Understøtter min telefon eSIM? Sådan tjekker du det

Før du køber et rejse-eSIM, er det værd at bruge et minut på at bekræfte, at din telefon rent faktisk kan bruge et. Det kan de fleste nyere telefoner, men ikke alle, og en telefon, der understøtter eSIM, kan stadig være blokeret, hvis den er låst til et teleselskab.

Denne guide dækker begge spørgsmål: Har din telefon eSIM, og må den bruge et eSIM fra en anden udbyder? Til sidst gennemgår vi de undtagelser, der oftest snyder rejsende, og hvad du kan gøre, hvis din telefon viser sig ikke at være kompatibel.

To ting, din telefon skal have

For at et rejse-eSIM kan virke, skal din telefon have:

1. 1eSIM-hardware. Et eSIM er en lille chip bygget ind i telefonen, som kan rumme SIM-profiler, der downloades. Er chippen der ikke, kan ingen softwareindstilling tilføje den.
2. 2Ingen operatørlås. Telefoner solgt gennem et teleselskab er nogle gange låst til selskabets netværk, hvilket forhindrer dem i at tage imod et SIM eller eSIM fra andre.

Begge dele skal være opfyldt. En splinterny topmodel, der stadig er låst, tager ikke imod et rejse-eSIM, og det gør en ældre telefon uden lås, men også uden chippen, heller ikke.

Telefoner, der typisk understøtter eSIM

Som en generel rettesnor understøtter disse telefoner eSIM:

• iPhone: iPhone XS, XS Max, XR og alle nyere modeller.
• Google Pixel: Pixel 3 og nyere.
• Samsung Galaxy: nyere Galaxy S- og Galaxy Z-telefoner og mange Galaxy A-modeller.
• Andre Android-mærker: mange nyere mellemklasse- og topmodeller, men understøttelsen varierer meget fra model til model.

Brug listen som et udgangspunkt og ikke som en garanti. Samme model kan sælges i forskellige udgaver afhængigt af land eller teleselskab, og nogle udgaver har ikke eSIM. Tjekkene nedenfor fortæller dig, hvordan det står til med netop din telefon.

Tre hurtige måder at tjekke din telefon på

1. Kig efter muligheden Tilføj eSIM

Det er den mest pålidelige test, fordi den viser, hvad din software faktisk understøtter.

• iPhone: Åbn Indstillinger → Mobildata (eller Mobilnetværk), og kig efter Tilføj eSIM.
• Google Pixel: Åbn Indstillinger → Netværk og internet → SIM-kort, og kig efter en mulighed for at tilføje eller downloade et SIM-kort.
• Samsung Galaxy: Åbn Indstillinger → Forbindelser → SIM-administration, og kig efter Tilføj eSIM.
• Andre Android-telefoner: Søg efter »eSIM« i Indstillinger. Dukker der en mulighed op for at tilføje eller downloade et eSIM, er du klar.

2. Tast *#06#

Åbn telefonappen, og tast *#06#. De fleste telefoner viser deres IMEI-nummer på den måde. På mange telefoner med eSIM viser skærmen også et EID, et langt nummer på 32 cifre, der identificerer eSIM-chippen. Ser du et EID, har din telefon eSIM-hardware. Ser du ikke et, så tjek med den første metode, før du udelukker det, da ikke alle telefoner viser det her.

3. Tjek skærmen Om

• iPhone: Indstillinger → Generelt → Om. Rul ned: iPhones med eSIM viser et EID.
• Android: Indstillinger → Om telefonen. Mange telefoner viser EID her eller under et afsnit som SIM-status eller statusoplysninger.

Er din telefon uden operatørlås?

Selv med den rigtige hardware afviser en låst telefon et rejse-eSIM.

• iPhone: Gå til Indstillinger → Generelt → Om, og find Operatørlås. »Ingen SIM-begrænsninger« betyder, at din iPhone ikke er låst.
• Android: Der findes ikke én indstilling, som alle mærker har. De enkleste muligheder er at spørge dit teleselskab eller at sætte et SIM-kort fra et andet netværk i og se, om det forbinder.

Telefoner købt med abonnement eller på afbetaling er ofte låst, indtil de er betalt ud, mens telefoner købt kontant direkte hos producenten eller i en butik som regel ikke er låst. Er din låst, kan dit teleselskab fortælle dig, om og hvordan den kan låses op.

Undtagelser, der snyder rejsende

iPhones fra det kinesiske fastland, Hongkong og Macao

Mange iPhones solgt på det kinesiske fastland, i Hongkong og Macao bruger to fysiske SIM-pladser i stedet for eSIM. Er din iPhone købt dér, så tjek for muligheden Tilføj eSIM, før du køber noget.

Dobbelt SIM betyder ikke altid eSIM

Nogle Android-telefoner tilbyder dobbelt SIM via to fysiske kortpladser og har slet ikke eSIM. En ekstra SIM-skuffe er ikke et bevis på eSIM-understøttelse, og det er fraværet af en heller ikke.

Brugte og istandsatte telefoner

En brugt telefon kan stadig være låst til den tidligere ejers teleselskab eller være en regional udgave uden eSIM. Kør begge tjek, når du får den – ikke aftenen før din flyafgang.

Telefoner administreret af arbejdsgiveren

Arbejdstelefoner er nogle gange styret af en IT-politik, der begrænser muligheden for at tilføje nye mobilabonnementer. Er muligheden Tilføj eSIM nedtonet eller helt væk på en arbejdstelefon, så spørg din IT-afdeling.

Hvad hvis din telefon ikke understøtter eSIM?

Så er et rejse-eSIM ikke det rigtige værktøj til denne rejse. Dine realistiske muligheder er:

• Roaming via dit eget teleselskab, efter du har tjekket dit nuværende abonnement for destinationen.
• Et lokalt fysisk SIM-kort købt på destinationen.
• At klare dig med Wi-Fi, hvor du bor, med offlinekort downloadet, før du rejser.

Er det alligevel tid til en ny telefon, giver det mening at vælge en med eSIM og købe den uden operatørlås.

Når du ved, at din telefon er kompatibel

Vælg en plan til din destination, en region eller hele rejsen. HelloSIM dækker over 190 destinationer med lande-, regionale og Global-planer. Efter betalingen sendes QR-koden straks på e-mail, og den gemmes også på din HelloSIM-konto og i HelloSIM-appen.

Installér den derhjemme over Wi-Fi, og slå så linjen til, når du ankommer. Gyldigheden starter, når eSIM'et forbinder første gang til et netværk på destinationen. Ét eSIM installeres på én telefon, så rejser I flere sammen, skal hver telefon have sit eget.