Da li moj telefon podržava eSIM? Kako provjeriti

Prije nego što kupite putni eSIM, vrijedi odvojiti minut i potvrditi da ga vaš telefon zaista može koristiti. Većina novijih telefona može, ali ne svi, a telefon koji podržava eSIM i dalje može biti blokiran ako je zaključan na operatera.

Ovaj vodič pokriva oba pitanja: ima li vaš telefon eSIM i smije li koristiti eSIM drugog pružaoca usluge? Na kraju su izuzeci koji najčešće iznenade putnike i šta uraditi ako se pokaže da vaš telefon nije kompatibilan.

Dvije stvari koje vaš telefon mora imati

Da bi putni eSIM radio, vašem telefonu treba:

1. 1eSIM hardver. eSIM je mali čip ugrađen u telefon koji može čuvati SIM profile koji se preuzimaju. Ako čipa nema, nijedna softverska postavka ga ne može dodati.
2. 2Otključanost. Telefoni prodani preko operatera ponekad su zaključani na mrežu tog operatera, što ih sprječava da prihvate SIM karticu ili eSIM bilo koga drugog.

Oba uslova moraju biti ispunjena. Potpuno novi vodeći model koji je još zaključan neće prihvatiti putni eSIM, a neće ni otključan stariji telefon bez čipa.

Telefoni koji obično podržavaju eSIM

Okvirno, ovi telefoni podržavaju eSIM:

• iPhone: iPhone XS, XS Max, XR i svaki noviji model.
• Google Pixel: Pixel 3 i noviji.
• Samsung Galaxy: noviji Galaxy S i Galaxy Z telefoni i mnogi Galaxy A modeli.
• Drugi Android proizvođači: mnogi noviji modeli srednje klase i vodeći modeli, ali se podrška jako razlikuje od modela do modela.

Ovu listu shvatite kao polaznu tačku, a ne kao garanciju. Isti model može se prodavati u različitim verzijama, zavisno od zemlje ili operatera, a neke verzije nemaju eSIM. Provjere u nastavku govore vam o vašem konkretnom telefonu.

Tri brza načina da provjerite telefon

1. Potražite opciju Dodaj eSIM

Ovo je najpouzdaniji test, jer pokazuje šta vaš softver zaista podržava.

• iPhone: otvorite Postavke → Mobilna usluga (Mobile Service; na starijem iOS-u Mobile Data, na američkom engleskom Cellular) i potražite Dodaj eSIM (Add eSIM).
• Google Pixel: otvorite Postavke → Mreža i internet → SIM kartice i potražite opciju za dodavanje ili preuzimanje SIM-a.
• Samsung Galaxy: otvorite Postavke → Veze → Upravitelj SIM kartica i potražite Dodaj eSIM.
• Drugi Android telefoni: u Postavkama potražite „eSIM“. Ako se pojavi opcija za dodavanje ili preuzimanje eSIM-a, sve je u redu.

2. Ukucajte *#06#

Otvorite aplikaciju za pozive i ukucajte *#06#. Većina telefona na taj način prikazuje svoj IMEI broj. Na mnogim telefonima koji podržavaju eSIM ekran prikazuje i EID, dugi broj od 32 cifre koji identifikuje eSIM čip. Ako vidite EID, vaš telefon ima eSIM hardver. Ako ga ne vidite, provjerite prvom metodom prije nego što odustanete, jer ga ne prikazuje svaki telefon na ovom mjestu.

3. Provjerite ekran s informacijama o telefonu

• iPhone: Postavke → Općenito → O telefonu (Settings → General → About). Skrolajte nadolje: iPhone uređaji s eSIM-om navode EID.
• Android: Postavke → O telefonu (About phone). Mnogi telefoni EID prikazuju ovdje ili u odjeljku o statusu SIM kartice, odnosno u informacijama o statusu.

Da li je vaš telefon otključan?

Čak i s pravim hardverom, zaključan telefon će odbiti putni eSIM.

• iPhone: idite na Postavke → Općenito → O telefonu i pronađite Zaključavanje operatera (Carrier Lock). „Nema ograničenja SIM kartice“ (No SIM restrictions) znači da je vaš iPhone otključan.
• Android: ne postoji jedna postavka koja važi za sve proizvođače. Najjednostavnije je pitati operatera ili umetnuti SIM karticu druge mreže i vidjeti da li se povezuje.

Telefoni kupljeni uz ugovor ili na rate često su zaključani dok se ne otplate, dok su telefoni kupljeni direktno od proizvođača ili u trgovini obično otključani. Ako je vaš zaključan, operater vam može reći da li se i kako može otključati.

Izuzeci koji iznenade putnike

iPhone uređaji iz kontinentalne Kine, Hong Konga i Makaa

Mnogi iPhone uređaji prodani u kontinentalnoj Kini, Hong Kongu i Makau umjesto eSIM-a koriste dva ležišta za fizičke SIM kartice. Ako je vaš iPhone kupljen tamo, provjerite postoji li opcija Dodaj eSIM prije nego što bilo šta kupite.

Dvije SIM kartice ne znače uvijek eSIM

Neki Android telefoni nude dvije SIM kartice preko dva fizička ležišta, bez ikakvog eSIM-a. Drugo ležište za SIM nije dokaz podrške za eSIM, a nije ni njegovo odsustvo.

Polovni i obnovljeni telefoni

Polovni telefon može i dalje biti zaključan na operatera prethodnog vlasnika ili može biti regionalna verzija bez eSIM-a. Obje provjere uradite kada ga dobijete, a ne noć prije leta.

Službeni telefoni

Službenim telefonima ponekad upravlja IT politika koja ograničava dodavanje novih mobilnih paketa. Ako je opcija Dodaj eSIM na službenom telefonu zasivljena ili je nema, pitajte svoj IT tim.

Šta ako vaš telefon ne podržava eSIM?

Onda putni eSIM nije pravi alat za ovo putovanje. Vaše realne opcije su:

• Roming domaćeg operatera, nakon što provjerite svoju trenutnu tarifu za destinaciju.
• Lokalna fizička SIM kartica kupljena na destinaciji.
• Oslanjanje na Wi-Fi u smještaju, uz offline mape preuzete prije polaska.

Ako vam je ionako vrijeme za novi telefon, ima smisla odabrati model s eSIM-om i kupiti ga otključanog.

Kada znate da je vaš telefon kompatibilan

Odaberite paket za svoju destinaciju, regiju ili cijelo putovanje. HelloSIM pokriva više od 190 destinacija paketima za pojedinačne zemlje, regionalnim paketima i Globalnim paketom. Nakon plaćanja QR kod vam odmah stiže e-mailom, a sačuvan je i u vašem HelloSIM računu i HelloSIM aplikaciji.

Instalirajte ga kod kuće preko Wi-Fi mreže, a liniju uključite kada stignete. Važenje počinje kada se eSIM prvi put poveže na mrežu na vašoj destinaciji. Jedan eSIM se instalira na jedan telefon, pa ako putujete u grupi, svaki telefon treba svoj.