Sådan tilføjer du et eSIM på Samsung Galaxy

Samsung har gemt sine eSIM-indstillinger i en menu, der hedder SIM-administration, og når du først ved, hvor den er, er det ligetil at tilføje et rejse-eSIM. Hagen er, at menunavnene skifter en smule mellem One UI-versioner og regioner, så denne guide beskriver både, hvad du skal kigge efter, og hvor du skal trykke.

Du tilføjer eSIM'et derhjemme, beslutter, hvilket SIM der klarer opkald, sms'er og data, og slår først roaming til for rejselinjen, når du lander.

Tjek, at din Galaxy er klar

Nyere Galaxy S- og Galaxy Z-telefoner og mange Galaxy A-modeller understøtter eSIM. Samme modelnavn kan dog sælges i forskellige udgaver afhængigt af land eller teleselskab, og ikke alle udgaver har eSIM. Den hurtigste test er den i næste afsnit: Tilbyder din SIM-administration at tilføje et eSIM, kan din telefon bruge et.

To ting mere skal være på plads, før du starter:

• Ingen operatørlås. Telefonen skal være låst op for at kunne tage imod et eSIM fra en anden udbyder. Har du købt den gennem et teleselskab og er i tvivl, så spørg dem, eller prøv et SIM-kort fra et andet netværk.
• Wi-Fi og QR-koden på en anden skærm. Telefonen skal have internetforbindelse for at downloade eSIM'et, og kameraet kan ikke scanne sin egen skærm. Åbn QR-koden på en bærbar eller en tablet, eller print den.

Find SIM-administration

På de fleste aktuelle Galaxy-telefoner er vejen:

Indstillinger → Forbindelser → SIM-administration

På ældre software ser du måske SIM-kortadministration i stedet. Kan du ikke finde den, så åbn Indstillinger, tryk på søgeikonet, og skriv »SIM« eller »eSIM«. Inde i SIM-administration ser du dit nuværende SIM og en mulighed, der hedder Tilføj eSIM eller lignende.

Tilføj eSIM'et med QR-koden

Din HelloSIM-QR-kode kommer på e-mail straks efter betalingen og er også gemt på din HelloSIM-konto. Med koden åben på en anden skærm:

1. 1Gå til Indstillinger → Forbindelser → SIM-administration.
2. 2Tryk på Tilføj eSIM.
3. 3Vælg muligheden for at scanne en QR-kode fra din tjenesteudbyder.
4. 4Hold kameraet roligt over koden, indtil den genkendes.
5. 5Bekræft, når telefonen spørger, om eSIM'et skal tilføjes, og vent, til downloadet er færdigt. Bliv på Wi-Fi hele vejen igennem.

Den nye linje dukker op i SIM-administration ved siden af dit fysiske SIM. Stopper downloadet med en fejl, så lad være med at slette og prøve igen og igen; kontakt support, så de kan undersøge, hvad der skete.

Indtast koden manuelt i stedet

Virker scanningen ikke, så kig efter en mulighed for selv at indtaste aktiveringskoden på samme skærm. Din HelloSIM-e-mail indeholder SM-DP+-adressen og aktiveringskoden. Nogle Galaxy-modeller viser kun ét felt til aktiveringskoden; feltet forventer som regel hele koden i formatet LPA:1$ efterfulgt af SM-DP+-adressen, endnu et $ og aktiveringskoden, uden mellemrum. Kopiér og indsæt i stedet for at skrive i hånden.

Beslut, hvilket SIM der gør hvad

Et HelloSIM-eSIM er et rent data-eSIM, så det skal klare mobildata og intet andet. Find afsnittet Foretrukket SIM-kort i SIM-administration:

• Opkald: dit hjemme-SIM.
• Beskeder: dit hjemme-SIM.
• Mobildata: dit hjemme-SIM, mens du stadig er hjemme, og HelloSIM-linjen, når du ankommer.

Mens du er her, kan du trykke på hvert SIM og give det et tydeligt navn, f.eks. »Hjemme« og »Rejse«. På Galaxy-telefoner kan du også vælge et ikon til hvert af dem, hvilket gør statuslinjen lettere at aflæse.

Mange Galaxy-modeller har også en indstilling til automatisk dataskift i SIM-administration, som kan bruge det andet SIM's data, når dit foretrukne SIM har problemer. Slå den fra, før du rejser, så telefonen aldrig falder tilbage til roaming på din hjemmelinje.

Ved ankomsten: data-SIM og roaming

Når du lander:

1. 1Åbn SIM-administration, og sørg for, at HelloSIM-linjen er slået til.
2. 2Under Foretrukket SIM-kort sætter du Mobildata til HelloSIM-linjen.
3. 3Gå til Indstillinger → Forbindelser → Mobilnetværk. På Galaxy-telefoner med dobbelt SIM har denne skærm som regel en fane eller vælger for hvert SIM øverst.
4. 4Vælg HelloSIM-linjen, og slå Dataroaming til. Det er nødvendigt, for at eSIM'et kan forbinde til lokale netværk, og det koster ikke ekstra, fordi data er forudbetalt.
5. 5Vælg dit hjemme-SIM, og sørg for, at Dataroaming er slået fra.

Planens gyldighed starter første gang, eSIM'et forbinder til et netværk på destinationen, ikke da du installerede det.

Hvis din Galaxy ikke vil forbinde

Gennemgå disse tjek, før du går ud fra, at der er noget galt med eSIM'et:

• Slå flytilstand til fra panelet med hurtige indstillinger, vent et par sekunder, og slå den fra igen.
• Bekræft opsætningen: HelloSIM-linjen er slået til, den er valgt som SIM til mobildata, og dataroaming er slået til for den.
• Genstart telefonen, især efter en lang flyvetur.
• Vælg selv et netværk: Under Mobilnetværk åbner du Netværksoperatører, slår automatisk valg fra, søger og vælger et netværk, der er angivet for din destination.
• Lad adgangspunktnavne være. APN'et indstilles som regel automatisk; ændr det kun, hvis support giver dig præcise indstillinger.
• Netværkstilstand: 4G/LTE virker overalt, hvor HelloSIM sælger. 5G vises kun, hvor de netværk, der er angivet for din destination, er markeret med 5G, og din Galaxy understøtter det.

Sidder du stadig fast? Skriv til [email protected] med dine ordreoplysninger; e-mails besvares inden for 24 timer.

Optankning og hjemkomst

Er dine data ved at slippe op, kan du lægge flere på det samme eSIM fra siden Tjek / Optank eller din HelloSIM-konto. eSIM'et bliver præcis, hvor det er, uden geninstallation.

Hjemme igen sætter du Mobildata tilbage til dit hjemme-SIM, slår roaming fra for HelloSIM-linjen og slår linjen fra i SIM-administration. Behold eSIM'et på telefonen, hvis du måske skal tanke det op til et fremtidigt besøg.