Jak přidat eSIM do telefonu Samsung Galaxy

Samsung schovává nastavení eSIM do nabídky s názvem Správce SIM, a jakmile víte, kde ji hledat, je přidání cestovní eSIM jednoduché. Háček je v tom, že se názvy nabídek mezi verzemi One UI a regiony mírně liší, takže tento průvodce popisuje nejen to, kam klepnout, ale i co hledat.

eSIM přidáte doma, rozhodnete, která SIM bude obstarávat hovory, SMS a data, a roaming pro cestovní linku zapnete až po přistání.

Ověřte, že je váš Galaxy připravený

eSIM podporují nové telefony Galaxy S a Galaxy Z a mnoho modelů Galaxy A. Stejný název modelu se ale může v různých zemích nebo u různých operátorů prodávat v odlišných verzích a ne každá verze eSIM obsahuje. Nejrychlejší test najdete v další části: pokud vám Správce SIM nabízí možnost přidat eSIM, váš telefon ji umí používat.

Než začnete, vyřešte ještě dvě věci:

• Odblokování od operátora. Telefon musí být odblokovaný, aby přijal eSIM od jiného poskytovatele. Pokud jste ho koupili přes operátora a nejste si jistí, zeptejte se ho, nebo vyzkoušejte SIM kartu z jiné sítě.
• Wi-Fi a QR kód na jiné obrazovce. Telefon potřebuje ke stažení eSIM připojení k internetu a jeho fotoaparát nedokáže naskenovat vlastní displej. Otevřete QR kód na notebooku nebo tabletu, nebo si ho vytiskněte.

Kde najdete Správce SIM

Na většině současných telefonů Galaxy je cesta:

Nastavení → Připojení → Správce SIM

Ve starším softwaru se může místo toho zobrazit Správce SIM karet. Pokud ho nemůžete najít, otevřete Nastavení, klepněte na ikonu hledání a napište „SIM“ nebo „eSIM“. Ve Správci SIM uvidíte svou současnou SIM a možnost s názvem Přidat eSIM nebo podobnou.

Přidání eSIM pomocí QR kódu

QR kód HelloSIM vám přijde e-mailem hned po zaplacení a je také uložený ve vašem účtu HelloSIM. Otevřete ho na jiné obrazovce a pak:

1. 1Přejděte do Nastavení → Připojení → Správce SIM.
2. 2Klepněte na Přidat eSIM.
3. 3Zvolte možnost naskenovat QR kód od poskytovatele služeb.
4. 4Držte fotoaparát v klidu nad kódem, dokud ho nerozpozná.
5. 5Potvrďte, když se telefon zeptá, zda eSIM přidat, a počkejte, až se stahování dokončí. Celou dobu zůstaňte na Wi-Fi.

Nová linka se ve Správci SIM objeví vedle vaší fyzické SIM. Pokud se stahování zastaví s chybou, eSIM nemažte a nezkoušejte to pořád dokola; obraťte se na podporu, aby mohla zjistit, co se stalo.

Ruční zadání kódu

Pokud skenování nefunguje, hledejte na stejné obrazovce možnost zadat aktivační kód sami. E-mail od HelloSIM obsahuje adresu SM-DP+ a aktivační kód. Některé modely Galaxy zobrazují jediné pole pro aktivační kód; to obvykle očekává celý kód ve tvaru LPA:1$, za nímž následuje adresa SM-DP+, další $ a aktivační kód, bez mezer. Kód raději zkopírujte a vložte, než abyste ho psali ručně.

Rozhodněte, co bude která SIM dělat

eSIM HelloSIM je čistě datová, takže by měla obstarávat mobilní data a nic jiného. Ve Správci SIM najděte část Preferovaná SIM karta:

• Hovory: vaše domácí SIM.
• Textové zprávy: vaše domácí SIM.
• Mobilní data: vaše domácí SIM, dokud jste doma; po příletu je přepnete na linku HelloSIM.

Když už jste tady, klepněte na každou SIM a dejte jí jasný název, například „Domů“ a „Cesty“. Telefony Galaxy také umožňují zvolit pro každou z nich ikonu, díky čemuž se stavový řádek lépe čte.

Mnoho modelů Galaxy má ve Správci SIM také nastavení automatického přepínání dat, které může použít data druhé SIM, když má preferovaná SIM potíže. Před cestou ho vypněte, aby se telefon nikdy nevrátil k roamingu na domácí lince.

Po příletu: datová SIM a roaming

Po přistání:

1. 1Otevřete Správce SIM a ujistěte se, že je linka HelloSIM zapnutá.
2. 2V části Preferovaná SIM karta nastavte Mobilní data na linku HelloSIM.
3. 3Přejděte do Nastavení → Připojení → Mobilní sítě. U telefonů Galaxy se dvěma SIM má tato obrazovka obvykle nahoře kartu nebo přepínač pro každou SIM.
4. 4Vyberte linku HelloSIM a zapněte Datový roaming. Je nutný, aby se eSIM připojila k místním sítím, a nic navíc nestojí, protože data jsou předplacená.
5. 5Vyberte domácí SIM a ujistěte se, že je Datový roaming vypnutý.

Platnost tarifu začíná, když se eSIM poprvé připojí k síti v cílové destinaci, ne ve chvíli, kdy jste ji nainstalovali.

Když se váš Galaxy nepřipojí

Než začnete předpokládat, že je s eSIM něco v nepořádku, projděte tyto kontroly:

• Přepněte Režim Letadlo v panelu rychlého nastavení, počkejte pár sekund a zase ho vypněte.
• Zkontrolujte nastavení: linka HelloSIM je zapnutá, je to SIM pro Mobilní data a má zapnutý Datový roaming.
• Restartujte telefon, zejména po dlouhém letu.
• Vyberte síť sami: v Mobilních sítích otevřete Síťoví operátoři, vypněte automatický výběr, spusťte hledání a zvolte síť uvedenou pro vaši destinaci.
• Názvy přístupových bodů nechte být. APN se obvykle nastaví automaticky; měňte ho jen tehdy, když vám podpora dá přesné nastavení.
• Režim sítě: 4G/LTE funguje všude, kde HelloSIM prodává. 5G se objeví jen tam, kde mají sítě uvedené pro vaši destinaci označení 5G a váš Galaxy ho podporuje.

Pořád nic? Napište na [email protected] a uveďte údaje o objednávce; odpověď dostanete do 24 hodin.

Dobití a návrat domů

Pokud vám docházejí data, přidejte další na stejnou eSIM přes stránku Zkontrolovat / Dobít nebo ve svém účtu HelloSIM. eSIM zůstane přesně tam, kde je, a nic se znovu neinstaluje.

Po návratu domů nastavte Mobilní data opět na domácí SIM, vypněte roaming pro linku HelloSIM a linku ve Správci SIM vypněte. Pokud ji možná dobijete na příští cestu, nechte eSIM v telefonu.