

Die Nachbarländer sind die klassischen Kurztrips: ein Tag am Comer See, ein Wochenende in Paris oder München oder eine Skiwoche in Tirol. Der Europa-Tarif von HelloSIM deckt alle vier ab, dazu die Schweiz selbst und viele weitere Länder, sodass eine eSIM für eine ganze Bahnreise genügt. Ein Tipp für Schweizer Reisende: Weil der Europa-Tarif auch die Schweiz abdeckt, lassen Sie die HelloSIM-Leitung ausgeschaltet, bis Sie die Grenze überquert haben. Sonst könnte sie sich schon zu Hause verbinden und die Laufzeit zu früh beginnen.

Spanien und Portugal

Strandurlaub auf Mallorca oder an der Costa del Sol, ein Städtetrip nach Lissabon oder eine Woche an der Algarve sind ebenfalls durch den Europa-Tarif abgedeckt. Laden Sie vor einem Roadtrip an der Küste Offline-Karten herunter und wählen Sie lieber etwas mehr Daten, als Sie denken, wenn Sie täglich Urlaubsfotos und Videos teilen.

USA

Vom Städtetrip nach New York bis zum Roadtrip durch die Nationalparks in Kalifornien, Arizona und Utah: Die USA sind ein beliebtes Langstreckenziel. Die Entfernungen sind groß, und in abgelegenen Parks und Wüsten kann der Empfang lückenhaft sein. Laden Sie vor der Abfahrt deshalb Offline-Karten herunter. Führt Ihre Route auch nach Kanada oder Mexiko, deckt der Nordamerika-Tarif von HelloSIM beide Länder zusammen mit den USA auf einer eSIM ab.

Thailand

Thailand ist für viele Schweizer Reisende das beliebte Winterziel. Nach einem langen Flug helfen mobile Daten, ein Taxi vom Flughafen zu bestellen, das Hotel zu finden und die Fährzeiten zu den Inseln zu prüfen. Auf Bootsfahrten kann das Signal abbrechen, speichern Sie daher Tickets und Hoteldaten vor dem Einsteigen auf dem Handy. Reisen Sie weiter nach Vietnam, Kambodscha oder Malaysia, deckt der Asien-Pazifik-Tarif diese Länder mit einer eSIM ab.

Türkei

Istanbul eignet sich hervorragend für ein verlängertes Wochenende, und die Küste rund um Antalya ist ein klassisches Badeziel für Familien. Mit einer Türkei-eSIM funktionieren Karten, Taxi-Apps und Nachrichten, sobald sich die eSIM nach der Landung verbindet, und Sie sind weder auf die Roaming-Zusatzpakete Ihres Schweizer Tarifs noch auf das Hotel-WLAN angewiesen, um erreichbar zu bleiben.

Ist Ihr Handy bereit für die eSIM?

Ihr Handy muss eSIM unterstützen und ohne SIM-Lock sein. Typische eSIM-Handys sind das iPhone XS, XR und neuer, Google Pixel 3 und neuer sowie aktuelle Samsung Galaxy S-, Z- und viele A-Modelle. Öffnen Sie die Einstellungen und suchen Sie nach der Option eSIM hinzufügen.

• Kam Ihr Handy mit einem Abo eines Schweizer Anbieters, prüfen Sie, ob es nicht an diesen Anbieter gebunden ist. Falls doch, fragen Sie vor der Reise nach der Entsperrung.
• Ein Handy, das in Festlandchina, Hongkong oder Macau gekauft wurde, insbesondere ein iPhone, hat möglicherweise zwei physische SIM-Slots statt eSIM.
• Ihre Schweizer SIM bleibt im Handy, daher funktioniert Ihre Nummer weiter für Anrufe und SMS, auch für Codes Ihrer Bank.

Vor dem Abflug: Schritt für Schritt

1. 1Prüfen Sie Ihren Schweizer Tarif: Was ist im Ausland enthalten, und was kosten Zusatzpakete?
2. 2Prüfen Sie, ob Ihr Handy eSIM unterstützt und entsperrt ist.
3. 3Wählen Sie Ihren Tarif: ein Länderpaket oder den Europa-Tarif für Reisen durch mehrere Länder.
4. 4Bezahlen Sie und erhalten Sie den QR-Code umgehend per E-Mail. Sie können als Gast bezahlen, nur mit Ihrer E-Mail-Adresse.
5. 5Installieren Sie die eSIM zu Hause im WLAN: auf dem iPhone unter Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen, auf Android unter Einstellungen → Netzwerk & Internet bzw. Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen.
6. 6Schalten Sie nach der Ankunft die HelloSIM-Leitung ein, wählen Sie sie für mobile Daten und aktivieren Sie Datenroaming dafür. Das kostet nichts extra, weil die Daten vorausbezahlt sind.
7. 7Schalten Sie das Datenroaming Ihrer Schweizer Leitung aus, um Roaming-Gebühren zu vermeiden.

Wie viel Datenvolumen brauchen Sie?

• Städtetrip übers Wochenende (Mailand, Paris, München): etwa 1 GB für Karten, Nachrichten und Tickets.
• Eine Woche am Strand (Spanien, Portugal, Türkei): 3–5 GB für Karten, Nachrichten und soziale Medien.
• Zwei Wochen USA oder Thailand: 6–10 GB bei normaler Nutzung, mehr bei Videostreaming oder vielen Videoanrufen.
• Remote arbeiten oder täglich Videoanrufe: 10 GB oder mehr pro Woche.

Bezahlen und Hilfe

Sie zahlen mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay oder mit Ihrem HelloSIM-Guthaben. Auf der Website können die Preise zur Orientierung in Schweizer Franken (CHF) angezeigt werden, abgebucht wird aber in Euro (EUR), und Ihre Karte oder Bank rechnet den Betrag automatisch um. Den QR-Code erhalten Sie umgehend per E-Mail, er ist außerdem in Ihrem HelloSIM-Konto und in der HelloSIM-iPhone-App gespeichert.

Bei Fragen ist das Support-Team per WhatsApp und per E-Mail unter [email protected] erreichbar. E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.